助理和秘書是有區(qū)別的，助理主要還是偏重于工作這一方面，根本上來講是這樣的，有一定的行政權(quán)和決策權(quán)吧，而秘書并沒有；比如助理可以決定是否需要進(jìn)行下一次會(huì)議，老板不在時(shí)或者有一部分事務(wù)的進(jìn)行我可以決定，我可隨時(shí)提醒其他的工作人員去獲取信息，而秘書是單純的進(jìn)行信息的傳遞，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的分派是得不到回應(yīng)的。

人際關(guān)系方面：

處理好和老板的關(guān)系也是很重要的，自身要以什么樣的姿態(tài)來跟對(duì)方工作——清楚自己是助理，并非是管家傭人；不用去忙于端茶倒水之類的，但一定要有自己的想法和主見，能幫得到老板；

處理好和身邊的同事的關(guān)系，保持好自己立場(chǎng)——即“并沒有立場(chǎng)”，老板的立場(chǎng)就是自己的立場(chǎng)。

處理問題方面：

一定要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門的關(guān)系和利益，盡量得讓規(guī)劃和決策可以有效的執(zhí)行下來。我的生活習(xí)慣是，我還會(huì)先及各工作人員摸底，隨后側(cè)面向老板反饋出大家的想法，之后在思考和衡量時(shí)，大家能夠很快達(dá)成一致。

一定要勇于明確提出疑義和決定，但要注意場(chǎng)所，這也是反映你思想和價(jià)值重要的時(shí)刻；有的人覺得老板不在，或是沒有人做出決定就拖著；其實(shí)在別人眼里這也是不負(fù)責(zé)任沒有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)；但要注意這件事情的輕重緩急和老板的態(tài)度。

匯報(bào)方面：

事前匯報(bào)，如果緊急，把客觀狀況邏輯清楚得反饋出去，時(shí)間允許，那么就做一個(gè)分析與基本提議，如果還能行的話，盡量把實(shí)際的解決方案和關(guān)鍵點(diǎn)也表達(dá)出來，供老板參照（應(yīng)該是多個(gè)預(yù)案，供老板選擇）；

事中協(xié)調(diào)，許多中層不太愿意直接和老板反饋東西的，你需要做好協(xié)調(diào)人，如何有效傳遞老板的想法和意向，怎樣反饋大家的建議和想法，這些都需要詳細(xì)情況具體而言；

事后跟進(jìn)，一定要清晰各類工作是什么人負(fù)責(zé)，必須哪種方式，在哪個(gè)地址或要達(dá)到何種效果，什么時(shí)間完成；按時(shí)要通報(bào)，通報(bào)前一周至3日內(nèi)提醒各位當(dāng)事人。

還有就是助理需有想法，奮發(fā)向上，要自主學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)貯備，不能只是認(rèn)為處理完當(dāng)前的工作就行了；主動(dòng)爭(zhēng)取，使自己有更多的機(jī)會(huì)觸碰實(shí)際的工作，因?yàn)椴豢赡芤恢碑?dāng)助理；還需要要學(xué)會(huì)選擇，選擇關(guān)鍵想做的事情做，合理拒絕，保持工作和生活均衡，提升自己。

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