現(xiàn)在，很多公司開始用企業(yè)微信來對接客戶，公司管理者沒有方法實時監(jiān)管員工企業(yè)微信。如果員工出現(xiàn)接私單、私自承諾客戶、攔截公司客源等違規(guī)行為的話，公司應(yīng)該怎么辦呢?

　　公司想實時管理員工企業(yè)微信聊天記錄，可以購買并開通企業(yè)微信合規(guī)存檔功能，來保存員工和客戶的聊天記錄。

　　但是，一個問題隨之而來，我們購買了企業(yè)微信會話存檔功能之后，只是獲得了一個接口，想要保存聊天記錄的話，還需要進(jìn)行第二次開發(fā)，如果企業(yè)沒有開發(fā)能力，是不是就不能用了呢?

　　如果自己沒有開發(fā)能力但還想使用企業(yè)微信會話存檔功能，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商開發(fā)好的功能，就比如點鏡SCRM的企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能，點鏡SCRM是騰訊企業(yè)微信官方推薦的技術(shù)廠家，值得信賴。

　　如何使用點鏡SCRM的微信會話存檔

　　當(dāng)公司開通微信合規(guī)存檔功能后，只要員工與客戶都同意存檔，那么他們的企業(yè)微信聊天記錄都可以被永久記錄下來，企業(yè)還可以根據(jù)日期，關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索需要的聊天記錄。

　　而且，就算員工將消息撤回，企業(yè)還是可以在點鏡SCRM后臺看到這部分內(nèi)容，完全不用擔(dān)心員工撤回或刪除聊天記錄，導(dǎo)致我們看不到這部分內(nèi)容，有了企業(yè)微信存檔功能，就再也不用擔(dān)心員工出現(xiàn)違規(guī)行為。

　　除此之外，點鏡SCRM在企業(yè)微信存檔的基礎(chǔ)上，還開發(fā)了企業(yè)微信聊天記錄違規(guī)提醒功能，企業(yè)設(shè)置好違規(guī)規(guī)則，員工一旦觸發(fā)規(guī)則，點鏡SCRM后臺會第一時間響應(yīng)，并給管理員發(fā)送違規(guī)提醒通知，幫助企業(yè)進(jìn)一步加強員工管理。

　　還有客戶群提醒，和違規(guī)提醒類似，企業(yè)設(shè)置好違規(guī)規(guī)則，一旦客戶群里有人觸發(fā)這條規(guī)則，點鏡SCRM也會第一時間通知群主，前來處理這個違規(guī)的群成員。

　　當(dāng)然，除了企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔、違規(guī)提醒、客戶群提醒功能，點鏡SCRM還提供了群聊質(zhì)檢、渠道活碼、歷史朋友圈等營銷功能，給企業(yè)提供了更精細(xì)的營銷玩法。

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