鄭州合心醫(yī)院認(rèn)為：醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線(xiàn)，是醫(yī)院發(fā)展的頭等大事。為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高，確保醫(yī)療安全，鄭州合心醫(yī)院召開(kāi)“質(zhì)量與安全專(zhuān)題分析會(huì)”，以2022年全年自查統(tǒng)計(jì)的客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合相關(guān)典型案例，通報(bào)了2022年度全院醫(yī)療質(zhì)量與安全工作情況，從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面，對(duì)相關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、核心問(wèn)題及安全隱患逐一進(jìn)行了客觀的分析和點(diǎn)評(píng)。詳細(xì)闡述了醫(yī)患糾紛的形勢(shì)與特點(diǎn)、化解與預(yù)防、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，深入剖析了醫(yī)患糾紛產(chǎn)生、發(fā)展的原因，并與大家分享了工作中的心得體會(huì)。在講評(píng)中，與會(huì)人員列舉了國(guó)內(nèi)的典型醫(yī)療事故案例，起到引以為誡的作用。

與會(huì)人員從《民法典》的重要變化、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解分享，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立法治思維，學(xué)法、知法、懂法，學(xué)以致用，用法律來(lái)保護(hù)自己，樹(shù)立防范意識(shí)，提高醫(yī)患溝通技巧和能力，規(guī)范診療行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

鄭州合心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員明確知道，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院品質(zhì)的核心組成部分，各科室要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療質(zhì)量對(duì)于醫(yī)療安全的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷完善管理制度，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)。同時(shí)，鄭州合心醫(yī)院認(rèn)為，作為醫(yī)務(wù)人員要心存善念，工作過(guò)程中要強(qiáng)化溝通，做到換位思考，為廣大患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。鄭州合心醫(yī)院泌尿外科深入分析和總結(jié)各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)，查找短板和隱患，制定出相應(yīng)的措施，持續(xù)推動(dòng)全院工作健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全、效率與效益同步提升。