erp對企業(yè)客戶管理有什么好處？互聯(lián)網時代來襲，很多企業(yè)紛紛選型erp管理系統(tǒng)來融入大勢所趨的時代潮流中。erp是一款企業(yè)資源管理軟件，其中的客戶關系管理功能在企業(yè)管理中起到了很大作用。那erp對企業(yè)客戶管理有什么好處？

erp對企業(yè)客戶管理好處：

一、海量存儲客戶資料

erp管理系統(tǒng)可以將所有客戶數據以統(tǒng)一的格式進行組織和存儲，方便企業(yè)人員隨時查閱，360度掌握客戶信息。并且該系統(tǒng)具有自動化、智能化的功能，可以實現企業(yè)客戶信息數據的定制化排序，方便企業(yè)不同人員需要不同的數據資源。此外，多年積累的客戶信息也是企業(yè)寶貴的財富經驗，企業(yè)可以從這些數據中總結出規(guī)律，從而制定出準確的經營戰(zhàn)略。

二、工作流自動化

erp管理系統(tǒng)可以規(guī)范企業(yè)的產品銷售和服務流程?？蓪崿F企業(yè)營銷、銷售管理、客戶服務的一體化、自動化操作，對獨立分散的日常事務進行一體化、綜合管理。企業(yè)可以根據系統(tǒng)中預定的一組規(guī)則和預定義的工作流邏輯執(zhí)行工作流實例?？梢詫崿F更好的業(yè)務流程控制，提高客戶服務質量，改進和優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務效率。

三、移動化，提升銷售業(yè)績

erp管理系統(tǒng)是企業(yè)形成銷售訂單必不可少的工具，在企業(yè)的管理和運營過程中起著非常重要的作用。企業(yè)經理和銷售人員可以隨時隨地查詢和輸入客戶信息，使重要線索、商業(yè)機會和訂單保持不變。客服人員可以隨時在線查詢客戶提交的咨詢問題，使企業(yè)為客戶提供24小時服務成為現實，有效加強了企業(yè)與客戶之間的關系，增強了企業(yè)與客戶之間的粘性，延長了客戶的生命周期。

erp系統(tǒng)能夠從員工和企業(yè)雙視角出發(fā)，真正幫助銷售人員提高銷售業(yè)績，幫助管理者輕松管理公司。數夫家具erp系統(tǒng)以企業(yè)管理為核心，利用信息科學技術，實現管理、供應鏈、生產、銷售等活動自動化，建立一個實現企業(yè)上下游一體化流程的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)化繁為簡，實現信息化管理，推動產業(yè)升級，降低成本，贏得更多商機和利潤。