谷歌支付(Google Pay)出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤向用戶發(fā)錢 谷歌稱不會(huì)追回資金

谷歌旗下的谷歌支付 (Google Pay) 日前出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,其系統(tǒng)自動(dòng)向部分用戶發(fā)放 10~1000 美元不等的金額,似乎是谷歌工程師在測試時(shí)導(dǎo)致的問題。
Google Pay 和 Apple Pay 一樣,用戶綁卡消費(fèi)將可以獲得谷歌提供的返利,返利一般在 0.5%~3% 之間,當(dāng)用戶在 Google Pay 綁定信用卡消費(fèi)時(shí)谷歌就會(huì)發(fā)放返利。
不過正常情況下返利都是幾美元,結(jié)果這次直接給不少用戶發(fā)放 10~1000 美元不等的 “返利”,實(shí)際上這并不是返利。
谷歌工程師測試導(dǎo)致的問題:
從用戶發(fā)布的消息來看,收到轉(zhuǎn)賬時(shí) Google Pay 提示 “對(duì) Google Pay 匯款體驗(yàn)進(jìn)行 dogfooding”,從這個(gè)提示來看這筆資金實(shí)際上谷歌在測試匯款,而不是返利系統(tǒng)錯(cuò)誤夸大了返利金額。
dogfood 是這些科技公司在內(nèi)部測試功能時(shí)使用的名詞,這則消息很可能是谷歌工程師與合作伙伴在測試功能時(shí)發(fā)送的,當(dāng)然還有系統(tǒng)自動(dòng)向用戶轉(zhuǎn)賬。
谷歌稱不會(huì)追回資金:
反正已經(jīng)變成冤大頭了這會(huì)兒追回資金估計(jì)有些丟臉,谷歌稱如果用戶 Google Pay 錢包里的金額還在,那么谷歌會(huì)嘗試撤銷這筆轉(zhuǎn)賬,也就是追回。
但是!如果用戶已經(jīng)花掉這筆獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)⑵滢D(zhuǎn)賬到別的地方,谷歌也不會(huì)再追回,等于這筆錢白送給用戶了。谷歌在郵件中原話是這樣的:如果我們無法撤銷信用額度,這筆錢就是你保留了,無需采取進(jìn)一步行動(dòng)。
谷歌這個(gè)做法是值得稱贊的,畢竟這是自己出的問題,現(xiàn)在要強(qiáng)制追回的話估計(jì)名聲也不好聽,不如花錢消災(zāi)還落個(gè)好名聲。