無限的游戲標(biāo)注
三星,作者西蒙·斯涅克
商業(yè)是無限游戲。
財務(wù)報表會與無限游戲矛盾。
如果無限的游戲是長遠(yuǎn)目光的游戲。那么想想三十幾歲的中年危機。
天使投資人投資的商業(yè)類型是無限的游戲。
本書有點以后來者的眼光看前人的問題。比如那黑莓跟蘋果比,說黑莓模仿蘋果,所以黑莓?dāng)×?。胡扯,那諾基亞不模仿蘋果剛開始堅持塞班系統(tǒng),還不是結(jié)局一樣涼涼。
無限的游戲不是一成不變。
標(biāo)注
有限游戲的玩家都是一致的,他們有固定的規(guī)則,有一致認(rèn)同的目標(biāo),一旦目標(biāo)達成,游戲就結(jié)束了。足球就是這樣的有限游戲。球員都身著球衣,很容易辨認(rèn)。球賽有一套既定的規(guī)則,由在場的裁判負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,所有球員都同意并遵守這些規(guī)則,一旦犯規(guī)也愿意接受處罰。所有人也都同意在規(guī)定時間內(nèi)得分高的一方為獲勝方,然后游戲結(jié)束,在有限游戲中總會有開端、終點和結(jié)束。
相比之下,無限游戲則既有已知玩家,也有未知玩家,且沒有確切的貨一致認(rèn)同的規(guī)則,盡管可能存在一些慣例或法律對玩家的言行有一定的約束力,但這些也只圈定了一個非常廣闊的范圍,在該范圍內(nèi),玩家想怎么玩都可以,打破慣例,有時也是可以的。
每個玩家的游戲方式完全由自己決定,可以隨時因任何原因而改變。
無限游戲沒有實現(xiàn),也沒有終點,既然沒有明確的游戲中節(jié)點,自然就不存在所謂的贏。
在無限游戲中,玩家的首要目標(biāo)就是一直玩下去,也就是讓游戲一直進行下去。
在有限游戲中,判定輸贏的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有一個,且所有玩家都認(rèn)同,比如進球數(shù),速度或力量。但在無限游戲中,衡量標(biāo)準(zhǔn)有很多,我們永遠(yuǎn)無法判定誰是贏家。在有限游戲中,實現(xiàn)一到游戲就結(jié)束了,直到令一時間游戲再開始。而在無限游戲中,情況正好相反,不斷繼續(xù)的是游戲本身,時間會耗盡的是玩家。無限游戲沒有勝負(fù)之分當(dāng)玩家耗盡了參與游戲所需的意志與資源后,就會自行退出。
在商業(yè)活動中,我們稱之為破產(chǎn),有時也為合并或收購,這意味著要想在商業(yè)這場無限游戲中取得成功,我們必須停止思考,營轉(zhuǎn)而思考如何建立一個足夠強大、足夠健康的組織,讓它能夠經(jīng)久不衰,不被游戲淘汰。
有趣的是,這一長遠(yuǎn)思維往往也能幫助企業(yè)在短期內(nèi)變得更加強大。
無限思維的益處。
一個組織可能會自行挑選一個時間段以及一組衡量標(biāo)準(zhǔn),用以評估自己有多成功,但在無限游戲中要評估一個組織的真正價值,卻不能以此為依據(jù)。
一個組織的真正價值取決于他人想要為該組織做貢獻,令其能夠一直成功下去的意愿,而這個一直不僅指他們自己任職期間,也包括他們卸任之后的長遠(yuǎn)未來。
有限思維的領(lǐng)導(dǎo)者努力從員工、客戶和股東那里獲取,從而滿足其自選的衡量標(biāo)準(zhǔn)。無限思維的領(lǐng)導(dǎo)者則努力激勵員工、客戶和股東,讓他們能主動且持續(xù)的為該組織的發(fā)展做出貢獻。
無限思維的玩家希望讓自己的組織變得比他們加入時更好。
為參與無限游戲,而創(chuàng)立的公司并不會只考慮自己,在做決定時還會考慮這些決定對員工、社會經(jīng)濟、國家乃至整個世界的影響,所做的事是對整個游戲都有利的。
贏只能讓你獲得短暫的喜悅,雖能大幅增強我們的自信心,但這種效果轉(zhuǎn)瞬即逝,無論一年前的你實現(xiàn)了某個目標(biāo),無論獲得了晉升還是贏得了錦標(biāo)賽的冠軍,當(dāng)時那種美妙的成就感都是不可能一直延續(xù)的。這些感覺會過去。若要再次體會那種感覺,我們就必須努力再贏一次。然而,若有意向崇高的視野,一個比任何一場特定勝利都更重要的理由,我們的日子就會過得更有意義,過得更有滿足感。這樣的感覺才能周復(fù)一周,月復(fù)一月,年復(fù)一年地持續(xù)下去。
問內(nèi)驅(qū)力是什么?
若就職于一個以有限目標(biāo)為動力的企業(yè),我們或許會有喜歡這份工作的時候,但可能永遠(yuǎn)無法愛上他。如果就職于一個為崇高的事業(yè)而奮斗的企業(yè),我們或許會有不喜歡這份工作的時候,但會一直熱愛它。就像自己的孩子,我們或許覺得他們時而討人喜歡,時而又討人厭煩,但對他們的愛是不會中斷的。
崇高的事業(yè)不同于為什么,為什么來自過去,是關(guān)于起源的故事,是關(guān)于我們是誰的聲明,是價值觀與信念的總和。
而崇高的事業(yè)則關(guān)乎未來,決定我們前進的方向,描繪了我們想要生活其中,并愿意投身建設(shè)的那個世界。
每個人都有屬于自己的為什么,而且只要愿意挖掘,每個人都能清楚知道自己的為什么。
但并非每個人都必須擁有一份屬于自己的崇高的事業(yè)。
在無限游戲中,更好優(yōu)先于最好。
堅守尤其符合道德或藝術(shù)價值觀的準(zhǔn)則,不腐敗。的確,追求崇高的事業(yè)是一條正直的道路,這意味著言行必須一致。也意味著外界有時會傳來要求企業(yè)服務(wù)于那些未必相信其事業(yè)的人的利益的生意,而領(lǐng)導(dǎo)層必須選擇無視這些呼聲。
正直并不僅僅意味著做正確的事,還意味著要在公眾大聲抗議或丑聞爆發(fā)之前就采取行動。
沒人會想在自己的墓碑上刻下銀行賬戶的最終余額。我們希望人們記住的是,我們對他人的付出是盡心盡責(zé)的母親、慈愛的父親,或忠誠的朋友的形象。
服務(wù)他人才是有利于這場游戲的做法。
在生活的這場無限游戲中,我們只能做一種選擇,你會選擇什么?