近年來，包括建陶在內(nèi)的許多行業(yè)步入了“微增長”時代，企業(yè)之間的競爭不斷加劇，已由過去產(chǎn)品的較量升級為品牌綜合實力的比拼。

在品牌綜合實力的比拼中，銷售服務(wù)的重要性也進(jìn)一步凸顯。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的品牌除了要憑借產(chǎn)品贏得市場，還要依靠服務(wù)贏得人心?！绊樰x包鋪貼”這一服務(wù)IP的推出，正是順輝瓷磚?巖板品牌全新升級。

“懶人經(jīng)濟(jì)”催生服務(wù)升級

瓷磚是一種低頻消費(fèi)和半成品的產(chǎn)品，大多數(shù)人由于一輩子只裝修一兩次房子而只購買一兩次瓷磚，必然會將瓷磚的選購、運(yùn)輸、鋪貼、退換、保養(yǎng)等服務(wù)看得很重。同時，瓷磚也是一種特別容易同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有被賦予服務(wù)才能具備差異化的競爭力。

據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國“Z世代”總?cè)藬?shù)約為2.6億。“懶人經(jīng)濟(jì)”之所以在這幾年迅速興起，主要是因為它能提供強(qiáng)大的服務(wù)，滿足消費(fèi)者追求省心省力省時省事的需求；而大家居領(lǐng)域的整裝之所以在這幾年迅速火爆，主要是因為它能提供一站式的服務(wù)，解決消費(fèi)者裝修既想省心省力省時省事又想省錢的痛點。

2022年，順輝瓷磚?巖板推出了以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品＋施工服務(wù)＋售后服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的一站式成品交付服務(wù)——順輝包鋪貼，從展品展示、銷售、推廣、運(yùn)輸、倉儲、量尺、設(shè)計、加工到鋪貼，打通了巖板交付落地“最后一公里”。

此次“順輝包鋪貼”的營銷創(chuàng)意正是順輝瓷磚?巖板品牌傳播主張升級后。2022年順輝瓷磚?巖板品牌全新升級，明確品牌“服務(wù)”基因，鎖定Z世代省心省力的表達(dá)自我的共通語言，根據(jù)Z世代的生活習(xí)慣，順輝瓷磚?巖板·提出了【順輝包鋪貼?】的一站式品牌營銷主張，讓家裝更省心，住得安心，是TA心中獨特所愛的再現(xiàn)，支持Z世代偏愛的主權(quán)表達(dá)，直接干脆，不需要理由。

順輝包鋪貼，緊握“年輕市場”鑰匙

在“懶人經(jīng)濟(jì)”和整裝一路走紅的新趨勢下，在人口紅利時代即將過去、人心紅利時代正在到來的大環(huán)境下，瓷磚廠家和經(jīng)銷商更應(yīng)該以服務(wù)贏得人心和市場。

“順輝包鋪貼”服務(wù)其實并不復(fù)雜，可以簡單概括為“9933服務(wù)密碼”，即9大服務(wù)環(huán)節(jié)、9大鋪貼標(biāo)準(zhǔn)、3大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、3大驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2022年，自正式對外宣布推出“順輝包鋪貼”服務(wù)以來，順輝瓷磚·巖板就與沃能工具、貼得穩(wěn)等第三方巖板鋪貼服務(wù)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，先后在佛山總部與全國多個終端城市舉行“匠心工藝 省心交付”為主題的順輝包鋪貼工匠技術(shù)賦能交流會。通過理論知識與實踐操作的結(jié)合，各地泥瓦工切身體驗到了鋪貼巖板工藝的講究，豐富了理論和實踐經(jīng)驗，這也為“順輝包鋪貼”服務(wù)在全國各專賣店的鋪開奠定了基礎(chǔ)。

順輝包鋪貼，寄希望于在未來市場的“任意門”間穿梭，不斷探尋和呈現(xiàn)有關(guān)服務(wù)多樣化的精彩演繹。它是順輝瓷磚?巖板把握住“年輕市場”的鑰匙，不僅彰顯順輝品牌服務(wù)文化新生力量在家居領(lǐng)域的破局，也將開啟建陶行業(yè)營銷新時代！