?　　作者 | 于斌

　　來(lái)源 | 于見(jiàn)（ID：mpyujian）

　　號(hào)稱規(guī)模在千億級(jí)別的中國(guó)智能鎖市場(chǎng)正在面臨新一輪的爆發(fā)和洗牌。

　　在這個(gè)過(guò)程里，混亂無(wú)序是常態(tài)，百家爭(zhēng)鳴也是常態(tài)，因?yàn)橹悄苕i行業(yè)門檻偏低和行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的暫時(shí)性缺失等問(wèn)題，國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的智能鎖行業(yè)參與者們往往兩極分化嚴(yán)重：

　　一部分智能鎖廠商專注于品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，精修內(nèi)功，希望能夠在潛力日益兌現(xiàn)的智能鎖市場(chǎng)謀得“獨(dú)角獸”的位置；另一部分“亂中求活”，只希望用各種夸張的噱頭和低廉的價(jià)格來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者買單，卻逃不脫市場(chǎng)的火眼金睛而逐漸被遺忘。

　　小米生態(tài)鏈旗下的云丁科技和它著名的鹿客指紋鎖產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)是在眾多智能鎖品牌中被記住的那個(gè)，因?yàn)槁箍虲lassic這一“爆款”指紋鎖產(chǎn)品，它得以在智能鎖紅海市場(chǎng)中脫穎而出，又因?yàn)樾詢r(jià)比極高的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，鹿客在產(chǎn)品銷售上成功地秒殺了眾多老牌智能鎖品牌。

　　2019年5月21日，鹿客在天津?yàn)I海航母主題公園舉辦了一場(chǎng)主題為“硬核集結(jié)”的鹿客品牌及新品發(fā)布會(huì)，宣布將鹿客品牌進(jìn)行升級(jí)。

　　升級(jí)之后的鹿客啟用了全新的SLOGAN“鎖定安全”——很明顯的是要打一手智能鎖領(lǐng)域的安全牌。對(duì)應(yīng)著這個(gè)聚焦在安全之上的全新定位，鹿客還宣稱打造了智能鎖領(lǐng)域“第一個(gè)”安全技術(shù)品牌“AI·S4”，該品牌還獲得了漫威的授權(quán)，鹿客將在未來(lái)推出漫威旗下鋼鐵俠系列定制款智能門鎖產(chǎn)品。

　　有些尷尬的是，近期鹿客指紋鎖恰好也卷入了一場(chǎng)關(guān)于安全性“質(zhì)疑”的輿論危機(jī)中。據(jù)媒體報(bào)道，一位鹿客智能鎖用戶遭遇了“鹿客智能鎖深夜無(wú)緣無(wú)故打開(kāi)”的嚇人體驗(yàn)，該事件至今還尚未有公論，雖然鹿客方面一再?gòu)?qiáng)調(diào)智能鎖本身沒(méi)有問(wèn)題，但出現(xiàn)這種異常開(kāi)鎖現(xiàn)象的原因是什么還沒(méi)有最終答案。

　　我們當(dāng)然愿意相信這次事件只是一起個(gè)案，鹿客把安全作為自己新的核心主打標(biāo)簽至少證明了在鹿客內(nèi)部，它是更強(qiáng)調(diào)安全的重要性的，所以鹿客才將自己的整套視覺(jué)體系、品牌LOGO、SLOGAN等全面向“鎖定安全”升級(jí)。

　　不過(guò)，在常年把“安全”掛在嘴邊的智能鎖市場(chǎng)，鹿客的這次升級(jí)似乎稍顯常規(guī)，因?yàn)樵谥悄苕i領(lǐng)域，“安全”似乎是所有智能鎖品牌的基本配備。此舉是否真的能夠幫助鹿客更進(jìn)一步地在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境里突圍？未來(lái)鹿客又能否在入局者數(shù)量眾多的智能鎖行業(yè)率先成為一家垂直“獨(dú)角獸”？這還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。

　　鹿客與云丁科技

　　過(guò)去的2017年和2018年是整個(gè)智能鎖行業(yè)高速發(fā)展的兩年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年中旬，國(guó)內(nèi)智能鎖產(chǎn)品品牌已經(jīng)超過(guò)3500家，大大小小的智能鎖廠商也有1500家，行業(yè)熱度在此期間明顯升溫。

　　鹿客智能鎖就是在這段時(shí)間內(nèi)得以坐擁“風(fēng)口”與“紅利”而高速成長(zhǎng)起來(lái)的。

　　2017年10月，鹿客指紋鎖Classic在正式在小米有品開(kāi)始了眾籌，鹿客品牌第一次出現(xiàn)在了大眾眼中。這次眾籌因?yàn)榻柚准移脚_(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)和米粉們的強(qiáng)大力量而取得了讓業(yè)內(nèi)十分驚艷的成績(jī)，五千把鹿客指紋鎖在不到四小時(shí)的時(shí)間里就被搶購(gòu)一空。

　　隨后鹿客Classic就開(kāi)啟了“爆款”之路，受到大量消費(fèi)者的青睞。

　　2018年“雙十一”期間，鹿客智能鎖一共賣出了12萬(wàn)套，總銷售額高達(dá)1.83億元。截至2008年底，鹿客指紋鎖Classic的總銷量更是已經(jīng)達(dá)到四十萬(wàn)臺(tái)，且銷售增速還繼續(xù)保持著一個(gè)很高的數(shù)字。

　　顯然鹿客品牌已經(jīng)在國(guó)內(nèi)眾多智能鎖品牌中脫穎而出，借助小米生態(tài)鏈的渠道優(yōu)勢(shì)，它得以爆發(fā)出驚人的發(fā)展速度。而鹿客的背后，就是專注智能家居產(chǎn)品領(lǐng)域的小米生態(tài)鏈企業(yè)“云丁科技”。

　　目前云丁科技已經(jīng)在C端市場(chǎng)推出了鹿客Classic（智能指紋鎖）、Touch（智能門鎖）、T1 pro（智能門鎖）、Monitor（門窗傳感器）、Bell（門鈴）等多款產(chǎn)品；在B端領(lǐng)域它還擁有公寓智能門鎖、智能電表、智能水表等產(chǎn)品，以及基于上述產(chǎn)品的公寓智能化管理SaaS服務(wù)等。

　　除了以鹿客為代表的C端大眾消費(fèi)市場(chǎng)所取得的成績(jī)，云丁科技在B端領(lǐng)域的成績(jī)一樣“喜人”。據(jù)云丁科技創(chuàng)始人兼鹿客總裁張東勝介紹，云丁品牌智能門鎖在國(guó)內(nèi)B端公寓市場(chǎng)的市場(chǎng)份額有六成，2018年“鹿客”和“云丁”兩個(gè)品牌的智能鎖銷量總計(jì)近200萬(wàn)套，占目前整個(gè)智能鎖行業(yè)10%以上的市場(chǎng)份額。

　　不過(guò)，在進(jìn)入“千鎖大戰(zhàn)”、眾多巨頭紛紛參戰(zhàn)的智能鎖市場(chǎng)，鹿客與云丁目前所取得的成績(jī)顯然還構(gòu)不成護(hù)城河，正如張東勝所言，“今年上半年智能門鎖淘汰賽已經(jīng)開(kāi)始”，智能鎖行業(yè)正在進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)的“紅?！?，行業(yè)格局隨時(shí)都有可能變化。這是一場(chǎng)殘酷的淘汰賽，智能鎖市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的同時(shí)，無(wú)數(shù)的智能鎖品牌也在面臨著挑戰(zhàn)和“淘汰”。

　　兩年期間高速發(fā)展、一路順風(fēng)順?biāo)穆箍推放埔驗(yàn)榻诘摹盁o(wú)故開(kāi)門”事件而陷入巨大爭(zhēng)議就表明了在智能鎖市場(chǎng)，行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，無(wú)論是品牌內(nèi)部還是外部都有很多的問(wèn)題亟待行業(yè)玩家去解決，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候談品牌影響力還為時(shí)尚早。

　　激烈競(jìng)爭(zhēng)下，鹿客面臨多方挑戰(zhàn)

　　據(jù)推測(cè)，到2020年國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)智能鎖的需求量將突破3200萬(wàn)套，如此龐大的市場(chǎng)容量和數(shù)以幾千計(jì)的智能鎖廠商正在共同加速行業(yè)的洗牌。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的賽道里，注定是只會(huì)活下來(lái)少部分，絕大多數(shù)智能鎖廠商在未來(lái)都要被淘汰。

　　鹿客過(guò)去的成績(jī)之下，仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　在這兩年的國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)，“搶占市場(chǎng)”、“快速擴(kuò)張”成為智能鎖行業(yè)的關(guān)鍵詞，因?yàn)橐坏┡苈?，先機(jī)可能就會(huì)被它人占得，所以過(guò)去往往安于渠道賣貨的智能鎖品牌們終于加快了和資本結(jié)合的進(jìn)程。

　　據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，僅在2018年11月到2019年1月的這四個(gè)月時(shí)間里，智能鎖行業(yè)就發(fā)生了四次超過(guò)一億元規(guī)模的融資，總?cè)谫Y金額達(dá)到15億元人民幣。

　　紅星美凱龍、好太太參與了“德施曼”超億元的B+輪融資、“果加”進(jìn)行了1.5億元的C輪融資；百度及雷軍的順為資本參與了云丁科技6億元的D輪融資、阿里巴巴參與了“優(yōu)點(diǎn)科技”的7億元B輪融資......各方大佬已經(jīng)迫不及待地參與到這場(chǎng)智能鎖紅海爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。

　　不管是以德施曼、凱迪仕等為代表的傳統(tǒng)鎖具企業(yè)，還是以云丁科技、優(yōu)點(diǎn)科技等為代表的互聯(lián)網(wǎng)背景智能鎖初創(chuàng)公司，或是以美的、創(chuàng)維等為代表的家電巨頭，抑或是以?？低?、大華等為代表的安防巨頭，大家不約而同地瞄準(zhǔn)智能鎖這一賽道進(jìn)行快速布局。

　　面對(duì)巨頭云集、智能鎖技術(shù)壁壘越來(lái)越難以構(gòu)建的全新市場(chǎng)環(huán)境，鹿客可能很難再像去年一樣順利地攻城略地了。特別是當(dāng)大家都有“不差錢”資本涌入的時(shí)候，鹿客目前建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)是否能保住？未來(lái)當(dāng)競(jìng)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，鹿客將如何繼續(xù)保持自己的核心優(yōu)勢(shì)將成為它不得不考慮的問(wèn)題。

　　以2009年就開(kāi)始探索智能鎖行業(yè)發(fā)展的老牌智能鎖品牌“德施曼”為例，經(jīng)過(guò)了多年的深耕，德施曼已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最具知名度的老牌智能鎖廠商之一，它在智能鎖產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、技術(shù)等方面都具備比較強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和積累。

　　在B端市場(chǎng)，德施曼的品牌影響力和產(chǎn)品銷售情況不容小覷；C端市場(chǎng)它雖然還沒(méi)有鹿客那么強(qiáng)大的爆發(fā)力，但多年布局的線下渠道優(yōu)勢(shì)和近年越來(lái)越重視線上渠道的策略正讓它快速奔跑。

　　德施曼之外，凱迪仕、果加、優(yōu)點(diǎn)科技、云柚科技、青檸智能、Ola智能門鎖、?？低暺煜碌奈炇W(wǎng)絡(luò)、大華旗下的華橙網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)同樣虎視眈眈，每家智能鎖品牌都有其不容小視的優(yōu)勢(shì)。

　　雖然目前云丁科技號(hào)稱在B端市場(chǎng)占有率超過(guò)60%，但我們發(fā)現(xiàn)這其實(shí)只是“長(zhǎng)短租公寓領(lǐng)域”的B端市場(chǎng)占有率，在更加龐大的地產(chǎn)、政企以及傳統(tǒng)的線下渠道構(gòu)建上，云丁科技和鹿客其實(shí)并無(wú)優(yōu)勢(shì)。

　　德施曼、凱迪仕等傳統(tǒng)智能鎖具品牌幾乎占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)大部分一二線城市線下家居市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)龐大的下沉市場(chǎng)和渠道優(yōu)勢(shì)讓它們有更多的底氣來(lái)和鹿客比拼整體銷售，何況傳統(tǒng)鎖企們從去年開(kāi)始已經(jīng)愈發(fā)重視線上渠道的構(gòu)建、品牌推廣的投入。

　　因?yàn)槔麧?rùn)的低薄，未來(lái)B端市場(chǎng)肯定不會(huì)是智能鎖企業(yè)們爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)，C端才是智能鎖品牌爆發(fā)的主要角力點(diǎn)，這也是目前云丁科技和鹿客所占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地方。

　　但就在C端領(lǐng)域，以德施曼、凱迪仕等為代表的傳統(tǒng)鎖企正在謀求突破——比如德施曼曾通過(guò)發(fā)起眾籌一次性創(chuàng)造過(guò)2000萬(wàn)的銷售額，這種嘗試證明了傳統(tǒng)鎖具企業(yè)在接受了新興互聯(lián)網(wǎng)玩法之后依然有其強(qiáng)大的爆發(fā)力，再加上傳統(tǒng)鎖具企業(yè)在技術(shù)、工藝、線下渠道上的優(yōu)勢(shì)，它們的未來(lái)不容小覷。

　　更多的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌也在飛速搶占市場(chǎng)。2018年6月，京東發(fā)布了“京造智能門鎖”，售價(jià)1299元；2018年10月，360發(fā)布智能門鎖M1，打出“打破行業(yè)底價(jià)”的999元的售價(jià)（含300元安裝費(fèi)用）；2018年12月，小米自主品牌米家智能門鎖正式發(fā)布，并以999元開(kāi)啟眾籌，不到8個(gè)小時(shí)就被搶光，眾籌金額突破三千萬(wàn)元人民幣。

　　很明顯的，不論從價(jià)格還是使用體驗(yàn)上，各方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們已經(jīng)開(kāi)始拿出了全力，這讓鹿客的未來(lái)面臨更多的變數(shù)和挑戰(zhàn)?！皟r(jià)格戰(zhàn)”、“品牌戰(zhàn)”、“巨頭入局”、“渠道布局”......隨著時(shí)間的發(fā)展，各家智能鎖廠商都在鹿客曾經(jīng)熟悉的領(lǐng)地攻城略地。

　　面對(duì)這種情況，鹿客原本賴以生存的線上渠道優(yōu)勢(shì)顯然已經(jīng)越來(lái)越構(gòu)不成“優(yōu)勢(shì)”了，所以它也在積極謀求線下渠道的布局。2017年以前，鹿客在全國(guó)的線下體驗(yàn)點(diǎn)還不到一千個(gè)；2018年底，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到四千個(gè)；按照鹿客的計(jì)劃，它將在2019年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)出一萬(wàn)家體驗(yàn)店。

　　重重競(jìng)爭(zhēng)之下，鹿客不得不轉(zhuǎn)而謀求它過(guò)去并不具備優(yōu)勢(shì)的線下“壁壘”。

　　短時(shí)間來(lái)看，目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)智能鎖品牌對(duì)于鹿客來(lái)說(shuō)尚還處在“追趕”的位置，畢竟智能鎖產(chǎn)品的更新迭代需要一定周期，用戶口碑也需要一定時(shí)間的發(fā)酵。樂(lè)觀點(diǎn)來(lái)看，它們可能對(duì)鹿客當(dāng)下的威脅還沒(méi)有那么大。

　　但小米米家智能鎖的入局，是最有可能會(huì)給鹿客帶來(lái)直接挑戰(zhàn)的因素。

　　因?yàn)槁箍驮谶@兩年得以如此快速地在智能鎖市場(chǎng)攻城略地，其最主要的原因還是因?yàn)?017年和2018年這兩年小米在品牌和線上渠道上給到它的強(qiáng)力支持。但隨著米家智能鎖的正式推出，鹿客可能在渠道上再也享受不到曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)了。

　　未來(lái)小米官方渠道肯定會(huì)著重推廣自己的米家智能鎖產(chǎn)品，這時(shí)鹿客的角色就會(huì)稍顯尷尬了。一旦鹿客的線上渠道優(yōu)勢(shì)被“打擊”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們借助自身的優(yōu)勢(shì)將可能很快形成反超。

　　小米能把鹿客帶火，那么它也很有可能重新把米家智能鎖帶火，并讓自有品牌的米家智能鎖代替鹿客的地位；海爾、創(chuàng)維、美的、?？低暤葥碛懈采w全國(guó)的線下渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；凱迪仕、德施曼等不但深耕線下點(diǎn)位，還把自己的下沉渠道編織到各種五金建材、大賣場(chǎng)里，線上零售渠道也構(gòu)建地越來(lái)越完善。

　　在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們正逐漸靠近；而在自己的劣勢(shì)領(lǐng)域，鹿客又無(wú)法短時(shí)間內(nèi)形成自己的優(yōu)勢(shì)，再加上米家智能鎖的“釜底抽薪”，鹿客所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不容樂(lè)觀，它目前的行業(yè)地位將要直面多方挑戰(zhàn)。