scrm系統(tǒng)之所以能這么受歡迎，主要還是因?yàn)樗墓δ苣転槠髽I(yè)帶來(lái)更多實(shí)用性，像拓客、提高溝通效率、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、監(jiān)督員工，那微信scrm系統(tǒng)管理有哪些功能呢？scrm企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)功能介紹。

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一、微信scrm系統(tǒng)管理有哪些功能

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1、企業(yè)微信精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

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IP朋友圈：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在提交交易時(shí)創(chuàng)造統(tǒng)一規(guī)范的朋友圈、IP印象和信任。

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智能活動(dòng)推送：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)為企業(yè)提供用戶(hù)準(zhǔn)確的標(biāo)簽肖像，方便企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃精細(xì)化到人。人性化營(yíng)銷(xiāo)方式塔加與客戶(hù)定位，定期定量智能群發(fā)。

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定期振興用戶(hù)：企業(yè)可通過(guò)定期推送護(hù)理信息，通過(guò)點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)為不同用戶(hù)設(shè)置不同的企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)推送計(jì)劃，振興睡眠用戶(hù)。

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2、互動(dòng)高效溝通

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合作對(duì)話(huà)：企業(yè)員工使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)私域流量。當(dāng)他們需要外出或不知道如何回復(fù)緊急情況時(shí)，他們可以轉(zhuǎn)移給其他員工進(jìn)行溝通，而不需要繼承，以實(shí)現(xiàn)員工之間的聊天和連接，并確保持續(xù)的信息。

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聚合聊天：企業(yè)內(nèi)部員工可通過(guò)點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)管理所有企業(yè)微信和用戶(hù)，無(wú)需攜帶多部手機(jī)，大大提高了溝通效率和服務(wù)質(zhì)量。

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自動(dòng)問(wèn)候：不同渠道、不同場(chǎng)景配置不同歡迎語(yǔ)，企業(yè)使用點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)定制歡迎語(yǔ)。當(dāng)新用戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)，自動(dòng)推送歡迎詞，創(chuàng)造良好的溝通第一印象，幫助企業(yè)更快地激活新客戶(hù)，縮短與客戶(hù)的距離。

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3、拓客引流私域

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渠道分析：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)具有較強(qiáng)的渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，可幫助企業(yè)員工實(shí)時(shí)查看企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)，科學(xué)評(píng)價(jià)各渠道客戶(hù)質(zhì)量。為后續(xù)廣告調(diào)整提供實(shí)時(shí)有效的會(huì)計(jì)依據(jù)。

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自動(dòng)分流：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)支持用戶(hù)自動(dòng)分流。企業(yè)可以在點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置用戶(hù)分流規(guī)則，自動(dòng)將用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶(hù)分流給企業(yè)員工，更快更高效。

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智能添加粉絲：scrm系統(tǒng)軟件可以智能添加粉絲功能，不僅可以打開(kāi)企業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，還可以自動(dòng)添加用戶(hù)；還可以手動(dòng)導(dǎo)入，配合自主開(kāi)發(fā)的人工智能呼叫系統(tǒng)，大大提高了企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)粉末的通過(guò)率。

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二、scrm企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)功能介紹

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1、監(jiān)督員工的行為

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非法操作攔截：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)會(huì)提醒管理員及時(shí)攔截員工刪除微信用戶(hù)、收到用戶(hù)紅包或收到用戶(hù)轉(zhuǎn)賬等敏感行為。

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聊天溝通質(zhì)量檢查：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)會(huì)話(huà)歸檔功能可記錄企業(yè)員工和用戶(hù)的所有聊天記錄。它為企業(yè)的質(zhì)量檢查和審查提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，也在一定程度上限制了員工的行為，避免了員工濫用客戶(hù)、隨意承諾、消極怠工等行為。

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2、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)

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快速回復(fù)：點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持高質(zhì)量的文字挖掘，員工可結(jié)合具體聊天場(chǎng)景，一鍵快速回復(fù)。

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智能語(yǔ)音庫(kù)：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)支持創(chuàng)建文字、圖片、文件、視頻等多種材料內(nèi)容。