打造服務(wù)新體驗!魅友,心愛傳家活動上線,兩年超長質(zhì)保盡顯誠意
要想讓消費者成為一個品牌的忠實用戶,除了品牌自身產(chǎn)品力需出眾外,后續(xù)與之相輔相成的服務(wù)完善也是尤為的關(guān)鍵,而深知這一點重要性的國產(chǎn)手機(jī)廠商魅族,就在近日召開的「熱愛如夏」魅族新品夏日奇旅發(fā)布會上,為一眾新老用戶帶來了全新的魅友,心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」。

(魅族推出魅友,心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」)
據(jù)了解魅友,心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」主要由「魅族19主理人計劃」、「質(zhì)保推進(jìn)計劃」、「產(chǎn)品煥新計劃」三部分構(gòu)成,當(dāng)中除了「魅族19主理人計劃」為新品研發(fā)相關(guān)外,后兩項是魅族專門為了回饋用戶而開啟的。首先是「質(zhì)保推進(jìn)計劃」,只要是在618年中大促期間購入魅族18系列手機(jī)的用戶,在激活設(shè)備后前往官網(wǎng)進(jìn)行登記即可享受兩年的超長質(zhì)保服務(wù)。

(質(zhì)保推進(jìn)計劃)
再者是「產(chǎn)品煥新計劃」,該項活動主要是針對老用戶推出的,操作上只需前往魅族服務(wù) APP進(jìn)行設(shè)備登記,后續(xù)魅族會根據(jù)不同機(jī)型的用戶需求分批推出更換電池服務(wù),在完成符合魅族嚴(yán)格要求的電池采購和質(zhì)檢之后,會在第一時間通知用戶更換電池的具體時間和服務(wù)流程,值得一提的是,該項換電池服務(wù)是免費的。

(產(chǎn)品煥新計劃)
可以說「質(zhì)保推進(jìn)計劃」、「產(chǎn)品煥新計劃」兩項的推出,在給一眾魅友帶來豐富體驗的同時,還間接拉近了魅族與用戶之間的距離,讓兩者間的「交集」不只于產(chǎn)品本身,產(chǎn)品到手后的服務(wù)也可以擁有「溫度」。事實上這也并不是魅族第一次在用戶服務(wù)體驗上進(jìn)行深耕了,早在M8時期,魅族推出的三個月包換售后新服務(wù)政策就飽受消費者的好評,且后續(xù)為了回饋到首批支持魅族M8的魅友,還免費贈送了價值158元的充電套裝,就這般用心程度,能夠在多年發(fā)展始終擁有著一批忠實用戶不是沒來由的。

(魅族M8)
如開頭所說的那樣,出眾的產(chǎn)品力也很重要,在這點上魅族也是從未讓人失望過。以目前正在熱賣的魅族18、18s系列產(chǎn)品為例,當(dāng)中像是當(dāng)打旗艦魅族18 Pro就在近期獲得了2022 iF國際設(shè)計大獎。

(魅族18、18s系列旗艦攬獲多個獎項認(rèn)可)
此外作為性能升級款的魅族18s Pro更是在斬獲2021手機(jī)設(shè)計大賽天鵝獎 | 年度最佳性能手機(jī)獎,與登頂大眾人氣高端旗艦榜單TOP 1的同時,還在近期「亮相」了領(lǐng)克汽車春夏發(fā)布會·電音派對的官方宣傳視頻,介于此般獎項認(rèn)證與各行業(yè)認(rèn)可,也是不難看出魅族18、18s系列旗艦的出眾程度。

(魅族18s Pro「亮相」領(lǐng)克汽車春夏發(fā)布會·電音派對官方宣傳視頻)

(魅族618年中大促)
為此倘若看到這有被魅族的服務(wù)理念與產(chǎn)品力所打動,那不妨可以趁近期魅族開啟的618大促特惠入手一臺體驗看看,目前限時購入魅族18、18s系列、魅族18X等艦除了至高可省700元外,還可享受最高24期免息分期、上面提到的兩年超長質(zhì)保服務(wù)以及贈送45W魅族充電頭等購機(jī)福利,對此感興趣的小伙伴就不要錯過了。