新車還沒開出4S店就出現(xiàn)異常，車主：想在寶馬車上哭
前段時間，
葉女士在位于福州倉山區(qū)的
福建中升之寶寶馬4S店
購買了一輛寶馬X3，
花費近40萬元。
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葉女士反映，
就在喜提新車當天，
還沒將車開出4S店的大門，
車內(nèi)儀表盤就
跳出了一個類似故障的提示。
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寶馬新車還未開出4S店? ?就出現(xiàn)系統(tǒng)異常提示 
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到底是怎樣的車子讓車主葉女士如此心碎呢？
葉女士
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8月31號通知我來提車，師傅就拿了一個電腦，接到我寶馬X3的主機，說把新車系統(tǒng)更新一下。新車經(jīng)常會出現(xiàn)一些故障碼跳出來。他說要消一下故障碼。
可讓葉女士震驚的是，
就是這輛剛更新完系統(tǒng)
和消除故障碼的新車，
在她上手駕駛時偏偏
跳出了類似故障的提示，
并且整個方向盤還很鈍。
而此時，
她這輛車連寶馬4S店的大門都沒開出。
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如今在葉女士車輛的儀表盤上，我們還看到跳出的“行人保護系統(tǒng)”或“乘員保護系統(tǒng)”的提示信息，包括另一邊顯示屏也跳出“行人保護系統(tǒng)異常”或是“駕駛輔助系統(tǒng)持續(xù)受限”的提示信息。
葉女士
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熄火的時候發(fā)現(xiàn)車子屏幕上故障信號還在，我就很著急。到了路邊又給銷售打電話，她不接我的電話，把電話按掉。
經(jīng)4S店檢查? ?信號接收模塊需要更換 
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葉女士說，由于當天剛好手頭有工作需要用車，無奈之下只能繼續(xù)使用車輛，而同時她也通過電話頻繁與4S店銷售溝通，但新車問題始終無法解決。因此，該輛寶馬車在提車第二天又被送回了4S店。
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這才剛提的新車
為何就有部件存在問題呢？
在福建中升之寶寶馬4S店里，
一名市場經(jīng)理給出這樣的解釋。
福建中升之寶寶馬4S店市場經(jīng)理?楊先生
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目前我只能說通過廠家的保修政策，已經(jīng)給客戶訂了配件，我們正在解決這個問題。
記者：您能正面回答我們的問題嗎？這是一個故障嗎？
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面對記者的提問，
楊經(jīng)理一直未正面回應(yīng)新車
是否存在故障或是有什么問題需要保修。
但從該店另一名技術(shù)人員口中，
我們得到確認該輛新車存在故障。
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4S店無法解釋新車故障原因? ?車主質(zhì)疑買到故障車工作人員表示，出現(xiàn)故障的部件名叫風動器信號接收模塊。那么，該模塊為何會出現(xiàn)故障呢？
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對于葉女士提出的故障車質(zhì)疑，隨后寶馬4S店的工作人員拿出了一份廠家對新車出廠檢測的PDI報告，表示該模塊的存儲器當時屬于正常狀態(tài)。因此無法解釋提新車當天，為何車子卻出現(xiàn)了該故障。
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針對該問題，記者也現(xiàn)場電話咨詢了汽修專家，在專業(yè)人士李副教授看來，一輛新車的風動器信號接收模塊存在故障，大概率是車輛本身因素導致。對此，葉女士也提出了退換車的訴求。
采訪當天，雙方協(xié)商未果，但該家寶馬4S店表態(tài)后續(xù)還會與葉女士再次進行溝通。
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截稿前，記者再次接到葉女士的反饋，目前她已與寶馬4S店達成協(xié)商一致。她表示，經(jīng)決定并未更換新車，而是接受對方給予的延長保修和補償維修基金的處理方案。
