在流量成本愈加昂貴的今天，大部分品牌選擇構(gòu)建自己的私域場(chǎng)，通過(guò)私域電商與消費(fèi)者建立良好的溝通和聯(lián)系，從而降低獲客成本，提高轉(zhuǎn)化效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。然而，在私域電商運(yùn)營(yíng)中，因缺乏全面的數(shù)字化技術(shù)能力及供應(yīng)鏈資源，不少品牌遇到了引流渠道有限、轉(zhuǎn)化不夠精準(zhǔn)等問(wèn)題，這也激發(fā)了零售品牌對(duì)私域電商SaaS產(chǎn)品的需求。作為京東科技旗下的智能技術(shù)提供商，京東云為企業(yè)和品牌商家打造了一款針對(duì)電商智能零售的SaaS解決方案——京東云·云暢生態(tài)私域電商，幫助企業(yè)和品牌將線上和線下客流、商品、訂單、門店、員工、服務(wù)等數(shù)據(jù)整合實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)，從而提升企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代下的數(shù)字化升級(jí)。

　　據(jù)了解，京東云·云暢生態(tài)私域電商構(gòu)建了一條數(shù)字化私域營(yíng)銷閉環(huán)，通過(guò)連接前端流量與銷售變現(xiàn)鏈路，打通了線上線下銷售場(chǎng)景，再加上AARRR運(yùn)營(yíng)方法論，京東云·云暢生態(tài)私域電商為企業(yè)和品牌提供了從拉新、激活、轉(zhuǎn)化，到裂變、留存的全過(guò)程賦能。

　　首先，京東云·云暢生態(tài)私域電商在引流上做了優(yōu)化，依托京東、騰訊生態(tài)能力，京東云·云暢生態(tài)私域電商可以獲取到來(lái)自公域的免費(fèi)及付費(fèi)流量和來(lái)自品牌及外部的私域流量，在公私域聯(lián)動(dòng)的流量池里，拉新效率將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。

　　其次，京東云·云暢生態(tài)私域電商借助小程序商城實(shí)現(xiàn)私域電商變現(xiàn)，通過(guò)品牌小程序官方商城和多門店小程序商城實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化，再加上店鋪選品策略、價(jià)格組合策略、優(yōu)惠券配發(fā)策略、常規(guī)主題活動(dòng)策劃、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏規(guī)劃以及商城客服體系等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，更有助于促進(jìn)流量變現(xiàn)。

　　最后，京東云·云暢生態(tài)私域電商基于SCRM-全域客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，為商家提供了用戶深層運(yùn)營(yíng)賦能。利用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，企微SCRM可以幫助商家深入客戶洞察，根據(jù)客戶個(gè)性化需求進(jìn)行私域營(yíng)銷推廣，還能一鍵發(fā)送新品、活動(dòng)、優(yōu)惠券等，再加上企微朋友圈推送，可以有效提升品牌信息的真實(shí)度，從而實(shí)現(xiàn)1對(duì)1的客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在用戶深層運(yùn)營(yíng)策略下，復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化和裂變拉新的效果也將得到大幅度的提升。

　　總之，在CDP智慧營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)和騰訊有數(shù)的深度賦能之下，京東云·云暢生態(tài)私域電商實(shí)現(xiàn)了對(duì)流量投放運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略以及用戶精細(xì)運(yùn)營(yíng)三大方面上的優(yōu)化升級(jí)，而這恰好可以填補(bǔ)大部分品牌商家在私域運(yùn)營(yíng)能力上的短板，并將成為品牌持續(xù)性增長(zhǎng)的全新推動(dòng)力。