私域運(yùn)營(yíng)管理“互聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)發(fā)展
? ? ?私域流量管理啟蒙于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)思維,在CLV(Customers Lifetime Value)理念上,品牌進(jìn)一步將用戶分層,最終引發(fā)品牌私域流量管理思維覺(jué)醒。2015年前后社交拼購(gòu)電商出現(xiàn),拼團(tuán)模式獨(dú)有的用戶裂變、高復(fù)購(gòu)、多品類購(gòu)買、業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)被品牌注意,其中的運(yùn)營(yíng)思維成為私域流量管理的源頭。私域流量管理在2016?年后進(jìn)入快速普及期,直播電商的出現(xiàn)為品牌與用戶之間架起了最直接的橋梁,大量品牌借助直播電商實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),同時(shí)私域流量管理工具開(kāi)始興起,其中以微信生態(tài)的SCRM最具代表性,伴隨隱私安全保護(hù)法、反壟斷要求相繼出臺(tái),私域流量管理或?qū)⒂瓉?lái)巨大成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
萌芽期:互聯(lián)網(wǎng)流量聚集
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成長(zhǎng)期:私域流量萌生
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成熟期:私域流量蠻荒生長(zhǎng)
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爆發(fā)期:私域生態(tài)豐富且逐步規(guī)范
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展望未來(lái):MarTech工具大放異彩
