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淘寶控價機制是什么(知產(chǎn)投訴方法)

2023-07-25 15:26 作者:商維葛峰  | 我要投稿

淘寶控價機制是指淘寶平臺為了保護商家的利益和維護市場秩序,對于一些涉及知識產(chǎn)權(quán)的商品,設(shè)置了一個最低售價,如果商家低于這個價格出售,就會被平臺警告或者下架。這個機制的目的是為了防止商家惡意競爭,以及打擊假冒偽劣商品。

網(wǎng)絡(luò)價控、渠道管控、知識產(chǎn)權(quán)保護、產(chǎn)品防偽溯源是一個系統(tǒng)而專業(yè)的項目。很多品牌方有這樣的需要但苦于沒有辦法掌握管控的精髓。本人深耕網(wǎng)絡(luò)維控數(shù)年,總結(jié)了3萬5千字的行業(yè)知識和大家進行分享,已經(jīng)幫助 3000 家單位完成線上管控, 以期相互促進共同成長,想要可以看我主頁


淘寶控價機制的適用范圍主要包括以下幾類商品:

1.有品牌授權(quán)或者注冊商標(biāo)的商品,如服裝、鞋子、箱包、化妝品等。

2.有專利權(quán)或者外觀設(shè)計權(quán)的商品,如電子產(chǎn)品、玩具、工藝品等。

3.有著作權(quán)或者版權(quán)的商品,如圖書、音像制品、軟件、游戲等。

4.有其他知識產(chǎn)權(quán)保護的商品,如地理標(biāo)志、集體商標(biāo)等。

如果商家想要在淘寶平臺上出售這些商品,就需要遵守淘寶控價機制,否則就可能面臨以下后果:

1.如果商家低于最低售價出售商品,平臺會自動發(fā)出警告,并要求商家在24小時內(nèi)調(diào)整價格。

2.如果商家不調(diào)整價格或者再次低于最低售價出售商品,平臺會直接下架商品,并扣除商家的信用分。

3.如果商家多次違反淘寶控價機制,平臺會對商家進行限制或者封號處理。

那么,如果商家認(rèn)為自己的商品沒有侵犯任何知識產(chǎn)權(quán),或者認(rèn)為淘寶控價機制不合理,該如何投訴呢?

淘寶平臺提供了一個知產(chǎn)投訴中心,商家可以通過以下步驟進行投訴:

1.登錄淘寶網(wǎng)站,進入“我的淘寶”頁面。

2.點擊“賣家中心”,再點擊“知產(chǎn)投訴中心”。

3.選擇“我要投訴”,填寫相關(guān)信息,上傳證明材料,提交投訴申請。

4.等待淘寶平臺審核處理,并關(guān)注投訴進度。

淘寶平臺會根據(jù)投訴內(nèi)容和證明材料,進行核實和判斷。如果投訴成立,平臺會撤銷對商家的警告或者下架處理,并恢復(fù)商家的信用分。如果投訴不成立,平臺會維持原處理,并告知商家理由。

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