一、升級前

1.為什么我的U盤創(chuàng)建介質(zhì)失?。?/p>

一般支持創(chuàng)建介質(zhì)的U盤都會成功。如果失敗，請檢查U盤的空間是否足夠，U盤空間至少為6GB。在創(chuàng)建介質(zhì)之前，請先確認(rèn)U盤滿足上述條件，以免浪費(fèi)時(shí)間。

2.為什么下載windows10的時(shí)候進(jìn)度卡在某一個地方不再繼續(xù)？

請檢查網(wǎng)絡(luò)連接及系統(tǒng)盤（一般是C盤）的空間，系統(tǒng)盤的空間至少要30GB。實(shí)在不行，請檢查你的計(jì)算機(jī)或者聯(lián)系微軟的客服。

3.為什么我的電腦顯示“安裝更新時(shí)出現(xiàn)一些問題”？

你可以嘗試清除緩存存儲：
a）按Windows鍵+ R鍵。
b）在運(yùn)行窗口中，鍵入 WSReset.exe并點(diǎn)擊“ 確定 ”。

或者查閱https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/win10%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E6%9B%B4%E6%96%B0%E9%81%87/937761e7-2017-4c1f-9041-6ec260ff3c20。

二、升級時(shí)

1.為什么升級windows10即將完成時(shí)一直停留在“準(zhǔn)備就緒”？

這可能是電腦沒有或不支持AHCI驅(qū)動的原因。

a）重啟計(jì)算機(jī)時(shí)，按快捷鍵進(jìn)入BIOS界面。

b）進(jìn)入BIOS設(shè)置后，選擇CPU設(shè)置Advanced的選項(xiàng)。

c）在Advanced選項(xiàng)下找到并點(diǎn)開IDE Configuration。

d）進(jìn)入IDE Configuration的子選項(xiàng)選擇SATA Mode，在彈出的復(fù)選項(xiàng)中選擇IDE Mode模式。

e）按F10鍵保存后退出。

f）重啟電腦，再按正常方式升級。

方法轉(zhuǎn)載自http://www.windows10zj.com/win10school/3891.html

如果還是遇到問題，請耐心等待，聽聽驅(qū)動器或筆記本有沒有硬盤轉(zhuǎn)動的聲音。如果有，就是沒有問題。

2.為什么我的電腦顯示“正在進(jìn)行更新”，兩個多小時(shí)一直都是0%？

遇到這種情況，是沒有什么辦法的，只能聯(lián)系電腦對應(yīng)出品公司的客服解決，或者是將電腦送修，切記不能硬性關(guān)機(jī)。

三、升級后

1.為什么我的電腦升級win10后屏幕變成黑白的，而且所有東西都變大了（包括鼠標(biāo)）？

這是因?yàn)槟愕娘@卡驅(qū)動還未安裝好，顯卡驅(qū)動安裝好之后就會自動變過來。如果確認(rèn)不是顯卡驅(qū)動造成的問題，可以鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)“此電腦”——管理——設(shè)備管理器，看看有沒有帶嘆號的設(shè)備，如果有在設(shè)備上點(diǎn)右鍵更新一下?；蛘?，你可以在桌面上點(diǎn)擊右鍵，點(diǎn)擊“顯示設(shè)置”，看下能不能改成更高的分辨率。

2.系統(tǒng)盤空間不足怎么辦？

打開系統(tǒng)盤，可以看到有一個windows.old的文件，在你升級之后的30天內(nèi)，你可以通過這個文件回到以前的版本，30天后系統(tǒng)會自動刪除這個文件，你也可以提前刪除。

其它本文中未提及的問題，可以私信我添加。

2019.8.5 15:51 初稿在知乎發(fā)布。

2019.8.8 12:08 修改了相關(guān)細(xì)節(jié)，在知乎發(fā)布。

2020.2.8 18:24 在嗶哩嗶哩投稿。