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編輯推薦

● 風(fēng)靡全球，從未被超越的營(yíng)銷sheng經(jīng)。

全球暢銷35載，暢銷5000000冊(cè)，社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的“現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典”。在書(shū)中，作者從專業(yè)角度為讀者闡釋了順從他人行為背后的7大基本原則：互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺和聯(lián)盟。為讀者解釋了為什么有些人具有說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。本書(shū)對(duì)于商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠(yuǎn)的意義，教你學(xué)會(huì)對(duì)說(shuō)服專業(yè)人士說(shuō)“不”，幫助你成為一個(gè)對(duì)他人有影響力的人。

● 全新升級(jí)版，更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)！

更新多達(dá)10萬(wàn)字，比上一版多50%新增內(nèi)容。匯集近10年行為心理學(xué)研究與發(fā)現(xiàn)，近5年上百個(gè)商業(yè)、管理、科技、個(gè)人成長(zhǎng)、家庭教育等方面的全新案例。驚世杰作，再次更新！

特別增加適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷經(jīng)典案例。為什么五星好評(píng)非常重要？星巴克如何利用互聯(lián)網(wǎng)鞏固與顧客之間“ 溫暖而有歸屬感的文化”鏈接？13個(gè)“線上影響力”分析，讓你深刻洞察影響力如何影響互聯(lián)網(wǎng)。

升級(jí)6大武器為7種武器！6年潛心研究，第7種武器終于面世。我等于我們，我們就是擴(kuò)大的我。共同的身份認(rèn)同讓觀眾與奧運(yùn)會(huì)選手休戚與共、讓我們永遠(yuǎn)牢記“血濃于水”、讓我們有“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”的親切感。

針對(duì)不同需求給出使用7種武器使用優(yōu)先級(jí)。動(dòng)機(jī)不同，使用的武器也應(yīng)不同：完全陌生，培養(yǎng)關(guān)系很重要：你要使用互惠、喜好和聯(lián)盟；有基礎(chǔ)關(guān)系，需要減少不確定性：社會(huì)認(rèn)同和權(quán)威是有效的；關(guān)系到位了，目的就是激發(fā)行為：承諾與一致和稀缺讓你說(shuō)服每個(gè)人。

● 當(dāng)你遇到以下情況時(shí)，請(qǐng)務(wù)必翻開(kāi)本書(shū)：

·你是與客戶談判的銷售人員，你給出報(bào)價(jià)A，客戶卻要求降價(jià)至少一半，否則就要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，你該如何與之談判？

·你是競(jìng)爭(zhēng)合作項(xiàng)目的商務(wù)經(jīng)理，有3家競(jìng)品公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，你提供的產(chǎn)品昂貴，你該如何贏得客戶？

·你是廣告策劃，要為甲方的產(chǎn)品拍廣告，該產(chǎn)品的功能很棒，但也有一個(gè)缺點(diǎn)，客戶希望觀眾更信賴該產(chǎn)品，你該不該在廣告里提它的缺點(diǎn)？

·你是在線培訓(xùn)企業(yè)營(yíng)銷主管，若要向屏幕對(duì)面的陌生人推銷一款定價(jià)很高的在線課程，你該如何說(shuō)服看不見(jiàn)的對(duì)方？

·你是公司高管，想在公司推行一項(xiàng)新的戰(zhàn)略計(jì)劃，有人支持，有人反對(duì)，有人則在“騎墻”，你該如何說(shuō)服“騎墻者”，從而得到大多數(shù)人的支持？

·你是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人，要給全公司近300名銷售人員上課，你該如何將“說(shuō)服”這一銷售技巧傳達(dá)給每位銷售同事？

你在求職，即將去面試的500強(qiáng)企業(yè)十分令你心儀，如何保證100%被錄??？

你是5歲孩子的媽媽，孩子性格內(nèi)向高需求，剛剛換了幼兒園，怎么幫助孩子迅速融入新的集體？

內(nèi)容簡(jiǎn)介

自出版以來(lái)，《影響力》就一直是暢銷佳作。由于它的影響，說(shuō)服得以成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點(diǎn)游說(shuō)的人，這都是一本基本的必讀書(shū)，是你理解他人心理的基石。心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼為我們解釋了為什么有些人具有說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理武器，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。經(jīng)過(guò)近7年的潛心研究，西奧迪尼發(fā)現(xiàn)了第7種心理武器——聯(lián)盟，將6種心理武器擴(kuò)展為7種；書(shū)中更新內(nèi)容多達(dá)10萬(wàn)字，包括近10年行為心理學(xué)新研究與新發(fā)現(xiàn)，近5年上百個(gè)商業(yè)、管理、科技、個(gè)人成長(zhǎng)、家庭教育等方面的全新案例。

本書(shū)被引述率高居社會(huì)心理學(xué)之冠，曾獲得美國(guó)心理學(xué)會(huì)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng)提名。是《財(cái)富》雜志推薦的75本商業(yè)必讀書(shū)；在中國(guó)，《影響力》系列書(shū)系常年位居各大網(wǎng)絡(luò)、地面書(shū)店管理暢銷榜單前10名。

作者簡(jiǎn)介

羅伯特·西奧迪尼 (Robert B. Cialdini)

“影響力教父”，知名社會(huì)心理學(xué)家，全球知名說(shuō)服力研究權(quán)威。多年執(zhí)教于亞利桑那州立大學(xué)，現(xiàn)為該校社會(huì)學(xué)和營(yíng)銷學(xué)名譽(yù)教授。

西奧迪尼傾其職業(yè)生涯研究影響力，在說(shuō)服、順從和談判領(lǐng)域享有廣泛的國(guó)際聲譽(yù)。因其在影響力研究領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性，人們將其稱為“影響力研究領(lǐng)域的本杰明?富蘭克林”。

除了教學(xué)和對(duì)大眾的科學(xué)普及，西奧迪尼還成立了職場(chǎng)影響力咨詢公司，帶領(lǐng)企業(yè)從事影響力的研究與培訓(xùn)工作?？蛻舫斯雀?、微軟、可口可樂(lè)、IBM等世界500強(qiáng)企業(yè)，還包括哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院、美國(guó)司法部等教育、政府部門。

為紀(jì)念西奧迪尼在行為研究領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，亞利桑那州立大學(xué)于2019年特將原營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室更名為西奧迪尼行為研究實(shí)驗(yàn)室。

前言/序言

[序]

《影響力》的最初版本是想寫(xiě)給大眾讀者的，所以在寫(xiě)它的時(shí)候，我試著像講故事那樣娓娓道來(lái)。我承認(rèn)，其實(shí)有些擔(dān)心這么做會(huì)讓學(xué)術(shù)界的同事把這本書(shū)視為“通俗”心理學(xué)。正如法律學(xué)者詹姆斯·博伊爾（ James Boyle ）所說(shuō)，“你如果沒(méi)聽(tīng)過(guò)學(xué)者們是怎么說(shuō)‘大眾讀物’（ popularizer ）這個(gè)詞的，就不算見(jiàn)識(shí)過(guò)真正的傲慢”。而這也正是我所擔(dān)心的。出于這個(gè)原因，在我最初撰寫(xiě)《影響力》的時(shí)候，大多數(shù)社會(huì)心理學(xué)同行都覺(jué)得，從職業(yè)發(fā)展的角度而言，為非學(xué)術(shù)界的通俗讀者寫(xiě)作不怎么安全。事實(shí)上，如果說(shuō)社會(huì)心理學(xué)是一家公司，那它大概會(huì)以卓越的研發(fā)部門出名，配送部門則不太拿得出手。除了偶爾在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表一些普通讀者不樂(lè)意看的文章，其他我們概不配送。

幸運(yùn)的是，盡管決定采用通俗風(fēng)格，但我擔(dān)心的事情無(wú)一應(yīng)驗(yàn)，因?yàn)椤队绊懥Α凡⑽匆蛄⒆阌凇巴ㄋ住毙睦韺W(xué)而受到貶低。于是，之后的各版保留了這種敘述風(fēng)格。除此之外，我還為自己的陳述、建議和結(jié)論加入了經(jīng)研究得來(lái)的證據(jù)。雖說(shuō)我用了采訪、引述、系統(tǒng)化的個(gè)人觀察等方式來(lái)表達(dá)結(jié)論、鞏固結(jié)論，但歸根結(jié)底，本書(shū)的結(jié)論是建立在嚴(yán)格控制變量的心理學(xué)研究基礎(chǔ)之上的。

對(duì)《影響力（全新升級(jí)版）》的評(píng)價(jià)

怎樣改動(dòng)全新升級(jí)版，讓我頗覺(jué)棘手。一方面，本著“沒(méi)壞就不用修”的公理，我不愿意做大規(guī)模的改動(dòng)。畢竟，之前的若干