隨著全球化步伐的不斷加快，跨境電商作為新興商業(yè)模式正逐漸展露頭角，橫掃世界。這背后雖然有市場拓展、成本降低、產(chǎn)品多樣性增加等一系列優(yōu)勢，然而在全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、數(shù)字技術(shù)不平衡的今天，中小企業(yè)為了成功出海，往往不得不仰仗海外公司和巨大平臺(tái)，這為企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2023年上半年我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)1.1萬億元，同比增長16%。出口達(dá)8210億元，同比增長19.9%，而進(jìn)口也增長了5.7%至2760億元。中國在“買全球、賣全球”的道路上，優(yōu)勢與潛力不斷展現(xiàn)，繼續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。

然而，進(jìn)軍海外電商領(lǐng)域，不管是自建品牌獨(dú)立站還是依托國際電商大平臺(tái)，都難逃貝寶PayPal、亞馬遜Amazon等巨頭的籠罩。無數(shù)中小企業(yè)在海外平臺(tái)上出海時(shí)，往往會(huì)陷入賬戶被凍結(jié)、資金消失等問題中。

“雖然遭受重大損失，只有少數(shù)有實(shí)力雇傭?qū)I(yè)律師團(tuán)隊(duì)的大企業(yè)可以通過獨(dú)立仲裁來解凍資金并獲得賠償。而大部分中小賣家無法投訴，盡管權(quán)益受到損害。”長期致力于跨境法律業(yè)務(wù)的華人律師張寧如是表示。

海外市場：機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國上半年貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值達(dá)20.1萬億元，同比增長2.1%。其中，出口額達(dá)11.46萬億元，同比增長3.7%。隨著規(guī)模的迅速增長和中國供應(yīng)鏈的背書，中國跨境電商正迅速提升其在全球市場中的份額，越來越多中國制造業(yè)企業(yè)通過跨境電商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口。

與此同時(shí)，我國跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)正逐步從東部、南部沿海地區(qū)向內(nèi)陸省份擴(kuò)展，從中心城市、省會(huì)城市向二三線城市延伸。截至2022年底，國務(wù)院已先后設(shè)立了165個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，覆蓋了31個(gè)省區(qū)市。

然而，近年來各大國際電商平臺(tái)政策趨嚴(yán)，許多中國賣家在“封號潮”中遭受重創(chuàng)，資金被長時(shí)間凍結(jié)或罰沒，經(jīng)營狀況岌岌可危。

跨境電商平臺(tái)或支付平臺(tái)賬戶被凍結(jié)的原因異常復(fù)雜，很多時(shí)候賣家會(huì)在毫不知情的情況下陷入凍結(jié)風(fēng)波。在這一過程中，平臺(tái)提供的解決方案寥寥無幾?！芭e例來說，亞馬遜賣家賬戶凍結(jié)90天后理論上會(huì)解凍，但實(shí)際上平臺(tái)經(jīng)常清零賬戶余額，繼而利用自身內(nèi)部規(guī)則。”劉偉解釋。

不僅如此，許多海外律師機(jī)構(gòu)也針對中國賣家發(fā)起攻勢。其中，有些“流氓律所”會(huì)在小國注冊類似的商標(biāo)，以此告訴中國賣家侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致賣家賬戶被凍結(jié)。然后，他們通過迫使賣家支付“和解費(fèi)”來解決問題，實(shí)際上這就是一種陷阱。

為了保護(hù)權(quán)益，越來越多的賣家開始聯(lián)合起來維權(quán)。他們通過集體仲裁來向海外平臺(tái)爭取解決方案和賠償。這種聯(lián)合維權(quán)模式已經(jīng)獲得了國內(nèi)賣家的支持，目前已經(jīng)有數(shù)千名PayPal和Amazon的中小賣家加入到這一行列。

此外，許多亞馬遜賣家開始轉(zhuǎn)向獨(dú)立站建設(shè)，這成為他們探索海外市場的新戰(zhàn)場。獨(dú)立站不受平臺(tái)控制，賦予賣家自主權(quán)、自由推廣，并有助于建立品牌形象。在競爭激烈的市場中，獨(dú)立站能夠提供品牌溢價(jià)，幫助賣家擺脫低價(jià)競爭。同樣，建立第三方平臺(tái)和自建網(wǎng)站，也能降低對單一平臺(tái)的依賴，減少風(fēng)險(xiǎn)。

跨境電商，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域。盡管存在諸多問題，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和賣家的團(tuán)結(jié)合作，我們相信在未來的日子里，中小企業(yè)仍將在這一領(lǐng)域中創(chuàng)造新的輝煌。希望每一位決定出海的企業(yè)，都能明智選擇道路，迎接未知的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更大的突破！