東莞億商|長(zhǎng)安\厚街\虎門\沙田 私域運(yùn)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別?
隨著私域流量的火爆,很多人在討論私域運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng),那么私域運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)的區(qū)別是什么?
私域是一個(gè)相對(duì)于公域的流量分類概念,而社群,是達(dá)到私域流量運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)和體現(xiàn)。 總體而言,運(yùn)營(yíng)私域的重要途徑包括社群運(yùn)營(yíng)。
我們?cè)賮?lái)看私域與社群之分,一個(gè)是流量概念,一個(gè)是達(dá)到私域流量運(yùn)營(yíng)的重要舉措。 社群不只有微信群,第二個(gè)就是,社群不局限于微信群!
不得不承認(rèn)一點(diǎn),那就是, 基于微信生態(tài)是目前社群最大最重要的載體 ,但是, 私域不局限于微信生態(tài),同樣,社群也不局限于微信群。 我們的私域社群,除了微信,還有原本是公域平臺(tái)的淘寶內(nèi)的淘寶群等,現(xiàn)在連個(gè)美團(tuán)外賣都有客戶群,它自然也是私域社群。
但凡能沉淀私域用戶的,帶有社交屬性的,都是私域社群,不限平臺(tái)。
可以說(shuō)社群就是私域流量的其中一種載體,但私域流量不能和社群運(yùn)營(yíng)掛鉤,私域相對(duì)于社群觸達(dá)用戶的渠道更多,能夠讓用戶更加直觀接收到的信息。私域流量關(guān)注的是用戶的長(zhǎng)期性價(jià)值,企業(yè)和用戶不會(huì)再是一次性的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)務(wù)必努力提高每一個(gè)用戶的終生價(jià)值奉獻(xiàn)。
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