數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)如何培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)思維意識(shí)
很多的企業(yè),他們都有意識(shí)想通過大數(shù)據(jù)或者商業(yè)智能BI來推動(dòng)一些數(shù)據(jù)信息化的項(xiàng)目建設(shè),比如企業(yè)的財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營管理分析、供應(yīng)鏈分析、運(yùn)營、市場分析等等,這都是很好的表現(xiàn)。
但在實(shí)際跟進(jìn)和深入溝通的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)很多分析的想法是沒有辦法落地的,原因要么就是數(shù)據(jù)不全,要么就是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺失,數(shù)據(jù)零散的維護(hù)在 EXCEL 表中,并且這些表樣不同的人維護(hù)還不一樣。
如何“養(yǎng)”數(shù)據(jù)
第一、完善信息化系統(tǒng)的建設(shè)這是最根本有效的方式。比如財(cái)務(wù)的就上財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、涉及到項(xiàng)目管理的就上項(xiàng)目管理軟件、涉及到合同類的還可以使用OA系統(tǒng)。這樣能夠?qū)⑷粘I(yè)務(wù)過程、流程中的數(shù)據(jù)沉淀到系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中,可以持久的保留下來。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)規(guī)范性也比較強(qiáng),也便于以后的建模和分析所需。
?

第二、如果暫時(shí)沒有太大的預(yù)算投入去進(jìn)行系統(tǒng)性的信息化建設(shè),那就做到基礎(chǔ)明細(xì)數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。比如就拿 EXCEL 表來管理,統(tǒng)一模板、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一維護(hù)。就是所有的部門、所有的人在日常維護(hù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各類檔案信息的時(shí)候,必須按照一個(gè)模塊、一個(gè)流程來處理。這樣的好處是,當(dāng)以后有條件投入信息化的時(shí)候,至少基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)很容易被轉(zhuǎn)換、初始化到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
第三、數(shù)據(jù)的顆?;蜆?biāo)簽化。盡可能采集、錄入的明細(xì)數(shù)據(jù),細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),這些明細(xì)細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),實(shí)際上就是通過給數(shù)據(jù)歸類、打標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)的。簡單來說,如果在EXCEL 表上就增加字段列,將一條一條的數(shù)據(jù)歸成不同的類型。這樣的標(biāo)簽越細(xì)致越好,但也不能太過,為了打標(biāo)簽而打標(biāo)簽,也要考慮到實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。
?

第四、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性。規(guī)范定好了、要求也告訴大家了,但就是不執(zhí)行、該填的數(shù)據(jù)不填、該填寫規(guī)范的數(shù)據(jù)不填也有問題,因此需要把這種數(shù)據(jù)的工作納入到日常管理規(guī)范中,需要采取一些管理手段。
實(shí)際上,這里面的很多工作是需要管理層有這種思想意識(shí)的,很少有員工會(huì)主動(dòng)思考這些問題。因?yàn)楣芾韺右吹拈L遠(yuǎn),員工層面不會(huì)考慮那么長久的問題。但如果手下有這樣的員工,在公司沒有安排、沒有要求自己就可以通過最簡單的 EXCEL 表把自己日常視野范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、顆?;M(jìn)行管理,這樣的員工很優(yōu)秀,也是非常值得培養(yǎng)的,成長的潛力也很大。
數(shù)據(jù)思維意識(shí)
第一,企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)不是靠采購一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品或者上一個(gè)項(xiàng)目就能立桿見影就有的,數(shù)據(jù)意識(shí)不是干項(xiàng)目干出來的,而是沉淀出來的。有可能一年,有可能兩年,需要循序漸進(jìn)去引導(dǎo),去逐步突破。

第二,要形成數(shù)據(jù)意識(shí),首先也必定要看到數(shù)據(jù)的價(jià)值,實(shí)實(shí)在在的感受到數(shù)據(jù)帶給企業(yè)實(shí)實(shí)在在的,要么日常工作效率的提升,要么及時(shí)反映業(yè)務(wù)經(jīng)營管理上的現(xiàn)狀和問題,讓管理層看到平時(shí)看不到的問題,帶給管理層更多深入的思考,由此驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理。
第三,數(shù)據(jù)意識(shí)的形成不是拿來主義。
比如看一下別人家怎么做的,項(xiàng)目解決方案是什么,怎么分析的,能不能直接套用一下。這種經(jīng)驗(yàn)的沉淀和每一家企業(yè)自身信息化投入,業(yè)務(wù)和管理的細(xì)致程度,組織和文化這些看不見摸不著的東西息息相關(guān)。企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,摸清楚現(xiàn)狀,再針對(duì)性的去做規(guī)劃。
第四,數(shù)據(jù)意識(shí)的形成需要找到突破口。
不是一上來整體規(guī)劃、培訓(xùn),每個(gè)部門、每個(gè)人員都要注意了,我們要搞數(shù)字信息化了,大家要提升數(shù)據(jù)意識(shí)了。數(shù)據(jù)意識(shí)的形成一定是從小組織、小團(tuán)體開始,讓他們感受到了數(shù)據(jù)的價(jià)值,通過他們逐步影響到他人,由點(diǎn)及面。
?

最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn)就是,企業(yè)必須躬身入局。
真正的投入到哪怕一個(gè)再小的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目中,通過這個(gè)項(xiàng)目來獲得各方各面的經(jīng)驗(yàn),這樣對(duì)未來的數(shù)字化建設(shè)和企業(yè)整體數(shù)據(jù)意識(shí)的認(rèn)知才也會(huì)有一個(gè)大致的判斷和了解。
往往會(huì)發(fā)現(xiàn),原來我們系統(tǒng)有這么多的數(shù)據(jù)是缺失的,數(shù)據(jù)質(zhì)量是不完整的。原來我們業(yè)務(wù)規(guī)則不是這樣計(jì)算的,實(shí)際上落到業(yè)務(wù)層面還有這么多的理解差異。原來不同的部門對(duì)這個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑一致不一致。原來我們的業(yè)務(wù)和管理還可以從這些角度來看。
只有這樣,才會(huì)意識(shí)到,企業(yè)要開始養(yǎng)數(shù)據(jù)、規(guī)范數(shù)據(jù),要開始統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑,要細(xì)化觀察業(yè)務(wù)的角度和思路,發(fā)現(xiàn)和定位問題,分析并解決問題。并且從眾多員工中發(fā)現(xiàn)哪些人是真正具備有業(yè)務(wù)和管理分析思維與能力的,這些人可以作為企業(yè)內(nèi)部管理對(duì)象來重點(diǎn)培養(yǎng)。這些其實(shí)就是企業(yè)數(shù)據(jù)意識(shí)的提升的一個(gè)表現(xiàn)和過程。 ?
?