? ??企業(yè)微信已經(jīng)滲透到50多個(gè)行業(yè)，使用企業(yè)微信的活躍用戶超過1.8億，連接微信的活躍用戶超過5億。

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????企業(yè)微信打破了企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴之間的溝通障礙，將服務(wù)從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，以其強(qiáng)大的互聯(lián)屬性和連接微信生態(tài)的能力，創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)流量位置。

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????未來，企業(yè)微信將進(jìn)一步加深與微信的連接，增加視頻號(hào)和微信客服的連接功能，企業(yè)微信的營(yíng)銷功能將越來越明顯。

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????然而，企業(yè)微信功能雖多，但實(shí)際常使用的卻僅有少數(shù)的幾種功能，且并未深入擴(kuò)充。在這種情況下，企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了滿足大多數(shù)用戶需求的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

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????值得注意的是，企業(yè)微信官方開放的上百個(gè)kpi接口，又為有細(xì)分需求的用戶提供其發(fā)展的空間。簡(jiǎn)單地說，原來的企業(yè)微信就像一個(gè)沒有裝修的房間，每個(gè)企業(yè)都可以在這個(gè)房間的基礎(chǔ)上，裝修出適合自己的風(fēng)格。

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????在此基礎(chǔ)上，基于企業(yè)微信的點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)為中小企業(yè)管理提供綜合解決方案、完善銷售管理功能、加強(qiáng)私營(yíng)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理協(xié)調(diào)，各部門動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交互，使企業(yè)管理更加簡(jiǎn)單。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)已配備多項(xiàng)強(qiáng)大功能。

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????功能一

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????對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說，銷售線索的獲取、收集、跟蹤、反饋、保留和回收過程非常復(fù)雜，需要大量的人力和時(shí)間來篩選出有價(jià)值的銷售線索。如今，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)幫助企業(yè)有效篩選和轉(zhuǎn)換銷售線索，幫助企業(yè)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)客戶，提高轉(zhuǎn)化率。

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????針對(duì)銷售線索長(zhǎng)期無人跟進(jìn)或無進(jìn)展的問題，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)根據(jù)靈活的分配規(guī)則高效分配給相應(yīng)的銷售人員，確保及時(shí)跟進(jìn)每條銷售線索，避免閑置和浪費(fèi)客戶資源。

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????功能二

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????目前，許多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的excel和其他工具來管理客戶。一旦銷售人員離職或部門人員調(diào)動(dòng)，核心客戶資源將嚴(yán)重流失，跟進(jìn)不及時(shí)；此外，企業(yè)客戶信息在銷售人員手中分散，管理層需要大量會(huì)話和總結(jié)才能了解客戶情況。

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????針對(duì)這一難題，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)為公司構(gòu)建大數(shù)據(jù)客戶池，將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)軟件，統(tǒng)一管理方法，乃至還可以完成數(shù)據(jù)分析?？蛻糍Y源歸入企業(yè)數(shù)據(jù)庫，當(dāng)員工離職或部門調(diào)動(dòng)時(shí)，及時(shí)再分配。

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????同時(shí)，幫助企業(yè)牢牢掌握客戶資源，減少不可彌補(bǔ)的損失。點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)還可以跟蹤客戶的行為軌跡，建立完整的客戶肖像，洞察客戶的真實(shí)需求，激活客戶數(shù)據(jù)。

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????功能三

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????為了更好地服務(wù)客戶，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)賦能一線員工，為一線銷售人員快速培養(yǎng)營(yíng)銷服務(wù)人才。

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????及時(shí)響應(yīng)智能信息提示，使銷售人員能夠高效跟進(jìn)客戶。利用頂部的通知助手、任務(wù)助手，及時(shí)有效地將消息和任務(wù)傳遞給相應(yīng)的人員，督促銷售人員跟蹤意向，激活顧客。

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????在點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)后臺(tái)，銷售人員可以實(shí)時(shí)查看后續(xù)客戶信息，了解工作進(jìn)度，整理銷售腳本，提高工作效率，有效服務(wù)客戶，提高交易概率。

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????功能四

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)后臺(tái)可以自動(dòng)與人事系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息同步，對(duì)員工進(jìn)行分層管理，隨時(shí)跟蹤績(jī)效和標(biāo)準(zhǔn)，為不合格人員提出相應(yīng)的溝通和培訓(xùn)解決方案。

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????功能五

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????步驟復(fù)雜、參與人員多、時(shí)間周期長(zhǎng)等都是項(xiàng)目推進(jìn)的難點(diǎn)，最終導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂。為了使項(xiàng)目順利進(jìn)行，需要對(duì)每個(gè)過程和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制，規(guī)范執(zhí)行，在這方面，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)可以解決。

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????在點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)后臺(tái)，顯示項(xiàng)目時(shí)間、預(yù)期完成時(shí)間、屬于客戶、項(xiàng)目名稱、主要負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人員，明確項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟，改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施條件，讓每個(gè)項(xiàng)目落實(shí)到相應(yīng)人員，明確任務(wù)所在階段，了解項(xiàng)目交付時(shí)間，流程清晰，流程透明。

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????在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，不可避免地會(huì)涉及客戶資源、技術(shù)信息等眾多商業(yè)秘密，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)確保企業(yè)信息安全。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)已不單單是一個(gè)企業(yè)管理工具，更是基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)為核心的數(shù)字化解決方案。在打通企業(yè)所有業(yè)務(wù)鏈條的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程管理，滿足銷售、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等多部門的需求。

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