在1917年，大多數(shù)廣告都是直截了當(dāng)和直接的，但在接下來的100+年里，消費(fèi)者對(duì)典型的營(yíng)銷策略變得不敏感。因此，公司已轉(zhuǎn)向新的營(yíng)銷形式來接觸他們的受眾。

其中一種營(yíng)銷形式是內(nèi)容營(yíng)銷：一種間接類型的廣告，提供博客文章、播客和其他形式的內(nèi)容，以間接向消費(fèi)者營(yíng)銷品牌。如今，企業(yè)可以自動(dòng)化內(nèi)容營(yíng)銷的許多方面，為內(nèi)容營(yíng)銷自動(dòng)化選擇合適的平臺(tái)可以為公司釋放新的效率和投資回報(bào)。

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本文關(guān)鍵要點(diǎn)：

• 內(nèi)容營(yíng)銷是通過內(nèi)容提供價(jià)值來接觸客戶的有效方式。

• 自動(dòng)化使內(nèi)容營(yíng)銷高效便捷。

• 幫助你將內(nèi)容管理提升到一個(gè)新的水平。

什么是內(nèi)容營(yíng)銷？

內(nèi)容營(yíng)銷是一種通過提供潛在客戶想要消費(fèi)的內(nèi)容來吸引潛在客戶的新策略。內(nèi)容營(yíng)銷通過提供有用或有趣的內(nèi)容來改善品牌形象，從而在潛在客戶中建立商譽(yù)和品牌認(rèn)知度。

內(nèi)容營(yíng)銷有多種形式：播客、數(shù)字視頻、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、文章、信息圖表等。創(chuàng)建和提供高質(zhì)量的內(nèi)容是困難的，因?yàn)樗仨氃诙鄠€(gè)層面上交付：它必須是有用的、有趣的和信息豐富的，但它也必須激發(fā)信心和可信度。換句話說，高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷必須既是好的內(nèi)容，又是營(yíng)銷材料。

為什么一家公司會(huì)把營(yíng)銷資金花在內(nèi)容營(yíng)銷上，而不是更直接的廣告形式上？Appify跨境電商外貿(mào)建站與海外市場(chǎng)營(yíng)銷主任Lee認(rèn)為，內(nèi)容營(yíng)銷是公司的理想選擇有以下幾個(gè)原因：

• 內(nèi)容營(yíng)銷通過提供客戶想要消費(fèi)的內(nèi)容來提高自然覆蓋面。這包括從TikTok視頻或在線測(cè)驗(yàn)等娛樂活動(dòng)到更嚴(yán)肅的信息內(nèi)容，如操作指南和視頻會(huì)議。

• 內(nèi)容營(yíng)銷通過將你的公司確立為你所在行業(yè)的專家和關(guān)鍵參與者來激發(fā)對(duì)你的品牌的信心。

• 內(nèi)容營(yíng)銷通過提供個(gè)性化、相關(guān)的內(nèi)容來滿足客戶的需求，從而提高商譽(yù)。內(nèi)容營(yíng)銷不是試圖讓客戶直接對(duì)你的公司感興趣，而是利用你的客戶已經(jīng)感興趣的東西。

如何自動(dòng)化內(nèi)容營(yíng)銷

人工智能無法主持播客或舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（至少現(xiàn)在還不能），但自動(dòng)化在內(nèi)容營(yíng)銷中發(fā)揮著重要作用。

社交媒體

社交媒體是營(yíng)銷人員最大的機(jī)會(huì)之一。社交媒體是第二大市場(chǎng)在數(shù)字廣告領(lǐng)域，僅次于搜索營(yíng)銷。內(nèi)容營(yíng)銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以涵蓋這兩個(gè)類別，因?yàn)樗梢詢?yōu)化自然搜索結(jié)果和社交媒體共享的內(nèi)容。

這就是自動(dòng)化出現(xiàn)的地方：自動(dòng)化無法為你接管你的社交媒體存在，但它可以承擔(dān)一些最乏味和容易出錯(cuò)的方面數(shù)字存在。自動(dòng)化社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷的一些關(guān)鍵方法是安排帖子、連接各種社交媒體平臺(tái)以一次在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容、定期共享你的內(nèi)容、自動(dòng)推廣內(nèi)容等等。

最近，人工智能在自然語言處理（NLP），這使得人工智能聊天機(jī)器人成為在社交媒體平臺(tái)（以及你的平臺(tái)）上與用戶聯(lián)系的強(qiáng)大方式。

電子郵件營(yíng)銷

電視節(jié)目的粉絲發(fā)展受阻會(huì)說完“錢在......”這句話。有了“香蕉攤”，但經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員知道正確的答案是“錢在清單上”。

這個(gè)流行的短語是指電子郵件營(yíng)銷是營(yíng)銷計(jì)劃中最重要的方面之一，而更長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)潛在客戶列表是增加銷售額的最可靠方法之一。

SKUKING跨境電商獨(dú)立站出口外貿(mào)事業(yè)部Daisy認(rèn)為，電子郵件通訊是最受歡迎的內(nèi)容營(yíng)銷形式之一，但通過電子郵件發(fā)送電子郵件是一個(gè)乏味而危險(xiǎn)的過程，因?yàn)樗鼮槿藶殄e(cuò)誤創(chuàng)造了無限的機(jī)會(huì)。

自動(dòng)化通過自動(dòng)發(fā)送電子郵件徹底改變了電子郵件營(yíng)銷。與一個(gè)客戶關(guān)系管理平臺(tái)上，電子郵件自動(dòng)化可以根據(jù)里程碑和時(shí)間表自動(dòng)發(fā)送電子郵件，并根據(jù)客戶的姓名和歷史記錄個(gè)性化電子郵件。

這種級(jí)別的個(gè)性化對(duì)于小型企業(yè)來說很困難，對(duì)于大型企業(yè)來說是不可能的，但是通過自動(dòng)化，它既簡(jiǎn)單又方便。

跟蹤性能

營(yíng)銷自動(dòng)化的關(guān)鍵之一是跟蹤營(yíng)銷傳播績(jī)效。營(yíng)銷人員應(yīng)該表現(xiàn)良好A/B測(cè)試要了解哪些廣告系列效果最好，值得進(jìn)一步擴(kuò)展，但如果沒有合適的工具，很難切實(shí)衡量這些測(cè)試的結(jié)果。

自動(dòng)化幫助公司跟蹤其績(jī)效內(nèi)容營(yíng)銷通過從各種平臺(tái)收集數(shù)據(jù)，將它們?nèi)考性谝粋€(gè)方便的地方，并提供有關(guān)來自每條內(nèi)容的流量和轉(zhuǎn)化的指標(biāo)。

正確的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)的功能

利用這些強(qiáng)大的自動(dòng)化選項(xiàng)的價(jià)值需要一個(gè)高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)。正確的平臺(tái)應(yīng)該包括一些可以最大化其實(shí)用性的品質(zhì)。

• 靈活性。自動(dòng)化的基本功能之一是能夠同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上共享內(nèi)容。雖然這已經(jīng)是一個(gè)強(qiáng)大的選項(xiàng)，但它通過無頭API變得更加強(qiáng)大，使你能夠在各種平臺(tái)上交付內(nèi)容。

• 個(gè)性化。71%的消費(fèi)者希望公司提供個(gè)性化的互動(dòng)，76%的消費(fèi)者在公司沒有個(gè)性化他們的溝通時(shí)感到沮喪。

  
  

正確的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)通過強(qiáng)大的個(gè)性化工具使個(gè)性化成為第二天性，這些工具超越了復(fù)制和粘貼名稱。像Appify這樣的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)將個(gè)性化的數(shù)字體驗(yàn)定位到動(dòng)態(tài)的客戶群。

• 能力。你的企業(yè)有獨(dú)特的需求，你的內(nèi)容平臺(tái)不應(yīng)阻礙你。正確的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)不會(huì)使你的工作更加困難，而是通過提供廣泛的選項(xiàng)和高容量存儲(chǔ)來滿足你的所有需求，從而使你的工作更輕松。

在內(nèi)容管理方面，Appify的高級(jí)工具包括A/B測(cè)試，電子商務(wù)支持和數(shù)字體驗(yàn)管理。