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楊建允:2021年企業(yè)新媒體運(yùn)營能否承載企業(yè)私域流量需求的所有期望?

2021-02-17 19:05 作者:楊建允  | 我要投稿

? ? 新年伊始,初六大開市,筆者發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)都加大了新媒體運(yùn)營崗位的招聘,包括一些以往沒有設(shè)置新媒體崗位的企業(yè),由此可見,越來越的企業(yè)認(rèn)識到了移動互聯(lián)網(wǎng)對于營銷活動的影響。

? ? 但是很多企業(yè)只是單一的招聘了新媒體運(yùn)營崗,并沒有準(zhǔn)備其他的人才。這更像是一個任務(wù),為了任務(wù)而招聘?;蛘哒f是尋求一個自我安慰,或者說是為了趕時髦。抑或是企業(yè)也很迷茫,也想運(yùn)營私域流量,但是沒有頭緒,沒有思路,更沒有一個完整的計劃和規(guī)劃。

? ? 新媒體運(yùn)營,是指通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段,通過借助微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具來進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。

? ? 通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛的或精準(zhǔn)的推送信息,提高網(wǎng)民參與度,提高企業(yè)或品牌或產(chǎn)品知名度,借助粉絲經(jīng)濟(jì),來達(dá)到相應(yīng)的營銷目的。

? ? 在中國,新媒體(自媒體)發(fā)展主要經(jīng)歷了4個階段:2009年新浪微博上線,引起社交平臺新媒體風(fēng)潮;2012年微信公眾號上線,新媒體向移動端發(fā)展;2012—2014年門戶網(wǎng)站、視頻、電商平臺等紛紛涉足自媒體領(lǐng)域,平臺多元化;在這個期間其實是新媒體的高度發(fā)展和自媒體的初始階段;2015—至今,直播、短視頻等形式成為自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱點(diǎn)。

? ? 新媒體和自媒體幾乎是相伴而生的,在現(xiàn)在看來,本質(zhì)上并沒有太大區(qū)別,自媒體是新媒體發(fā)展過程中的一個分支。

? ? 隨著私域流量概念的深入人心,特別是經(jīng)歷疫情考驗過后的各行業(yè)、各企業(yè),對于互聯(lián)網(wǎng)特別是私域流量的認(rèn)知也更加深刻,也更加迫切的想要盡快的建設(shè)好自己的私域流量。

? ? 互聯(lián)網(wǎng)對于流量的爭奪從未停止,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和移動社交的發(fā)展更加深刻的影響著人們的生活和企業(yè)的運(yùn)營活動。

? ? 新媒體在十余年的發(fā)展過程中承載著很多企業(yè)的理想,在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中起到了非常關(guān)鍵的作用,然后在流量越來越珍貴,流量越來越難獲取的今天,單一的新媒體和自媒體運(yùn)營都不是企業(yè)積極參與市場競爭的正確姿勢。

? ? 新媒體、自媒體運(yùn)營只是企業(yè)私域流量池建設(shè)運(yùn)營中的一環(huán),如果沒有一整套完整配套的方法和體系是不可能幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本銷售指數(shù)增長的,自然就承載不了企業(yè)關(guān)于私域流量需求的期望。

? ? 企業(yè)流量池有三種類型:訂閱流量池;產(chǎn)品流量池;社交流量池;各類型的流量池承載著各自不同的功能。

? ? 企業(yè)建設(shè)私域流量池的根本目的是:通過運(yùn)營策略,用存量的用戶來實現(xiàn)用戶的增量,實現(xiàn)用戶的裂變,首先私域流量營收的最大化,從而帶動企業(yè)銷售指數(shù)的增長。根本上實現(xiàn)企業(yè)低成本營銷的目的,持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

? ? 通過三種不同流量池的形式和功能就足以看出:單一的新媒體、自媒體運(yùn)營等同于雞肋,無法打通私域流量運(yùn)營的全鏈路。

? ? 企業(yè)私域流量池的建立,首先是公域流量引流的整體布局,其次是根據(jù)企業(yè)自身需求,有效部署私域流量。最后是設(shè)計私域流量池、優(yōu)化高價值用戶培養(yǎng)策略、優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程及社群運(yùn)營全過程優(yōu)化。這其中還要充分考慮各階段運(yùn)營策略及營銷策劃等各方面。

? ? 互聯(lián)網(wǎng)從流量時代進(jìn)入到留量時代,私域的建設(shè)必須公域思維先行,公域引流的布局,矩陣思維必不可少,是快速打通公域、快速實現(xiàn)公域引流到私域的有效手段。

? ? 私域流量的底層邏輯是高品質(zhì)的客戶連接。但值得注意的是,也是互聯(lián)網(wǎng)能解決的痛點(diǎn)的核心。不管是公域引流到私域,還是私域流量的運(yùn)營,連接的品質(zhì)和深度都極其重要,也是關(guān)乎成敗的核心之一。

? ? 高品質(zhì)的內(nèi)容連接,利他思維的指引、利他的內(nèi)容;持續(xù)性的、有價值的內(nèi)容輸出;深度連接用戶,理解用戶,與消費(fèi)者進(jìn)行良好互動;貫穿了公域引流、三大類型私域流量池,以及私域流量運(yùn)營和社群運(yùn)營、營銷策劃的全過程。


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