文丨語鸚企服私域管家原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載
社群是進行私域運營的重要戰(zhàn)地，企業(yè)往往會在社群中使用不同的營銷活動，如砍價營銷，或者其他的營銷手段來激發(fā)客戶的下單意愿促成轉(zhuǎn)化。那么私域社群如何激發(fā)客戶下單意向？社群砍價營銷怎么做？下面語鸚企服將為大家解答。

那么私域社群如何激發(fā)客戶下單意向？?

高效的應(yīng)答? ?

在私域運營的過程中，服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了是否能獲得客戶的信任和關(guān)注，需要企業(yè)成員能做到及時解決客戶問題，快速且高效的應(yīng)答是提升客戶體驗感關(guān)鍵，能很好地為之后的營銷和轉(zhuǎn)化的促成做正向鋪墊。

持續(xù)的推送? ?

高活性的社群也是達成高成交率的關(guān)鍵，這就需要企業(yè)成員在社群內(nèi)進行持續(xù)的內(nèi)容推送，例如：定時播報、實時推送優(yōu)惠信息等，并且要每天定時多次地頻繁發(fā)布產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，丁香家粉絲群就采用了這種持續(xù)推送的方法。這樣不僅能增加活動的曝光度，也能很好的留住客戶，碰上當(dāng)客戶有需求時就能抓準(zhǔn)時機即使達成轉(zhuǎn)化。

為提高工作效率更合理的安排推送任務(wù)，企業(yè)可以使用語鸚企服的【跨平臺話術(shù)庫】功能，將需要推送的文案、圖片、小程序、鏈接、網(wǎng)頁等信息提前編輯好，并使用【定時群發(fā)SOP】功能將編輯好的活動內(nèi)容設(shè)置好發(fā)布時間和推送人群實現(xiàn)定時發(fā)送。

活動促活 ?

利用活動促活也是企業(yè)經(jīng)常會使用并非常有效的一種營銷手段，定期舉辦一些福利活動，例如：拼團、砍價、好友拉新送優(yōu)惠券等，利用這種獎勵機制激發(fā)用戶的分享欲和購買欲。

這里語鸚企服的【大轉(zhuǎn)盤&九宮格抽獎】功能就可以幫助企業(yè)設(shè)置抽獎活動，支持【僅企業(yè)微信好友可參與抽獎】和【僅企業(yè)微信社群成員可參與抽獎】的高級設(shè)置，有效防止被羊毛黨薅羊毛，并可通過【助力抽獎機制】實現(xiàn)企微好友裂變。

社群砍價營銷怎么做？?

合適的主題? ?

商家首先需要對自己的私域客戶群體進行用戶行為分析，并將自身的產(chǎn)品和優(yōu)勢與市場上熱度高的一些活動標(biāo)題相結(jié)合，推出符合客戶需求的產(chǎn)品，從根本上增加客戶的購買欲。

比如老爸測評就結(jié)合情人節(jié)活動，打出了“愛要有禮才完美“的主題，并配合一些常見的送禮好物，抓住時機轉(zhuǎn)化。

砍價機制? ?

砍價活動想要獲得預(yù)期的營銷效果，就要設(shè)置符合用戶心理的砍價規(guī)則，設(shè)置合適的砍價難度，例如：砍價刀數(shù)太多，多達50-100刀就會導(dǎo)致客戶容易放棄或產(chǎn)生厭煩情緒，并對品牌有不好的影響，但砍價刀數(shù)太少只有1-2刀，也無法達到預(yù)期的營銷和裂變的效果。
企業(yè)要實現(xiàn)社群拼團業(yè)需要使用第三方平臺建立微商城，語鸚企服微商城具有完整的會員營銷體系非常適合企業(yè)用來建立屬于自己的微商城來實現(xiàn)砍價、拼團、秒殺、預(yù)售、返傭等多種營銷玩法。?

?活動預(yù)熱? ?
通過社群提前發(fā)布活動的信息，引起客戶的興趣和關(guān)注，進而提升活動參與度。

也可以設(shè)置一些福利小活動，例如：將活動鏈接分享至朋友圈即可獲得滿20-10優(yōu)惠券，利用朋友圈引流，并達到裂變的效果，有效的預(yù)熱能同時為活動和品牌都帶來流量和熱度。
比如薇爾通過朋友圈發(fā)布活動的有獎助力海報達到引流和宣傳的效果，同樣企業(yè)也可以使用語鸚企服工具箱的【大轉(zhuǎn)盤&九宮格】抽獎功能制作抽獎活動，并開啟好友助力功能，還可以自定義主力海報自動生成助力二維碼。

用戶沉淀? ?

拼團活動結(jié)束后，商家需要對這次活動的各項數(shù)據(jù)進行整理分析，這樣在以后策劃營銷活動時團隊可以根據(jù)以往的用戶和活動數(shù)據(jù)對目標(biāo)群體進行更加精準(zhǔn)的營銷。 ? ? ? ? ?
以上就是《私域社群如何激發(fā)客戶下單意向？社群砍價營銷怎么做？》的相關(guān)解答了?？傊线m的營銷手段和有效的執(zhí)行方案雙管齊下才能達到最好的客戶轉(zhuǎn)化效果。更多企業(yè)微信玩法，關(guān)注語鸚企服私域管家。