2021-2022內(nèi)容營銷平臺價值洞察白皮書(知乎)
內(nèi)容平臺是一個始終處在“流動”中的領(lǐng)域:經(jīng)濟增長、人口結(jié)構(gòu)變化、城鎮(zhèn)化發(fā)展、以及圖文、短視頻、中長視頻等內(nèi)容形式的創(chuàng)新都會帶來內(nèi)容平臺的演變和進化。這些平臺深入而緊密地滲透到生活的方方面面,影響著消費者的購物決策。報告詳細(xì)地展示了2021-2022年內(nèi)容營銷的新趨勢、消費者對內(nèi)容平臺的認(rèn)知和態(tài)度、內(nèi)容平臺對購物決策的影響、不同品類消費者的決策鏈路及內(nèi)容平臺選擇偏好。
2021-2022 內(nèi)容營銷新趨勢
1、跨平臺流動的消費人群:隨著內(nèi)容用戶日漸成熟,他們對不同的平臺有自己清晰的功能定位。成熟的內(nèi)容用戶會切換各個平臺以滿足自身的不同需求。凱度的調(diào)研顯示,78%的消費者表示日常主要使用兩個及以上內(nèi)容平臺。
2、場景化消費需求:在內(nèi)容之外,人們在消費方面即使針對同一品類也會由于場景的變化而產(chǎn)生不同的消費需求。針對品牌或產(chǎn)品生成的場景化、敘事化內(nèi)容可以滿足消費者的不同需求,而定制后的內(nèi)容在不同場景下的曝光可以更有效地觸達消費者。
3、好內(nèi)容即生產(chǎn)力:內(nèi)容營銷可以承載豐富的品牌和產(chǎn)品信息,從而促進購買。凱度數(shù)據(jù)顯示,94%的用戶認(rèn)為好內(nèi)容會影響他們的購物決策。
4、要美更要真:隨著明星達人、KOL、KOC等形形色色專業(yè)直播的興起,“美”作為一個娛樂要素被技術(shù)放大了。用戶能夠接受經(jīng)過“美化”的內(nèi)容,但同時也非??释鎸嵭暂^強的內(nèi)容。凱度的調(diào)研顯示,“多種產(chǎn)品的評測或比較”、“科普知識”等真實性高的內(nèi)容是用戶在內(nèi)容平臺上最喜歡看到的內(nèi)容形式。
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