撰文/藍(lán)科技?

高端家電成為行業(yè)的示范效應(yīng)，在今年家電制造業(yè)度日如今的光景下，高端家電的市場(chǎng)表現(xiàn)讓行業(yè)看到了曙光。

根據(jù)奧維羅盤(pán)數(shù)據(jù)顯示，今年1～8月，線(xiàn)上冰箱8000～9999元的冰箱，同比增長(zhǎng)0.38%；10000～19999元的冰箱同比增長(zhǎng)0.21%；20000+以上的同比增長(zhǎng)0.39%；同期線(xiàn)下市場(chǎng)，10000～19999元的冰箱同比增長(zhǎng)2.69%；20000+以上的同比增長(zhǎng)0.82%。

單從增長(zhǎng)比例看，也許并不盡如人意。但站在今年疫情特殊環(huán)境看，高端家電的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

很多消費(fèi)者在疫情之下更追求健康家電和高端品類(lèi)。對(duì)于用戶(hù)而言，高端家電是健康品質(zhì)的保證，是一種生活方式的改變。

9月10日，COLMO聯(lián)合蘇寧易購(gòu)打造的“耀慕未來(lái)”太空快閃店空降北京三里屯通盈中心這一潮流核心地帶，以太空級(jí)別的產(chǎn)品科技帶來(lái)一場(chǎng)未來(lái)星球移民之旅。通過(guò)COLMO打造的未來(lái)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者領(lǐng)略到科技家電、AI智慧家電的魅力，引發(fā)人們對(duì)高端科技家電產(chǎn)品的關(guān)注。

“最近兩年高端家電的表現(xiàn)讓人眼前一亮。消費(fèi)升級(jí)、追求健康和高品質(zhì)家電，是很多高端人群的共識(shí)。蘇寧易購(gòu)一直致力于用高端科技產(chǎn)品不斷為顧客提升生活品質(zhì)，這與COLMO的品牌理念不謀而合。COLMO的市場(chǎng)反饋和用戶(hù)體驗(yàn)非常不錯(cuò)，這對(duì)于用戶(hù)而言是一個(gè)新的選擇。”北京蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理郝嘉說(shuō)。

扛起AI家電大旗的背后，是COLMO重構(gòu)高端家電價(jià)值鏈,通過(guò)出手兩張牌，試圖占領(lǐng)高端家電制高點(diǎn)。

第一張牌：場(chǎng)景體驗(yàn)+科技溫度

體驗(yàn)，已經(jīng)成為家電行業(yè)的標(biāo)配。但不是每一個(gè)品牌都能做到盡善盡美。

有些家電產(chǎn)品只是為了體驗(yàn)而體驗(yàn)，只有產(chǎn)品沒(méi)有科技溫度；有的體驗(yàn)是為了熱鬧和跟風(fēng)，但缺少品質(zhì)之魂。真正有變化、能打動(dòng)消費(fèi)者的可能無(wú)需過(guò)多點(diǎn)綴，因?yàn)槠放?、文化、體驗(yàn)、科技之間，用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的有強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性。

而這，正是影響用戶(hù)選擇最好的標(biāo)準(zhǔn)。AI家電不是紙上談兵，當(dāng)用戶(hù)近距離接觸COLMO時(shí)，讓消費(fèi)者內(nèi)心變化的是體驗(yàn)本身和科技的溫度。

在本次太空快閃店展示期間，主打高端市場(chǎng)COLMO子母太空艙洗衣機(jī)甫一亮相，驚艷眾人。COLMO子母太空艙洗衣機(jī)從外觀(guān)和功能都借鑒航天器的靈感，突破雙滾筒的技術(shù)壁壘的同時(shí)升級(jí)了分區(qū)洗護(hù)的多維健康功能，做到同洗同脫的分區(qū)洗滌。

融合航天科技?xì)⒕蜔o(wú)菌艙的技術(shù)理念，采用航空凈水級(jí)別的“冷萃銀“技術(shù)配合懸浮環(huán)淋技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正無(wú)死角的凈菌保護(hù)，不僅最大化保護(hù)了消費(fèi)者的健康，也是對(duì)高端洗護(hù)市場(chǎng)的一次技術(shù)革新。

COLMO華北片區(qū)總監(jiān)雷月元表示：COLMO的AI科技系列產(chǎn)品，每一款都被賦予了很多設(shè)計(jì)巧思，目的在于精準(zhǔn)高效解決用戶(hù)生活瑣事。正如此次發(fā)布的子母太空艙洗衣機(jī)，從航天器設(shè)計(jì)汲取靈感，以全球首創(chuàng)的冷萃銀凈化科技、同洗同脫的零時(shí)差體驗(yàn)及更合理的大容量分艙，致力于為更多菁英人群帶來(lái)更加高端、人性化的洗護(hù)體驗(yàn)。

COLMO子母太空艙洗衣機(jī)帶給用戶(hù)與眾不同的體驗(yàn)，在于將體驗(yàn)由過(guò)去的粗放式向精細(xì)化方式過(guò)渡。家電體驗(yàn)在不同時(shí)期有不同的使命，時(shí)至今日，當(dāng)高端家電撕開(kāi)一道口子，逐漸成為消費(fèi)主流時(shí)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)則進(jìn)入新的使命。

以COLMO為例，絕大多消費(fèi)者明白一個(gè)道理，與航天器比肩的產(chǎn)品，從健康殺菌到領(lǐng)先技術(shù)，只有最頂尖的才能應(yīng)用于航天技術(shù)。而COLMO子母太空艙洗衣機(jī)，無(wú)論是從技術(shù)、體驗(yàn)還是概念，都展現(xiàn)得非常充分。

科技創(chuàng)新和過(guò)去最大的不同在于，今天的科技創(chuàng)新是有溫度的，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是有感情和溫度的。甚至?xí)懈迂S富的聯(lián)想，將品牌或產(chǎn)品與行業(yè)頂級(jí)自然匹配。

COLMO子母太空艙洗衣機(jī)的溫度是對(duì)用戶(hù)的了解和尊重，更是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新在改變生活方式時(shí)，培養(yǎng)用戶(hù)的習(xí)慣。更多的年輕人喜歡COLMO，這也側(cè)面反映了對(duì)于“嗅覺(jué)”靈敏的年輕人來(lái)說(shuō)，真正好的科技家電產(chǎn)品，絕不是停留在虛無(wú)的空泛理念上，更重要的是讓消費(fèi)者沉浸于體驗(yàn)，讓未來(lái)科技承接生活剛需。

第二張牌：COLMO突圍打差異化這張牌

產(chǎn)品種類(lèi)多、品牌多、同質(zhì)化嚴(yán)重是目前家電大環(huán)境的常態(tài)。在疫情當(dāng)下，市場(chǎng)萎縮、需求不振，“僧多肉少”的環(huán)境成為壓倒品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的最后一根稻草，家電品牌相互廝殺的同時(shí)也在尋求變革，疫情或成為加速家電企業(yè)突破的機(jī)會(huì)。

如何避開(kāi)大眾化的產(chǎn)品路線(xiàn)，打造差異化的高端家電是一些企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的重點(diǎn)。

“高端家電升溫，一方面得益于高資產(chǎn)家庭數(shù)量不斷提升，另一方面品牌商在2019年著力推出的高端產(chǎn)品系列也在不斷發(fā)酵，現(xiàn)階段已取得良好的市場(chǎng)份額?！眾W維云網(wǎng)（AVC）白色家電事業(yè)部研究經(jīng)理徐金夢(mèng)接受藍(lán)科技采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

COLMO，真正踐行高端家電的科學(xué)發(fā)展路徑，以更加符合用戶(hù)需求、以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的理念領(lǐng)先行業(yè)一小步。真正的高端家電不是向以?xún)r(jià)格向用戶(hù)妥協(xié)，而是為用戶(hù)創(chuàng)造需求，通過(guò)個(gè)性化定制為他們?cè)鎏砩顝埩Α?/p>

COLMO的差異化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是AI家電屬性明顯。作為AI科技家電高端品牌，將AI技術(shù)與高端家電產(chǎn)品融合，結(jié)合前沿設(shè)計(jì)打造理性美學(xué)，為全球超級(jí)個(gè)體提供面向未來(lái)的AI高端家電。

二是COLMO更強(qiáng)調(diào)生活方式的改變。市場(chǎng)需要高端、品牌希望高端、用戶(hù)喜歡高端，三方共同的努力推動(dòng)下，高端家電的消費(fèi)逐步升溫，助推家電市場(chǎng)高端化進(jìn)程。COLMO不同之處于在，通過(guò)引導(dǎo)生活方式，幫助消費(fèi)者厘清一個(gè)真正健康殺菌概念，而不是通過(guò)價(jià)格驅(qū)動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)。

以理念驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，才是吸引消費(fèi)者最堅(jiān)實(shí)的底座。COLMO洗衣機(jī)少則一萬(wàn)起、多則二三萬(wàn)，單價(jià)并不便宜，但是上市首日，COLMO子母太空艙洗衣機(jī)在北京市場(chǎng)就熱賣(mài)100臺(tái)，這個(gè)數(shù)據(jù)非常可觀(guān)。

消費(fèi)者的態(tài)度說(shuō)明了一切。距離2020年不足4個(gè)月的時(shí)間，COLMO在北京市場(chǎng)的目標(biāo)是：年底前銷(xiāo)售量突破1000臺(tái)。

夢(mèng)想觸手可及，COLMO的標(biāo)簽不是價(jià)格，而是價(jià)值與品質(zhì)。

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