堅鵬:浙江浙商金控公司金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法培訓圓滿結(jié)束
浙江浙商金控公司金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法與案例研究培訓圓滿結(jié)束
浙江浙商金控公司作為浙江交通投資集團的重要成員企業(yè),擁有中拓融資租賃、浙商典當?shù)?家子公司,授權(quán)或委托管理6家金融企業(yè),參與雙百基金、絲路基金、國同基金以及之江新實業(yè)等的投資管理。截至2022年6月底,集團金融板塊總資產(chǎn)超1800億元,從業(yè)人數(shù)逾9000人,業(yè)務范圍涵蓋保險、證券、期貨、融資租賃、資產(chǎn)管理、基金、典當、擔保等領(lǐng)域。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,浙江浙商金控公司充分認識到金融機構(gòu)數(shù)字化營銷的價值和重要性,為了改變大家的認知,為了開闊大家的視野,為了提升數(shù)字化營銷能力,需要學習目前國內(nèi)金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方面的方法與成功經(jīng)驗。
9月30日下午,浙江浙商金控公司邀請銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師堅鵬給大家進行了金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法和案例研究課程培訓,參加培訓人員超過35人,學員主要來自浙江交通投資集團、浙商金控、浙商保險、浙商證券、浙商租賃、浙商未來科技等公司。重點培訓內(nèi)容包括:金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法、平安財險數(shù)字化營銷案例、華泰證券數(shù)字化營銷案例、金融租賃/融資租賃公司數(shù)字化營銷案例等多個方面。
培訓結(jié)束后,浙江浙商金控公司圍繞金融機構(gòu)數(shù)字化營銷主題,組織大家與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師堅鵬進行了互動、交流、研討,交流問題包括浙江浙商金控公司總部是否需要設立直營團隊、總部金融科技團隊建設、中小券商保險機構(gòu)如何突圍、如何挖掘集團存量客戶資源、如何實現(xiàn)線下客戶向線上遷移、如何促進各金融子公司之間實現(xiàn)交叉銷售、數(shù)據(jù)使用與合規(guī)等多個方面。
最后,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師堅鵬總結(jié)了集團公司實現(xiàn)金融機構(gòu)數(shù)字化營銷的五大關(guān)鍵:第一,制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃;第二,建立數(shù)據(jù)中臺與營銷中臺;第三,充分利用最新金融科技與數(shù)字化營銷工具;第四,快速實現(xiàn)集團內(nèi)部線下客戶資源向線上遷移;第五,通過大量培訓提升金融子公司數(shù)字化營銷能力。
具體培訓大綱如下:
金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法和案例研究
課程背景:
很多金融控股集團存在以下問題:
? 不清楚金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法?(以證券、保險、租賃行業(yè)為例)
? 不清楚金融機構(gòu)數(shù)字化營銷案例?(以證券、保險、租賃行業(yè)為例)
學員收獲:
? 學習金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法。
? 學習金融機構(gòu)數(shù)字化營銷案例。
授課老師: 堅鵬老師 數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風格:
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強學員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓實效性
培訓對象:
金融控股集團中高層領(lǐng)導干部。
課程設置時間:3-6小時
課程大綱:
一、金融機構(gòu)數(shù)字化營銷方法
1、 場景營銷活動案例(包括權(quán)益裂變類、習慣養(yǎng)成類、事件營銷害、公益活動類等)
2、 數(shù)字化營銷整體方案設計(包括數(shù)據(jù)整合、用戶洞察、全生命周期營銷等)
3、 強化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)
4、 用戶價值挖掘與價值評估(包括用戶畫像分析示例,建立以用戶為中心的服務場景等)
5、 制訂“千人千面”的營銷推送策略(場景驅(qū)動、人機結(jié)合、精準推送)
6、 制訂用戶全生命周期營銷策略(包括引入期、成長期、成熟期、休眠期等)
7、 沉睡用戶激活策略
8、 潛在流失用戶召回
二、平安財險數(shù)字化營銷案例
1、 平安產(chǎn)險榮獲“2020 保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果優(yōu)秀單位”
2、 平安產(chǎn)險以科技為驅(qū)動,啟動全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型
3、 平安好車主:從工具到生態(tài)的躍遷之路
4、 打造智能營銷平臺:AI及大數(shù)據(jù)賦能,提供個性化服務
5、 打造區(qū)塊鏈產(chǎn)銷溯源平臺:幫助農(nóng)產(chǎn)品提品質(zhì)、創(chuàng)品牌
6、 打造合作伙伴自助對接平臺:敏捷響應,精細管理
7、 2021年,平安產(chǎn)險深圳分公司聯(lián)合中國銀行深圳市分行完成了首批“數(shù)字人民幣保單”簽發(fā)工作
三、華泰證券數(shù)字化營銷案例
1、 證券行業(yè)金融科技正在經(jīng)歷第五個發(fā)展階段
2、 2022年1月,中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》
3、 截止2021年年底,國內(nèi)五家券商年投入超10億,券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型爭奪戰(zhàn)“白熱化”
4、 華泰在金融科技建設上主要有以下四個方面的重要探索
5、 2019年,華泰證券提出全面推進數(shù)字化賦能下的財富管理和機構(gòu)服務的“雙輪驅(qū)動”的核心戰(zhàn)略
6、 華泰證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個階段
7、 華泰證券打造數(shù)字化大中臺支持數(shù)字化營銷工作順利開展
8、 華泰證券努力打造券商生態(tài)圈
9、 月活用戶上千萬,登頂代銷一哥寶座,“散戶之王”華泰證券發(fā)力資管業(yè)務
四、金融租賃/融資租賃公司數(shù)字化營銷案例
1、 數(shù)字化營銷的三大基礎(chǔ):
a) 根植產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)揮產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢
b) 聚焦細分領(lǐng)域謀求差異化發(fā)展
c) 建立行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化營銷平臺
2、 江蘇金融租賃公司打造以敏捷化為核心的“信息工廠”
3、 江蘇金融租賃公司建設以“數(shù)智化”為核心的蘇租數(shù)倉平臺
4、 江蘇金融租賃公司未來數(shù)字化營銷四大戰(zhàn)略舉措
5、 華鐵應急攜手螞蟻鏈推動租賃服務業(yè)數(shù)字化升級
五、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習:根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃