9月1日，德邦快遞迎來了27周歲的生日。這一天，德邦快遞全員開跑，共同感受運(yùn)動帶來的活力，展現(xiàn)出了德邦快遞人不畏挑戰(zhàn)、攜手向前的拼搏精神。大件快遞領(lǐng)導(dǎo)者德邦快遞，歷經(jīng)27年探索與發(fā)展，走出了一條高質(zhì)量發(fā)展道路，為快遞行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展塑造了價值樣本。

27年發(fā)展歷程中，德邦快遞急流勇進(jìn)，一路迎難而上，以客戶需求為核心，不斷擴(kuò)展自己的產(chǎn)品矩陣，提升產(chǎn)品質(zhì)量，如今已成長為一家覆蓋快遞、物流、跨境、倉儲與供應(yīng)鏈的綜合性物流供應(yīng)商。德邦股份2023年中期業(yè)績報告顯示，上半年凈利潤同比增長近兩倍，其中大件快遞業(yè)務(wù)收入占比達(dá)63.86%。

以客戶需求為核心 不斷優(yōu)化寄遞服務(wù)體驗(yàn)

現(xiàn)代化社會中，物流行業(yè)是支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。1996年，德邦快遞看準(zhǔn)時機(jī)以空運(yùn)業(yè)務(wù)入局，僅用了四年的時間就憑借年營收26.2億元的業(yè)績，一躍成為中國公路零擔(dān)物流領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。

2013年，德邦快遞開始向大件快遞領(lǐng)域戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并推出了至今為止都備受歡迎的“3.60特惠件”業(yè)務(wù)。期間，德邦快遞采取差異化競爭策略，聚焦中高端大件配送市場，持續(xù)優(yōu)化各個環(huán)節(jié)效率，并不斷完善配送體系，保障客戶的全流程服務(wù)體驗(yàn)，大大提升了自身的核心競爭力，在大件快遞領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

如今，德邦快遞可根據(jù)客戶的不同需求，提供多種寄遞服務(wù)，尤其對于分揀、派送難度較大的3-60kg的貨物，首續(xù)重報價，包接包送，大小件齊發(fā)，件數(shù)和總重不限，上至60kg免費(fèi)上樓，在大件快遞領(lǐng)域形成了顯著優(yōu)勢。

“硬核”科技賦能產(chǎn)品 不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量

在發(fā)展過程中，德邦快遞積極引進(jìn)“硬核”科技為產(chǎn)品賦能：24小時數(shù)字化倉儲、智能分揀配送、監(jiān)控指揮管理、數(shù)據(jù)中臺應(yīng)用等一系列智慧物流體系的應(yīng)用，使德邦快遞進(jìn)行了全面的升級。升級之后的德邦快遞，運(yùn)維成本降低70%，接送貨卸車時長降低30.4%，分揀違規(guī)率下降超過40%，業(yè)務(wù)運(yùn)營效率提升3倍多，大大提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。

另外，德邦快遞還積極推進(jìn)服務(wù)的線上化轉(zhuǎn)型，2008年，德邦快遞網(wǎng)上營業(yè)廳開啟運(yùn)營；同年12月，德邦快遞攜手支付寶開啟合作；2009年4月，德邦快遞宣布和阿里巴巴集團(tuán)合作，并成為當(dāng)時淘寶網(wǎng)唯一一家全國范圍大件貨物交易推薦物流商，見證了電商從小到大的發(fā)展歷程。

深度實(shí)踐“兩進(jìn)一出”大工程 推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

快遞進(jìn)村：實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的德邦快遞，同時還不忘積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)反哺社會。為盡快實(shí)現(xiàn)“快遞進(jìn)村”、“村村通快遞”的目標(biāo)，德邦快遞積極推動物流基礎(chǔ)設(shè)施下沉。截至2022年底，德邦快遞已在全國范圍內(nèi)開設(shè)8800多個網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率約94%，構(gòu)建起了鄉(xiāng)村振興“快車道”。為幫助農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，德邦快遞一方面為全國茶葉、荔枝、鮮花、水蜜桃等特色農(nóng)產(chǎn)品定制運(yùn)輸解決方案；一方面借助“邦安選”、“西北農(nóng)鮮生”等自有電商平臺，助力農(nóng)產(chǎn)品外銷。2022年德邦快遞參與的農(nóng)產(chǎn)品市場達(dá)400余個，共計收入5.52億元，全方位助農(nóng)增收，推動區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

快遞進(jìn)廠：作為快遞行業(yè)的新模式，大大推動了企業(yè)的發(fā)展，德邦快遞積極響應(yīng)號召，不斷強(qiáng)化向?qū)I(yè)化供應(yīng)鏈的延伸，為客戶提供定制化和專業(yè)化倉儲供應(yīng)鏈服務(wù)。截至2022年底，德邦快遞累計為約200個核心客戶提供服務(wù)，覆蓋服裝、家電、家居、母嬰、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域，業(yè)務(wù)年復(fù)合增速約100%。

快遞出海：跨境電商蓬勃發(fā)展，境外物流需求日益增長，德邦快遞積極拓展海運(yùn)業(yè)務(wù)，目前已形成國際快件、FBA 進(jìn)倉、國際聯(lián)運(yùn)、電商小包四位一體的立體式產(chǎn)品布局，輻射到全世界220多個國家和地區(qū)。2023年，德邦快遞入選中國跨境電商物流TOP50排名榜單。

27年征程步履不停，德邦快遞一步一個腳印穩(wěn)步前進(jìn)，以前瞻性的眼光和高度的社會責(zé)任感推動著企業(yè)快速發(fā)展。面對變幻莫測的市場環(huán)境，德邦快遞始終堅持初心，以客戶需求為核心，不斷拓展和優(yōu)化自身產(chǎn)品和服務(wù)，成為眾多企業(yè)開拓市場的堅實(shí)后盾。未來，德邦快遞將繼續(xù)前行，為更多消費(fèi)者及企業(yè)提供更高效、更全面、更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。