上海_智慧物業(yè)解決方案
隨著社會(huì)的發(fā)展,智能化、信息化、數(shù)字化智慧化已經(jīng)成為大勢所趨。在物業(yè)管理行業(yè)里,采用智慧物業(yè)解決方案已經(jīng)成為必要選擇,可以更好地提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主的生活質(zhì)量。智慧物業(yè)解決方案有幾個(gè)主要的部分:收費(fèi)系統(tǒng)、合同管理、品質(zhì)核查、設(shè)備運(yùn)維、綜合巡查、服務(wù)門戶、數(shù)據(jù)大屏和報(bào)修工單,下面來一個(gè)個(gè)介紹。
首先,收費(fèi)系統(tǒng)是指物業(yè)對費(fèi)用的收取、管理和核查系統(tǒng),包括物業(yè)費(fèi)、水電等費(fèi)用,能夠?qū)崿F(xiàn)租賃合同計(jì)費(fèi)、賬單生成、費(fèi)用收取和查詢、公共收費(fèi)等,避免了老式人工核算費(fèi)用的繁瑣、錯(cuò)誤和糾紛等情況。目前市場上常用的收費(fèi)系統(tǒng)有i嗨云等,可以根據(jù)不同的物業(yè)類型和規(guī)模自定義收費(fèi)方案。
第二個(gè)部分就是合同管理,是指物業(yè)公司對租賃合同進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控,通過系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)合同的起草、過程監(jiān)控、簽約、存檔、提醒到期\續(xù)簽等操作,避免了因合同管理不善而導(dǎo)致的一系列糾紛和損失。目前市場上的合同管理軟件有涂鴉簽、得信租房等。
第三部分是品質(zhì)核查,是指物業(yè)對項(xiàng)目的管理和維護(hù)進(jìn)行的全面檢查和監(jiān)督,確保項(xiàng)目運(yùn)營流程順暢、服務(wù)質(zhì)量良好、維護(hù)設(shè)備正常等。品質(zhì)核查可以減少業(yè)主的維權(quán)糾紛,同時(shí)也能夠提高物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與效率。目前市場上有較多的品質(zhì)核查軟件,比如星派物業(yè)、星河云等。
第四個(gè)部分是設(shè)備運(yùn)維,是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、維修等工作,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命,降低項(xiàng)目的設(shè)備維護(hù)成本。其中包括物業(yè)的門禁系統(tǒng)、樓宇設(shè)備、消防設(shè)備等。
第五個(gè)部分是綜合巡查,在保證項(xiàng)目正常運(yùn)行的前提下,對項(xiàng)目進(jìn)行全面巡查和管理,對安全隱患、破損、臟亂差等問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,保證項(xiàng)目的整潔有序和業(yè)主的舒適體驗(yàn)。目前市場上有不少的綜合巡查軟件,比如迅樓、魔方巡查等。
第六個(gè)部分是服務(wù)門戶,是指物業(yè)公司提供給業(yè)主的虛擬門戶系統(tǒng),包括業(yè)主社區(qū)、服務(wù)中心、信息查詢、公共物業(yè)等內(nèi)容,為業(yè)主提供便利和交流機(jī)會(huì)。同時(shí),服務(wù)門戶也能夠提高物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)和效益。目前市場上常用的服務(wù)門戶系統(tǒng)有星享云、金色家園等。
第七個(gè)部分是數(shù)據(jù)大屏,是指物業(yè)運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面匯總和歸檔,通過數(shù)據(jù)分析來判斷和提升物業(yè)管理水平。數(shù)據(jù)大屏可以幫助物業(yè)公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)搜集、分析、利用、展示,提高運(yùn)營效果和管理水平。常用的數(shù)據(jù)大屏軟件有智慧校園、云躍等。
最后一個(gè)部分是報(bào)修工單,是指為保證項(xiàng)目的設(shè)備正常使用和設(shè)備維護(hù)的需要,進(jìn)行保養(yǎng)及修理等工作,及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修需求,保證項(xiàng)目正常運(yùn)營。報(bào)修工單能夠幫助物業(yè)公司有效地響應(yīng)業(yè)主出現(xiàn)的各種問題,并能夠?qū)栴}進(jìn)行及時(shí)處理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)效益。常用的報(bào)修工單軟件有銳普云管家、i拍家園等。
以上就是智慧物業(yè)解決方案的八個(gè)主要部分,收費(fèi)系統(tǒng)、合同管理、品質(zhì)核查、設(shè)備運(yùn)維、綜合巡查、服務(wù)門戶、數(shù)據(jù)大屏和報(bào)修工單。選擇和使用智慧物業(yè)解決方案,能夠有效提高物業(yè)管理的水平和效率,增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信心,提升物業(yè)公司在市場中的影響力和競爭力。
文章來源:萬名云