項(xiàng)目管理生命周期結(jié)束階段的目的是確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果的完成，使項(xiàng)目發(fā)起人滿意，并向所有參與者和利益相關(guān)者傳達(dá)項(xiàng)目的最終處置和狀態(tài)。
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項(xiàng)目結(jié)束確保項(xiàng)目的所有參與者和利益相關(guān)者都清楚后續(xù)活動(dòng)（如新項(xiàng)目、服務(wù)過(guò)渡、SLA等），并有足夠的機(jī)會(huì)與相關(guān)項(xiàng)目或生產(chǎn)服務(wù)所有者溝通和協(xié)調(diào)。
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結(jié)束活動(dòng)還必須包括識(shí)別和捕捉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和最佳實(shí)踐，并將這些組織流程資產(chǎn)歸檔，供以后參考、組織學(xué)習(xí)和再利用。

PMO總監(jiān)可以在結(jié)束階段為項(xiàng)目經(jīng)理提供各種級(jí)別的服務(wù)，包括：

● 與適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)協(xié)商，使項(xiàng)目過(guò)渡到運(yùn)營(yíng)階段
● 主持項(xiàng)目結(jié)束/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)議
● 就完成項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告提供咨詢
● 集思廣益的團(tuán)隊(duì)提出想法
● 關(guān)鍵的成功因素
● 預(yù)先確定的用戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
● 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)期收益
● 項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成
● 實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移
● 項(xiàng)目材料歸檔
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結(jié)束過(guò)程的活動(dòng)：
● 獲得項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收。
● 移交運(yùn)營(yíng)和支持責(zé)任。
● 記錄項(xiàng)目過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
● 正式結(jié)束。獲得項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理的簽字同意。
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項(xiàng)目經(jīng)理在結(jié)束階段的職責(zé)
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對(duì)于一個(gè)已完成的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)：
● 安排和舉行項(xiàng)目結(jié)束/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)議。
● 根據(jù)項(xiàng)目組的意見(jiàn)完成項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告。該報(bào)告將由項(xiàng)目發(fā)起人和/或客戶書(shū)面確認(rèn)項(xiàng)目已經(jīng)完成。
● 完成項(xiàng)目結(jié)束清單。
● 完成服務(wù)過(guò)渡報(bào)告（如果適用）。
● 進(jìn)行項(xiàng)目滿意度調(diào)查并審查結(jié)果。
● 為完成的工作安排適當(dāng)?shù)膽c?；顒?dòng)。
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結(jié)束階段的可交付成果
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● 項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排并促進(jìn)與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主辦人、項(xiàng)目所有者和整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議。在項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議上應(yīng)該回答的問(wèn)題是：
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如果項(xiàng)目工作已經(jīng)完成：
-在這個(gè)項(xiàng)目中，我們是否完成了所有約定的目標(biāo)？ ?這一點(diǎn)已經(jīng)傳達(dá)給所有的項(xiàng)目利益相關(guān)者了嗎？
-未來(lái)的項(xiàng)目需要進(jìn)行哪些后續(xù)工作？
-我們?nèi)绾?"實(shí)施 "該項(xiàng)目，以便提供持續(xù)的支持（如有必要）？在結(jié)束階段結(jié)束時(shí)，哪個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將接管對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的支持或管理工作？
-我們從這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到了什么教訓(xùn)？
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否知道他們的努力工作得到了贊賞？
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如果項(xiàng)目被取消或暫停：
-取消或暫停項(xiàng)目的原因是什么？
-未來(lái)是否有計(jì)劃重新啟動(dòng)該項(xiàng)目？
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● 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告
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在項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議之后，項(xiàng)目經(jīng)理必須制作一份項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告。項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告的目的是：
-衡量項(xiàng)目在多大程度上滿足了客戶的需求
-確定項(xiàng)目中哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)。
-記錄任何偏離原計(jì)劃的情況并確定原因
-制定改進(jìn)的方法
-從反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和最佳做法。
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項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告還應(yīng)該記錄項(xiàng)目生命周期中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的例子可以包括但不限于以下內(nèi)容：
-項(xiàng)目變更管理流程
-項(xiàng)目估算
-項(xiàng)目資源（范圍、進(jìn)度、預(yù)算、資源）
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對(duì)于每個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果適用，應(yīng)在描述中確定一個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目。例如，在項(xiàng)目計(jì)劃模板中增加一個(gè)項(xiàng)目，以防止問(wèn)題的再次發(fā)生，對(duì)項(xiàng)目章程的建議等。 應(yīng)提醒項(xiàng)目經(jīng)理始終下載最新的項(xiàng)目模板。
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● 審批
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當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告被項(xiàng)目發(fā)起人和其他指定的利益相關(guān)者正式接受和批準(zhǔn)時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目就正式完成。該文件的正式簽署和批準(zhǔn)確認(rèn)了所有的項(xiàng)目可交付成果已經(jīng)完成，并被審查和接受。該審批標(biāo)志著所有利益相關(guān)者同意該項(xiàng)目已經(jīng)完成。這個(gè)步驟可以被看作是項(xiàng)目管理的最后一個(gè)里程碑。
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端到端的項(xiàng)目管理
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就像我們?nèi)松母鱾€(gè)階段一樣，一個(gè)項(xiàng)目也有一個(gè)階段清晰的生命周期。為了成功地從一個(gè)階段進(jìn)入另一個(gè)階段，有必要確定每個(gè)階段的里程碑。如果沒(méi)有端到端的管理，項(xiàng)目最終會(huì)變得混亂。
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從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束，8Manage PM這樣的端到端項(xiàng)目管理軟件可以幫助你在整個(gè)項(xiàng)目周期中管理項(xiàng)目、工作流程、任務(wù)或業(yè)務(wù)中必須完成的任何其他事情，更有效地組織工作。
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系統(tǒng)幫助你將項(xiàng)目分解為關(guān)鍵階段，并確定每個(gè)階段的所有任務(wù)和目標(biāo)。該過(guò)程創(chuàng)建了一個(gè)連續(xù)的工作流程，為項(xiàng)目進(jìn)入每個(gè)后續(xù)階段做好了充分準(zhǔn)備。
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8Manage PM項(xiàng)目管理軟件提供在統(tǒng)一平臺(tái)上管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目所需的一切。伴隨著系統(tǒng)嚴(yán)格的實(shí)時(shí)審計(jì)跟蹤，項(xiàng)目人員能及時(shí)掌控項(xiàng)目情況，以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算、人員等方面進(jìn)行調(diào)整處理，更好地實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
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另外，8Manage PM還內(nèi)置電子文檔管理系統(tǒng)，充分保證文件的存儲(chǔ)安全，再也不用擔(dān)心項(xiàng)目文檔管理混亂，也為日后其他項(xiàng)目作參考借鑒。
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總的來(lái)說(shuō)，借助8Manage PM端到端項(xiàng)目管理軟件，管理者可以輕松完成項(xiàng)目管理生命周期的每個(gè)階段，也可以針對(duì)不同的項(xiàng)目階段，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。