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（一）、項目經理中途接手一個復雜的項目。項目相關方眾多，而項目經理精力有限，希望給相關方評級，評估哪些相關方應該第一時間關照，哪些相關方可以稍后聯(lián)系，并且可以控制相關方現(xiàn)在的參與狀態(tài)，避免不必要的參與度升級。項目經理最好使用下面哪個工具?

A.?凸顯模型

B.?相關方參與計劃

C.?權力/利益方格

D.?相關方參與度評估矩陣
【答案】：A
【解析】：本題考查知識點：凸顯模型。

? ? ? ?題干關鍵詞：復雜，相關方眾多，給相關方進行評級。

? ? ? ?凸顯模型是通過權力、合法性和緊迫性三個維度對相關方進行分析的，確定哪些相關方應該被優(yōu)先關注、并避免觸發(fā)相關方凸顯性升級的條件，凸顯模型可用于確定已識別相關方的相對重要性。且凸顯模型適用于復雜的相關方大型社區(qū)，或在相關方社區(qū)內部存在復雜的關系網絡。所以，選項A最符合題意。

? ? ? ?選項B：相關方參與計劃是項目管理計劃的一個組成部分，為促進相關方有效參與項目或項目集決策和執(zhí)行而規(guī)定所需的策略和行動。

? ? ? ?選項C：權力/利益方格是根據干系人權力的大小，以及利益對其分類。指明了項目需要建立的與各干系人之間的關系的種類。權力/利益方格是基于相關方權力、利益對相關方進行分析的工具。對于小型項目、相關方與項目的關系很簡單的項目，或相關方之間的關系很簡單的項目，這個分類模型非常實用，但是題干描述是一個復雜，且相關方眾多的項目，故不適合。

? ? ? ?選項D：相關方參與度評估矩陣用于將相關方當前參與水平與期望參與水平進行比較。

（二）、產品測試已經完成，團隊準備按計劃在第二天發(fā)布該產品。這時，開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)了一個嚴重的缺陷，于是在沒有通知任何人的情況下開始解決這個缺陷。項目經理了解到這個情況后應該怎么辦?

A.?忽略該缺陷，按既定計劃發(fā)布產品

B.?發(fā)起一項變更請求，并遵循變更控制程序

C.?推遲產品發(fā)布，直至缺陷被解決

D.?按既定計劃發(fā)布產品，并繼續(xù)解決這個缺陷
【答案】：B
【解析】：本題考查知識點：整體變更控制流程。

? ? ? ?題干表明，團隊成員在沒有跟其他人溝通的情況下，自己解決該缺陷。但是，在發(fā)現(xiàn)缺陷的時候，實際與計劃就偏離了。所以當發(fā)生影響項目計劃的問題時，應該通過變更控制程序來決定應對方案。

? ? ? ?選項A：“忽略該缺陷”這一做法是錯誤的，發(fā)現(xiàn)了問題需要主動去解決問題。

? ? ? ?選項C：項目經理不能直接決定項目的推遲。

? ? ? ?選項D：已經無法按既定計劃發(fā)布該產品了。

（三）、在項目規(guī)劃過程中，團隊成員對規(guī)劃詳細程度產生分歧，有人認為規(guī)劃沒必要太詳細，因為總會有變化;有人認為規(guī)劃必須足夠詳細，否則沒法落實。項目經理應該怎么辦?

A.?要求團隊成員對每項活動的歷時、資源、風險等做出詳細規(guī)劃

B.?只做粗略的規(guī)劃并盡快執(zhí)行，以保持應對變化的靈活性

C.?允許團隊成員根據自己的意愿決定規(guī)劃的詳細程度，不必強求一致

D.?采取滾動式規(guī)劃，根據時間遠近決定規(guī)劃的詳細程度，即時間越近，規(guī)劃越詳細;時間越遠，規(guī)劃越粗略

【答案】：D
【解析】：本題考查知識點：滾動式規(guī)劃。

? ? ? ?項目計劃既不能太粗略，也不能過于細致，同時詳細程度不應該因人而異。

? ? ? ?滾動式規(guī)劃指的是對近期工作詳細描述、對遠期工作粗略描述，并且隨著項目的進展，獲取的信息越來越豐富，進而一次次逐漸細化的規(guī)劃方法。

（四）、預分派指事先確定項目的實物或團隊資源，在實際的項目進程中也會出現(xiàn)對項目資源進行預分派的現(xiàn)象，請問在以下的項目場景中，哪一項不適用于人員的預分配？

A.?在投標文件中所指定的人員

B.?具有特定的知識和技能的人員，項目因他們而存在

C.?制定項目章程過程中指定的項目經理

D.?根據雇傭合同就位的優(yōu)秀專業(yè)人員

【答案】：D
【解析】：本題考查知識點：預分派。

? ? ? ?預分派可在下列情況下發(fā)生：?

? ? ?1、在競標過程中承諾分派特定人員進行項目工作。??

? ? ?2、項目取決于特定人員的專有技能。?

? ? ?3、制定項目章程過程或其他過程已經指定了某些團隊成員的工作分派。所以 A,B,C 符合。選項D 是根據正常的招聘流程與專業(yè)人員簽訂的雇傭合同，不屬于預分派。

（五）、項目實施過程中，客戶要求對工作分解結構中所列的一個主要可交付成果進行重大變更。由于變更的性質，你必須確定變更后的可交付成果的質量標準。你正處于哪個過程中?

A.?規(guī)劃質量管理

B.?管理質量

C.?控制質量

D.?預防質量缺陷

【答案】：A
【解析】：本題考查知識點：規(guī)劃質量管理。題干關鍵詞：你必須確定變更后的可交付成果的質量標準。?

? ? ? ?由于你正在為變更后的可交付成果選擇質量標準，所以是在做規(guī)劃質量管理過程的工作。

? ? ? ?雖然計劃編制工作通常在項目執(zhí)行階段之前完成，但也需要在項目執(zhí)行階段更新計劃。也就是說，項目的計劃編制與計劃執(zhí)行在某種程度上是重疊進行的。

? ? ? ?注意:如果是針對原有的可交付成果(未做變更)重新評價原定質量標準對該可交付成果的適用性，就是在做質量保證(屬于管理質量過程)。

?

你做對了幾個呢