1.六西格瑪實施前準備——制定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)在實施六西格瑪之前，必須制定企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略一旦確定，就要考慮如何將企業(yè)的戰(zhàn)略具體展開和付諸實施，這就需要將戰(zhàn)略分解和制定從企業(yè)高層到基層的業(yè)績考核指標。

2.六西格瑪項目選擇。六西格瑪項目的選擇應與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致，即六西格瑪項目的成功將直接有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實現。

3.制定并實施六西格瑪項目計劃。為了明確項目的目標、內容和工作計劃，需要建立團隊，包括擬改進業(yè)務個案、改進機會描述、項目的目標、項目的范圍、項目具體計劃和團隊成員。大部分企業(yè)實施六西格瑪都是采用邊培訓邊執(zhí)行項目的方式，DMAIC流程是六西格瑪業(yè)務改進最常用的模式。

4.項目階段評審。為了保證項目嚴格按計劃執(zhí)行，需對項目進行定期的階段評審。企業(yè)的高層領導、六西格瑪倡導人、項目出資人等參加項目評審，發(fā)現項目執(zhí)行過程的問題后要及時采取糾偏行動。

5.項目效果評價。項目效果的評價分為兩個方面，一是直接的經濟效益評價，一般由財務部門配合完成。二是間接效益評價，主要包括項目所帶來的管理水平的提高、員工士氣提升、環(huán)境改善以及項目帶來的社會效益等。

6.建立屬于自己的六西格瑪管理模式。要建立共享學習機制，定期開展六西格瑪項目交流，構建學習的信息平臺，編寫內部培訓教材，培養(yǎng)黑帶，將六西格瑪推廣工作日常化并鼓勵企業(yè)的黑帶、綠帶參與國內外六西格瑪交流。

綜合來看，六西格瑪管理方法能夠破除企業(yè)內部不同團隊之間的合作邊界，強化部門間溝通。當流程問題被明確，流程中的相關部門以及相關員工之間的合作關系也就被明確了。通過改進，很多被隱藏的溝通問題逐漸被消除，部門之間、流程之間的連貫性與依賴性被建立，相互間的溝通也就更加順暢。