蘋果憑借著優(yōu)秀的生態(tài)環(huán)境和流暢的使用體驗，成為手機行業(yè)風向標般的存在。再加上安卓廠商數(shù)不勝數(shù)，但iOS系統(tǒng)就蘋果獨一份，因此在全球手機市場占比不小的蘋果，它的一舉一動也備受關注。

近日，家大業(yè)大的蘋果攤上事了，并且這個事情大到了要召回的地步。據(jù)了解，這是由于iPhone 12系列的部分機型出現(xiàn)了撥打或接聽電話無聲音的問題所致，嚴重影響了用戶日常的使用。

關于這件事情我們也曾報道過，然而在幾個月后，蘋果將召回的范圍擴大了，這也說明了事情的嚴重性。據(jù)了解，在阿拉伯聯(lián)合酋長國銷售的數(shù)量不詳?shù)膇Phone 12和iPhone 12 Pro機型已經(jīng)被蘋果公司召回，原因主要是因為一個音頻組件的故障問題。

值得注意的是，此次召回也主要是針對這兩款機型，并沒有包含iPhone 12系列的全部機型。根據(jù)蘋果官方的描述，iPhone 12和iPhone 12 Pro會出現(xiàn)這種問題是由于接收器模塊上的一個組件可能會出現(xiàn)故障，而受影響的設備會在撥打或接聽電話時無法從接收器發(fā)出聲音。

事實上，早前蘋果就曾因為這個問題推出了一個針對“無聲音”iPhone 12和iPhone 12 Pro的服務計劃。但當時官方只是表示，其極少數(shù)的iPhone 12和iPhone 12 Pro會遇到這種情況，并且稱受影響設備的生產(chǎn)日期基本包含在在2020年10月至2021年4月期間。

但這次特意針對阿拉伯聯(lián)合酋長國進行召回，這也說明了此次事件的嚴重性，這個問題在iPhone 12和iPhone 12 Pro上存在了普遍性。受影響的人可以帶著他們的iPhone 12或iPhone 12 Pro設備到蘋果公司或蘋果授權的服務提供商那里接受免費服務。

該計劃涵蓋受影響的iPhone 12和iPhone 12 Pro設備，在首次零售后兩年內(nèi)。當然了，按照老規(guī)矩，蘋果會先看看設備是否存在其他問題，如果設備有其他的問題，客戶需要支付妨礙完成音頻修復的維修費用。

需要注意的是，出現(xiàn)了這種問題，作為面對全球用戶的蘋果公司來說，是肯定不會區(qū)別對待的。蘋果中國官方也第一時間表示，出現(xiàn)上述問題的用戶，可以第一時間去蘋果或官方授權服務商進行免費的檢修服務。

事實上，iPhone并不是第一次召回了。從2012年開始，蘋果幾乎每一代都會遇到召回的情況發(fā)生。據(jù)悉，蘋果曾因為iPhone 5電源鍵功能失靈、iPhone 5S電池故障、iPhone 6系列攝像頭問題、iPhone 7系列無信號、iPhone 8系列主板問題、iPhone X和iPhone 11屏幕問題而進行過召回。

而今年iPhone 12也陷入了召回的魔咒里，就看今年剛發(fā)布的iPhone 13系列在品控上會有怎么樣的表現(xiàn)了。最后我想問一下大家，你的iPhone出現(xiàn)過上述問題嗎？