為進一步提升政務服務能力和水平，增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，6月初，一窗研究院胡紹武院長受烏蘭察布市政務服務局之邀，為市本級及各旗縣市區(qū)政務工作者以“政務服務改革的實踐與發(fā)展趨勢”為題，展開實操經驗講解與分享。

首先，胡紹武院長從八大頂層政策文件入手，對其具體要求和目標進行分析，明確今年改革發(fā)力方向。而后，分享了2023“一窗改革”的進階之路，并重點講解今年區(qū)縣級再做“一窗模式”該如何統(tǒng)籌推進，給出了實操性很強的建議。

接下來，胡紹武院長以時下改革熱點——“一網通辦”“跨域通辦”與線上線下融合等工作為角度進行講解。最后，胡紹武院長結合自身實踐和走訪調研經驗，為大家分享了2023年政務服務的九大發(fā)展趨勢與五項重點工作。

培訓結束后，大家紛紛表示受益良多，對政務服務認識更加深刻，對今后工作有了更多思考與啟示，對推進日常業(yè)務工作具有重要幫助。