? ??介紹點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的交互雷達(dá)功能。

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????在很多情況下，特別是對(duì)于銷售公司，我們向客戶發(fā)送文件，如公司介紹、活動(dòng)介紹、產(chǎn)品介紹等。我們不知道客戶是否查閱，也不知道客戶是否查看。針對(duì)這一痛點(diǎn)，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)推出了互動(dòng)雷達(dá)功能，可以完美解決這一問題，也可以通過這一功能了解客戶的意向和后期的客戶管理。下面我詳細(xì)解釋一下互動(dòng)雷達(dá)功能的一些細(xì)節(jié)功能。

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????一、可設(shè)定多種型號(hào)的雷達(dá)文件及跟蹤記錄。

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????點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可以將網(wǎng)站、PDF、文章、視頻等轉(zhuǎn)換成帶有互動(dòng)雷達(dá)的鏈接。當(dāng)這些鏈接發(fā)送給客戶時(shí)，客戶可以點(diǎn)擊查閱，清楚地記錄客戶的開放時(shí)間、流量時(shí)間、開放次數(shù)等數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以清楚地知道客戶是否看過你發(fā)送的文件、觀看時(shí)間和觀看時(shí)長(zhǎng)。

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????二、行為動(dòng)態(tài)通知功能

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????客戶打開發(fā)送給他的文件后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知發(fā)送文件的員工企業(yè)微信讓員工第一時(shí)間知道客戶查閱了發(fā)送的文件，可以進(jìn)一步跟進(jìn)。例如您給客戶發(fā)了一個(gè)功能介紹，知道客戶看到后可以方便及時(shí)跟進(jìn)，詢問客戶是否有不明白的地方，趁熱打鐵。假如您不知道客戶何時(shí)閱讀過文檔，也許當(dāng)您去開始交流時(shí)，客戶已經(jīng)看了很長(zhǎng)時(shí)間了，或者是客戶還沒開始查看，形成了無效溝通。同時(shí)，我們還將這些數(shù)據(jù)記錄在客戶的肖像中，以便以后維護(hù)客戶。

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????三：自動(dòng)標(biāo)簽和自動(dòng)評(píng)分功能

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????很多時(shí)候，我們沒有時(shí)間給我們溝通的客戶做標(biāo)注，特別是當(dāng)有很多客戶時(shí)，我們需要自動(dòng)工具來完成這些工作，以提高我們的效率。針對(duì)這一痛點(diǎn)，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還支持自動(dòng)標(biāo)記和自動(dòng)評(píng)分的功能。當(dāng)客戶在流量中發(fā)送給客戶的文件時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)后臺(tái)設(shè)置的規(guī)則，如瀏覽時(shí)間、流量次數(shù)等，自動(dòng)給客戶貼上標(biāo)簽，并增加評(píng)分。后來，當(dāng)我們管理和維護(hù)客戶時(shí)，我們也可以通過這些標(biāo)簽和評(píng)分快速判斷客戶目前需要如何跟進(jìn)，或向。

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????總之，互動(dòng)雷達(dá)是跟蹤客戶的一大神器，尤其是銷售類型的公司。它不僅可以提高工作效率，還可以幫助員工提高轉(zhuǎn)化率。跟多功能介紹，可聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)官方人員進(jìn)行了解

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