有個客戶突然把保單整理一遍全部列給我，然后還說把孩子聯(lián)系方式給我，如果她發(fā)生意外，可以聯(lián)系她孩子辦理理賠的事。

搞得我某一瞬間慌兮兮的。

當然表面還是很鎮(zhèn)定的答應(yīng)下來。

果然當天她孩子也主動加了我微信。

實際上我們也建議除了了投被保人，還能提供其他人作為緊急聯(lián)絡(luò)人，在投被保人都出險時還能聯(lián)系到第三人。

否則不會出現(xiàn)明明出險了卻不知道買了保險可以理賠的情況。

或者不知道查買了哪些保險，有沒有遺漏。

緊急聯(lián)絡(luò)人還需要被交接好，以及有一個統(tǒng)一的服務(wù)人員，知道家庭所有保單。

緊急聯(lián)絡(luò)人很重要！客戶和我們都得重視起來！