中國(guó)移動(dòng)經(jīng)常發(fā)送騷擾廣告短信怎么辦
說(shuō)起電信運(yùn)營(yíng)商的推銷手段,中國(guó)移動(dòng)可以用瘋狂來(lái)形容,每天多條短信騷擾用戶,在工信部明確專項(xiàng)治理廣告騷擾行為的情形下,移動(dòng)公司本身卻做著騷擾用戶的事,這是不是很扯淡?
本人只使用了移動(dòng)和電信卡,聯(lián)通不清楚狀況,電信用了近十年,從來(lái)不會(huì)給我發(fā)送任何推銷廣告短信,移動(dòng)以前也很少,幾乎沒(méi)有,但是最近幾個(gè)月,讓人簡(jiǎn)直受不了,10086或者其它端口號(hào)碼,經(jīng)常發(fā)垃圾短信過(guò)來(lái)。
首先聯(lián)系人工客服,要求不要發(fā)送,客服答復(fù)說(shuō),會(huì)提交申請(qǐng)給上面,通過(guò)后就不會(huì)再發(fā),等了半個(gè)月依然如此。則向工信部申訴受理中心提交舉報(bào),幾天后,自稱移動(dòng)客服經(jīng)理來(lái)電說(shuō)明情況,答復(fù)內(nèi)容與第一次的人工客服一樣,也是說(shuō)提交申請(qǐng)給技術(shù)部,屏蔽所有移動(dòng)端口短信,并告知一旦屏蔽,將不會(huì)收到移動(dòng)的所有短信,包括其它地方需要用到的驗(yàn)證碼,我就說(shuō),無(wú)所謂的,反正已經(jīng)受不了。
目前,過(guò)去10多天,短信依然有,工信部的投訴,也還沒(méi)有工作人員回訪電話給我,如果手機(jī)支持雙卡電信,我一定會(huì)不用移動(dòng)卡!正準(zhǔn)備使用移動(dòng)卡的朋友們,需要謹(jǐn)慎了。
如圖,幾乎同一時(shí)間,連續(xù)發(fā)送兩條騷擾短信:


有精力折騰的家人們,還可以考慮法院起訴維權(quán),民法典隱私權(quán)給予個(gè)人生活安寧權(quán)益。
民法典第四編:人格權(quán)。
第一千零三十二條,自然人享有隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、活動(dòng)、信息。
第一千零三十三條,任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為:
一、以電話、短信等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧。
六、以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。
運(yùn)營(yíng)商頻繁發(fā)送短信或電話騷擾用戶,已經(jīng)違反民法典,大家可以起訴索賠。