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不能讓幾個壞人把公司毀了!任正非談內(nèi)控:信任不等于不要監(jiān)督

2022-03-29 16:35 作者:老方說  | 我要投稿


老板應(yīng)該相信人,但如果只靠信任去做企業(yè),那也是行不通的。

要知道,大多數(shù)人在面對誘惑的時候都經(jīng)不住考驗。打個比方,比如你相信某個員工,用人不疑,讓他去做出納,資金全交給他調(diào)動,但他如果拿公司的錢去打賞主播怎么辦?

財帛動人心,感情往往會讓人失去理智,人性在利益面前往往會失守。

所以,公司應(yīng)該有規(guī)章制度,嚴格的工作流程,以控制風(fēng)險。比如財務(wù)管理應(yīng)該設(shè)立幾道防火墻,還要有資金動用審查,這樣資金被挪用的漏洞就少了很多。

制度的設(shè)立和流程的管控必然會增加公司的成本,甚至是降低效率,但這都是必要的。

用人不疑,疑人也要用。

不管老板對一個人有多信任,必要的監(jiān)督也要有。事實上,監(jiān)督下屬,其實也是對他們的保護,不給他們犯錯的機會。

任正非就說過這個問題,“信任不等于不要監(jiān)督,監(jiān)督也不等于不信任。”

信任是基于人與人之間的了解,是感情問題,而監(jiān)督是制度、流程的問題。信任和監(jiān)督都必不可少,兩者不能相互替代。

哪怕是古代王朝的組織體系中,皇帝都不能為所欲為,必須遵守、維護組織的游戲規(guī)則。否則,整個體系就亂套了。

創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模還小的時候,大家彼此熟悉,互相都是知根知底,經(jīng)常是不需要過多的制度和流程,有什么事互相說一聲就好,這樣效率更高,戰(zhàn)斗力更強。

但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,人員的增多,就必須要用制度管人,法治要大于人治,哪怕這要犧牲一部分的成本和效率。

內(nèi)部控制的風(fēng)險是企業(yè)面臨的最大風(fēng)險之一,內(nèi)控做不好,企業(yè)就可能前功盡棄,一敗涂地。

堡壘都是從內(nèi)部攻破的,在商業(yè)領(lǐng)域,毀于內(nèi)部的徇私舞弊等問題的企業(yè)有很多。

我們說企業(yè)的經(jīng)營要穩(wěn)健,這其實就是強調(diào)內(nèi)部控制的完善。

華為公司有一二十萬人,業(yè)務(wù)遍布全球,整個組織井然有序,運作流暢,這就跟流程責(zé)任制、風(fēng)險監(jiān)管體系、內(nèi)部審計制度等內(nèi)控體系的完善有關(guān)。

“流程中設(shè)立若干監(jiān)控點,由上級部門不斷執(zhí)行監(jiān)察控制,這樣公司才能做到無為而治?!?/p>

任正非指出,流程本身就含有風(fēng)險監(jiān)管的功能,權(quán)力要放進流程中,從老板到員工,都必須遵守流程、規(guī)則,流程負責(zé)人就是監(jiān)管、內(nèi)控的責(zé)任人。

“規(guī)范化是一把篩子,在服務(wù)的過程中也完成了監(jiān)督。要把服務(wù)與監(jiān)控融進全流程。”任正非強調(diào)業(yè)務(wù)方面多打糧食,但也強調(diào)對風(fēng)險進行監(jiān)管。

華為公司的審計部門權(quán)限很大,它是華為機關(guān)的核心,任正非說審計就是建立冷威懾,審計人員是事后回溯建立冷威懾,從流程、計劃、結(jié)算……中看到問題,“冷威懾,就是讓大家都不要做壞事,也不敢做壞事?!?/p>

華為從數(shù)年前就開始進行組織變革和優(yōu)化,權(quán)力進一步下放,讓聽得到炮聲的人呼叫炮火。但這樣做的前提是內(nèi)控跟得上。

不然的話,權(quán)力交給了業(yè)務(wù)一線,他們胡亂“呼叫炮火”怎么辦?所以流程、財務(wù)監(jiān)控、審計等工作要有組織支撐,為“多產(chǎn)糧食”服務(wù)。

“現(xiàn)在公司90%以上都是好人,不能讓幾個壞人把公司毀了?!?/strong>

林子大了什么鳥都有,華為這么大的公司,出幾個蛀蟲再正常不過了。事實上,華為每年都有人被查,有的甚至被移交司法機關(guān)處理。

如果沒有嚴格的制度和監(jiān)管,如果不控制好內(nèi)部風(fēng)險,那好人可能就變成壞人,公司最終毀于內(nèi)部的放縱。所以,信任不代表不要監(jiān)督,監(jiān)督也是為了保護好人——幫他們抵御誘惑,不給他們犯大錯誤的機會,避免造成個人和公司的損失。


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