為了解租戶對公租房物業(yè)提供的各項服務滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展公租房客戶滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用電話訪問方式進行，調(diào)查內(nèi)容包括對小區(qū)環(huán)境、運營管理、公共設施、物業(yè)服務、安全管理等方面開展?jié)M意度調(diào)查，最終匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，并形成第三方滿意度調(diào)查報告，進一步強化公租房后期管理水平，持續(xù)提升保障對象的獲得感、幸福感和安全感。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2021年服務地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。