做出90分,卻寫成了60分,或許是年終總結(jié)缺乏“策略”
在自我推銷和自我批評(píng)之間如何找到平衡??jī)?yōu)秀的年終總結(jié)需要掌握策略。

每到年底,怎樣寫出一份客觀又到位的年度總結(jié),總會(huì)困擾很多職場(chǎng)人。畢竟,通常只有營(yíng)銷、渠道等部門的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)能直接與年終獎(jiǎng)金掛鉤,多數(shù)組織或職能部門缺乏精確測(cè)量指標(biāo)的體系。因此,員工的年終總結(jié)或自我評(píng)估,能盡可能讓上司了解他們所取得的成就,并將成功和失誤納入相關(guān)討論,進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),以及明確下一年的目標(biāo)。
但是又有多少人能做到客觀描述自己的工作表現(xiàn)?在自我推銷和自我批評(píng)之間該如何找到平衡?這些都需要策略,不妨借鑒如下幾點(diǎn)方法,優(yōu)化自己的年終總結(jié)。
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1.??了解上司如何使用它
你的上司是否會(huì)基于這份總結(jié)來決定你的升職或獎(jiǎng)金?是否會(huì)有其他人看這份總結(jié)?或者,它是否只是HR規(guī)定的例行公事而已?
了解了這些問題的答案,將有助于你決定寫什么以及怎么寫。比如,一些想要省事的上司會(huì)將這些總結(jié)直接剪切并粘貼到公司綜述里。如果是這種情況,你可以以一種方便他復(fù)制的方式來寫。平常心一些列出你的成就,但是也不要淡化你的成功?!叭绻氵@一年業(yè)績(jī)非常出色,你應(yīng)該明確點(diǎn)出你所取得的成就,”哈佛商學(xué)院職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目主任蒂莫西·巴特勒(Timothy Butler)如是說,“要非常清楚你的貢獻(xiàn)?!?/p>
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2. 聚焦于你自己
批評(píng)別人的確很具有誘惑力,尤其是當(dāng)他們妨礙了你的進(jìn)度。但是要記得,這份總結(jié)是關(guān)于你的,不是關(guān)于他們的。如果你與合作的同事間有問題,可以和上司溝通,但是不要寫在總結(jié)里。
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3. 以謹(jǐn)慎的方式承認(rèn)錯(cuò)誤
《如何善于績(jī)效評(píng)估》(How to Be Good at Performance Appraisals)一書作者迪克·格羅特(Dick Grote)提醒員工,“在表述錯(cuò)誤時(shí)要非常謹(jǐn)慎,不要讓你的老板抓住牽制你的把柄?!彼f。
其他專家也表示,你應(yīng)該順便提到不足之處,但是要確定能將其轉(zhuǎn)為利好的一面?!澳憧隙ú幌胝f‘在這件事情上我確實(shí)很失敗’”巴特勒說,“事實(shí)上,要說‘這是我想要努力改進(jìn)的部分’或者‘這是我從中學(xué)到的’就可以了?!?/p>
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4. 提出你的要求
聰明的員工會(huì)運(yùn)用個(gè)人總結(jié)來贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。要具體說明,闡明工作中最讓你興奮的方面,并提供你可以更多參與這些事情的方式。但是記得要確保你的要求能呼應(yīng)所在部門的業(yè)務(wù)需求。
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5.制定新的目標(biāo)
《感謝他人的評(píng)價(jià):接受建議的科學(xué)與藝術(shù)》一書作者雪拉·荷恩曾說,“你可能在考試中得到F的成績(jī),但如果你對(duì)待這個(gè)分?jǐn)?shù)的態(tài)度能達(dá)到A的高分,那才是最重要的。這將決定你下一次測(cè)試的成績(jī)。”
放在職場(chǎng)中也道理相通,將注意力放在新的一年取得更好成就,將這個(gè)目標(biāo)與你的上司分享并為達(dá)成目標(biāo)制定一份詳細(xì)的計(jì)劃,或許能讓你對(duì)接下來的工作更加充滿動(dòng)力和掌控力。比如,計(jì)劃中包括學(xué)習(xí)新的技能,將任務(wù)重新排序,以及重新考慮與同事的相處方式,在需要改進(jìn)的地方聽取管理者的建議并做出適當(dāng)改變等等,都將有利于提升你的工作能力。
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6. 看清大局
不管你處在什么位置,是止步或是前進(jìn),要學(xué)會(huì)把他人的評(píng)價(jià)當(dāng)做你通向成功的跳板。荷恩指出,“許多成功人士都曾在工作中有過失意,他們當(dāng)中的大部分人回首往事時(shí)都認(rèn)為那些難點(diǎn)都是真正的機(jī)遇。”所以當(dāng)你的處境十分糟糕時(shí),也許代表著你的機(jī)會(huì)來了,前提是要看清大局,及時(shí)明確努力的方向。