2020-2025年中國在新一代信息技術(shù)、電力裝備、新材料等十大重點領(lǐng)域人才缺口巨大，這意味著人才緊缺的現(xiàn)實將越來越嚴峻。因此，加快復合型、應用型和創(chuàng)研型人才的培養(yǎng)，提升現(xiàn)有勞動力的專業(yè)技能與智能化水平刻不容緩。職業(yè)技能人才的緊缺將進一步推動中國職業(yè)培訓市場快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2020年職業(yè)培訓行業(yè)市場規(guī)模下降至2088.0億元，同比下滑8.9%，預計到2021年中國職業(yè)培訓市場恢復到疫前水平，達2310.5億元，同比增長10.7%。(《艾媒咨詢|2021年中國職業(yè)培訓市場研究報告》完整高清PDF版共47頁，可點擊文章底部報告下載按鈕進行報告下載)

核心觀點

預計2021年中國職業(yè)培訓市場規(guī)模超過2300億元

中國職業(yè)培訓可分為職業(yè)資格證考試培訓、人才招錄考試培訓、職業(yè)技能培訓三種。近年來，隨著就業(yè)市場競爭激烈、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型導致專業(yè)人才缺口大以及就業(yè)人員自我提升需求增加，推動中國職業(yè)培訓市場快速發(fā)展，預計到2021年職業(yè)培訓市場將達到2310.5億元，同比增長10.7%。

超5成用戶參與過職業(yè)技能培訓，其中計算機類培訓項目最受歡迎

接近8成用戶參與過職業(yè)資格考試類培訓，56%參與過職業(yè)技能培訓，此外有超過4成參與過人才招錄考試類培訓。在職業(yè)技能培訓項目中，39.7%的受訪用戶體驗過計算機類培訓，其次是語言類(28.3%)、機械與電工電子類(22.4%)、商務與商業(yè)服務類(22.4%)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，計算機人才需求大，相關(guān)的培訓也借機得以發(fā)展。

職業(yè)培訓市場持續(xù)擴容，行業(yè)亂象亟待規(guī)范

截至2021年5月底，中國存續(xù)職業(yè)培訓機構(gòu)數(shù)量達164678家，近5年年均新增機構(gòu)數(shù)量在1.5萬家以上。由于行業(yè)集中度較低，企業(yè)競爭分散導致獲客成本高昂，市場亂象頻發(fā)。近期，政府出臺多項監(jiān)管政策對培訓教育機構(gòu)進行整治，部分中小培訓機構(gòu)將會加速出清，同時提高了職業(yè)培訓機構(gòu)的準入門檻，這將有助于規(guī)范職業(yè)培訓市場發(fā)展。

以下為報告節(jié)選內(nèi)容：

中國職業(yè)培訓市場發(fā)展背景分析：人才需求

數(shù)據(jù)顯示，2021年中國高校應屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)將達到909萬人，同時2021年5月第七次全國人口普查結(jié)果顯示，每10萬人中有15467人受過大學文化程度教育，大學教育逐漸成為一種通識教育。但與此同時“技術(shù)藍領(lǐng)”仍然短缺，中國結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依舊突出，2020年中國高技能人才占就業(yè)總?cè)丝趦H為26%，職業(yè)培訓是改善高技能人才短缺問題的重要舉措。

中國職業(yè)培訓市場發(fā)展背景分析：就業(yè)形勢

數(shù)據(jù)顯示，2020年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人口突破4.5億，2020年10月-2021年3月中國失業(yè)率維持在5%-6%之間，未來中國就業(yè)形勢總體較為穩(wěn)定，但就業(yè)競爭壓力將不斷增大，就業(yè)形勢仍存在不確定因素。就業(yè)壓力的增大，促使人們尋求職業(yè)培訓課程服務，通過接受職培提升自我，緩解就業(yè)壓力帶來的焦慮。

中國職業(yè)培訓市場發(fā)展背景分析：個人提升

職場對于技能的需求變多，標準變高，加上當前社會信息量、知識量產(chǎn)生和更迭速度的速度加快，因而擁有主動學習的能力，不斷地提高自己，才能面對日益變化、瞬息萬變的社會環(huán)境。此外，在很多崗位中，因為崗位的特殊性、專業(yè)性或者具有一定難度，沒有辦法獲取系統(tǒng)完整的知識，職業(yè)培訓市場就為此提供了很大的便利。

中國職業(yè)培訓市場行業(yè)圖譜

2016-2021年5月中國職業(yè)培訓機構(gòu)數(shù)量分析

數(shù)據(jù)顯示，2016年至今中國職業(yè)培訓機構(gòu)總量呈上升趨勢，截至2021年5月底，存續(xù)職業(yè)培訓機構(gòu)數(shù)量達164678家。從新增機構(gòu)數(shù)量來看，2017年以后，中國每年新增職業(yè)培訓機構(gòu)數(shù)量有所下降，但仍保持年注冊量達1.5萬家以上。艾媒咨詢分析師認為，中國職業(yè)培訓需求推動了培訓機構(gòu)快速增長，特別是隨著職業(yè)技能細分垂直發(fā)展，更多垂直領(lǐng)域培訓機構(gòu)誕生。但值得注意的是，當前中國職業(yè)培訓市場集中度不高。

2021年中國職業(yè)培訓市場規(guī)模預測分析

數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年期間，中國職業(yè)培訓市場規(guī)模整體呈快速上升趨勢。2020年職業(yè)培訓行業(yè)受疫情影響，由于線下課程無法開設，導致市場規(guī)模出現(xiàn)大幅下降，市場規(guī)模下降至2088.0億元，同比下滑8.9%。艾媒咨詢分析師認為，隨著疫情防控工作穩(wěn)步推進，線下培訓機構(gòu)將會逐步放開供給；疫情期間就業(yè)者為增加市場競爭力會更傾向于職業(yè)培訓，進一步釋放需求，因而，供需兩側(cè)發(fā)力將推動職業(yè)培訓市場持續(xù)發(fā)展。

2021年中國職業(yè)培訓細分領(lǐng)域投資價值分析

職業(yè)培訓行業(yè)投資重點考慮業(yè)務復制能力、行業(yè)增速、考試培訓標準程度、考試通過難度(參培率)、參加考試人數(shù)、客單價等因素。綜合來看，人才招錄和資格認證、自考兩大細分領(lǐng)域更具投資價值。

2021年中國消費者參與職業(yè)培訓目的調(diào)查

數(shù)據(jù)顯示，超過6成用戶參與培訓為了提升工作相關(guān)技能，超5成是為了提高個人業(yè)務知識和提升個人綜合素質(zhì)，此外超4成用戶為了提升個人競爭力、追求獲得高收入的機會。艾媒咨詢分析師認為，中國消費者個人能力提升及職業(yè)技能提升需求明顯，推動了職業(yè)培訓市場的繁榮，同時職業(yè)培訓目的多元，也使得職業(yè)培訓市場更加垂直細分發(fā)展。

2021年中國職業(yè)技能培訓用戶偏好培訓項目調(diào)查

計算機類培訓是受訪用戶參與度最高的職業(yè)技能培訓項目。數(shù)據(jù)顯示，近4成用戶體驗過計算機類培訓，28.3%的用戶體驗過語言類培訓，接著是機械與電工電子類、商務與商業(yè)服務類培訓。艾媒咨詢分析師認為，隨著中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及云計算、人工智能技術(shù)在全球范圍內(nèi)推廣，技術(shù)領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生巨大的人才缺口，催生更多的職業(yè)需求，為計算機類培訓提供了廣闊的空間。

2021年中國職業(yè)培訓用戶偏好單次培訓時長調(diào)研

數(shù)據(jù)顯示，48.0%的受訪用戶偏好周期為一個月以內(nèi)的培訓，33.8%的用戶偏好培訓時長在2-3個月，可見短期培訓是職業(yè)培訓的主流。艾媒咨詢分析師認為，在生活節(jié)奏加快、職場競爭壓力增加的情況下，多數(shù)職場人在長假里或職業(yè)轉(zhuǎn)換空檔有“充電”計劃，希望通過短期培訓快速系統(tǒng)掌握專業(yè)技能、提升自身“短板”，因而，一些實用性較強的職業(yè)技能培訓，如計算機類、語言類、會計類，在短期培訓市場十分火爆。

2021年中國職業(yè)培訓費用支出水平調(diào)研

數(shù)據(jù)顯示，超4成受訪用戶單次職業(yè)培訓費用支出水平在1000-5000元，其次是1000元以下，用戶占比為27.2%。此外，培訓費在10000元以上的用戶占比不足10%。艾媒咨詢分析師認為，一般來說，技能專業(yè)性越高、系統(tǒng)性學習越完善、學習周期越長的培訓課程，收取的費用越高。

2021年中國消費者選擇培訓機構(gòu)考慮因素調(diào)研

數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)培訓課程收費(48.3%)和培訓教師資質(zhì)(48.0%)是受訪用戶選擇培訓機構(gòu)時主要考慮因素，此外，結(jié)課回報(拿到國家認可的證書等)和課程時長也是用戶重點考慮的因素。艾媒咨詢分析師認為，職業(yè)培訓作為非剛性消費品，加上市場上服務產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊以及互聯(lián)網(wǎng)開放學習資源的沖擊，用戶對課程價格敏感性相對較高。因而，職業(yè)培訓機構(gòu)可以通過低價體驗課程吸引客流，并以優(yōu)質(zhì)服務留存客戶。

2019年6月-2021年6月中國職業(yè)培訓市場網(wǎng)絡熱度

數(shù)據(jù)顯示，2019年6-7月，“職業(yè)培訓”網(wǎng)絡熱度較高，指數(shù)一度超過1000，隨后開始回落。2019年底到2020年上半年，職業(yè)培訓網(wǎng)絡熱度指數(shù)較低，2020年下半年開始緩慢恢復，熱度指數(shù)相對穩(wěn)定。

近年來中國職業(yè)培訓市場亂象盤點

在職業(yè)培訓發(fā)展的過程當中，也存在一些問題。由于近年來職業(yè)培訓市場的火爆，參加培訓的人員越來越多，加上缺乏有效的監(jiān)管，導致市場上的培訓機構(gòu)參差不齊，虛假廣告、無證辦學、教學質(zhì)量差等現(xiàn)象屢屢發(fā)生，給行業(yè)整體形象帶來了惡劣的影響。

中國職業(yè)培訓市場發(fā)展趨勢分析

職業(yè)培訓市場監(jiān)管收緊，行業(yè)發(fā)展趨于規(guī)范化

為治理職業(yè)培訓亂象，近年來政府出臺多項監(jiān)管政策，針對培訓教育機構(gòu)開展專項整治行動，依法依規(guī)對校外培訓機構(gòu)進行審批登記、開展專項治理、強化日常監(jiān)管，切實規(guī)范校外培訓秩序，關(guān)停部分不合規(guī)機構(gòu)，使得市場獲得了部分出清，同時提高了職業(yè)培訓機構(gòu)的準入門檻。政府監(jiān)管政策的不斷完善將有助于規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

在線職業(yè)教育迎來發(fā)展良機，用戶體驗與服務閉環(huán)是發(fā)展關(guān)鍵

疫情期間，職業(yè)培訓需求規(guī)模性地轉(zhuǎn)移至線上，線上職業(yè)培訓模式憑借在時效性、標準性、靈活性以及培訓結(jié)果的可衡量性等方面的優(yōu)勢迎來新的用戶增量。但職業(yè)培訓用戶能夠進行學習的時間較為瑣碎，耗費時間去篩選平臺對于他們來說是一件高成本的事情，因而如果能夠在平臺上有良好的體驗，一站式解決用戶培訓需求，用戶在平臺的留存意愿會更高。所以相關(guān)的企業(yè)需要做好自己的品牌、注重用戶體驗。

本文部分數(shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2021年中國職業(yè)培訓市場研究報告》,查看高清完整報告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

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