剛?cè)肼毜耐赓Q(mào)小白或者準(zhǔn)備開拓新品的小伙伴們來說，最頭疼的問題是不知道該了解產(chǎn)品的哪些特質(zhì)，或者是客戶在乎的產(chǎn)品的點在哪里。

尤其是當(dāng)公司的產(chǎn)品又多又雜而且還沒有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)的時候，那我們該從哪里下手去了解產(chǎn)品呢？我們可以從以下幾個方面去嘗試

第一，去詢問下游供貨商

你可以直接將產(chǎn)品的圖片發(fā)給下游多個供貨商，去然后告訴對方自己需要的數(shù)量，詢問對方能有報價，那么此時，有些比較專業(yè)的廠家可能就會詢問你要什么尺寸，規(guī)格， 工藝的，

此時，你會了解到，原來這個產(chǎn)品是有不同工藝的， 接著可以詢問不同廠家的不同工藝上的區(qū)別以及價格上的劃分等等。

當(dāng)你詢問的廠家足夠多的時候，你就可以將這些廠家詢問的信息以及給予的回答整理出來，基本上廠家詢問的問題也是我們大多數(shù)客戶關(guān)注的問題，也是這個產(chǎn)品最基礎(chǔ)的一些需要核對的信息。

那么等有客戶詢盤的時候，我們可以將我們搜集到的廠家的信息和問題來詢問我們的客戶，此時，我們就做到了信息對等的輸出，而不是等客戶詢問的時候，再去詢問領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員，再回頭去給客戶答案。這個在一定程度上可以縮短客戶的等待時間，也能提高與客戶的互動性。

第二， 去同行官網(wǎng)查看信息

一般情況下如果有同行在做這個產(chǎn)品，他們的網(wǎng)站信息會將產(chǎn)品的規(guī)格包裝尺寸介紹的很詳細，我們是可以直接參考對方網(wǎng)站上的信息來完善自己對產(chǎn)品的認知的，

而且他們?yōu)榱宋蛻?，也會將大多?shù)客戶關(guān)注的一些資料整理出來放到官網(wǎng)上以便提高官網(wǎng)的瀏覽量和客戶的查閱，所以我們是完全可以借助同行的網(wǎng)站去了解產(chǎn)品的賣點在哪里，我們需要準(zhǔn)備的資料是什么等等。

而且我們還可以查看對方熱銷的產(chǎn)品和款式是哪些？自己有沒有對應(yīng)的產(chǎn)品，到時候遇到客戶我們就知道我們應(yīng)該主推哪幾款產(chǎn)品客戶會比較喜歡，

第三，去國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站搜集信息

這里可以找到下游的工廠了解產(chǎn)品的信息，如果自己不想去和工廠對話，還可以查看他們的產(chǎn)品規(guī)格尺寸， 一般都會有比較清晰的描述，而這些描述可能就是大部分人所關(guān)注或者是他們必須標(biāo)明的一些資料，那么我們也是可以將這些資料作為參考的。

第四，就是去尋找足夠的客戶和詢盤

其實這個是最直接的辦法， 也是最能搜集到客戶們關(guān)注的產(chǎn)品的痛點在哪里，將這些客戶關(guān)注的一些信息整理出來之后，就可以同時用在其他的客戶身上，

只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)問的過程可能比較漫長，而且因為我們不懂，那勢必會有一些客戶因為我們的不專業(yè)而流失，而且前期的大部分找來的客戶其實都是被用來練手的。

所以你看，一個問題，可以有多種渠道可以去解決，只要你肯動腦筋，想辦法，善于總結(jié)， 掌握一個產(chǎn)品只是一個時間的長短的而已。

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