過去兩年，其實(shí)每個(gè)月我都會在月底的時(shí)候有一些思考，因?yàn)樗伎己蛡€(gè)人經(jīng)歷聯(lián)系緊密，所以之前很少有把這些思考公開。

這個(gè)月在做總結(jié)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)本月的一些思考具有較強(qiáng)的普適應(yīng)，對于很多人應(yīng)該也是有價(jià)值的，所以就計(jì)劃寫篇文章分享給大家。

1、做短視頻，我們一直在強(qiáng)調(diào)選題的重要性，但是短視頻平臺的爆款內(nèi)容，大多是沒有經(jīng)過選題策劃的，這種情況好像否定了選題的價(jià)值。但是如果仔細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)，超過九成沒有選題的爆款內(nèi)容，對于變現(xiàn)而言基本無價(jià)值，所以短視頻想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，選題反而是必須的。

2、視頻號平臺，內(nèi)容傳播的特點(diǎn)有點(diǎn)奇怪，既不像公眾號也不像抖音，據(jù)我的觀察反而是有點(diǎn)像微博，具體的體現(xiàn)是大部分的爆款都是社會事件。

3、不自帶ip 的短視頻玩家，賬號運(yùn)營前期別過度追求所謂高水準(zhǔn)的制作和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，最應(yīng)該要做的是堆量，劉媛媛一年拍3000條視頻，張琦一周就發(fā)布幾百條視頻，對于短視頻玩家而言，最起碼也要做到日更。

4、面向C端客戶提供短視頻服務(wù)，需要很大的勇氣，也非?？简?yàn)操盤手的能力，能力包括業(yè)務(wù)能力、體力、抗壓能力和性格。

5、對于很多傳統(tǒng)行業(yè)而言，視頻號可能是中文互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至今最值得做的平臺，這個(gè)平臺兼具成本低、效果好、見效周期短以及存在復(fù)利等諸多優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)你通過視頻號、企業(yè)微信和個(gè)人微信構(gòu)建起完整的一條客戶服務(wù)鏈路之后，你會發(fā)現(xiàn)，你的業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在地滲透到了客戶的日常生活中，這點(diǎn)非?？植?。

6、接上點(diǎn)，目前國內(nèi)還有很多行業(yè)沒有完成數(shù)字化，因?yàn)檫@兩年的黑天鵝事件，數(shù)字化的進(jìn)程被大大加速，極有可能在未來10年內(nèi)完成。這句話，是馬云前段時(shí)間說的，我比較認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵是提升生產(chǎn)效率，目前很多行業(yè)還存在著生產(chǎn)效率低下的問題，呈現(xiàn)的具體結(jié)果是要么需求無法完全被滿足要么價(jià)格極其高昂，這種現(xiàn)象不符合亞當(dāng)-斯密所說的市場調(diào)節(jié)的自然規(guī)律。這些行業(yè)最終只有兩種結(jié)局，要么被數(shù)字化，要么會被歷史淘汰。所以，未來幾年，面向B端的數(shù)字化的業(yè)務(wù)會比面向C端的業(yè)務(wù)好做，但是想要服務(wù)好B端，交付效果一定是重中之重。

7、短視頻行業(yè)，利潤其實(shí)比我們預(yù)想的要小很多，小團(tuán)隊(duì)和腰部博主的人效一定是最高的，所以做短視頻業(yè)務(wù)，一定要做輕不要做重。一上來就瘋狂招人的短視頻公司，大概率會短時(shí)間倒閉。對于傳統(tǒng)行業(yè)也是一樣，不要輕易的All IN短視頻，否則絕對后悔。

8、判斷代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是否靠譜的非常有效方法：這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是操盤手驅(qū)動。還有一個(gè)相對靠譜的方法：團(tuán)隊(duì)的老板是不是做新媒體出身的。這兩個(gè)方法，百分百有效。

9、決定新媒體運(yùn)營之間能力差距的，最終一定是性格和心性，工作5年之后這兩種能力上的差距就很容易被外人感知到，具體體現(xiàn)在對事物的洞察力、應(yīng)對困難的決心和韌性以及對待變化的態(tài)度。

10、好服務(wù)并不總是最優(yōu)選項(xiàng)，有時(shí)候你希望提供更好的服務(wù)，但是對于用戶而言，這種更優(yōu)的服務(wù)可能是負(fù)擔(dān)。此外，你所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶并不一定會認(rèn)同，因?yàn)槿撕腿说恼J(rèn)知存在巨大的差異。

11、不要過度信任所謂的經(jīng)驗(yàn)，在《思考快與慢》里面，丹尼爾-卡尼曼將人的反應(yīng)系統(tǒng)分為了系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，前者處理相對簡單的事情，基本源于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，后者處理相對復(fù)雜的事情。但迷信經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，系統(tǒng)1就占據(jù)主導(dǎo)，但是系統(tǒng)1的處理過程往往比較簡單，所以錯(cuò)誤率極高。

12、1萬小時(shí)定律是個(gè)偽命題，很多事情單純依靠簡單重復(fù)是不能成為高手的。想要逐漸提升在某方面的能力，需要刻意練習(xí)，所謂刻意練習(xí)就是需要有好的導(dǎo)師、難度逐漸提升的階段性目標(biāo)以及定期的反饋等。這點(diǎn)在新媒體行業(yè)體現(xiàn)得尤其明顯，單純的堅(jiān)持更新很難收獲效果，在堅(jiān)持更新的同時(shí)，需要想辦法獲取新的運(yùn)營玩法，需要制定清晰的階段性目標(biāo)，需要做定期的復(fù)盤。