企業(yè)為什么要做內(nèi)容營銷?如何做出讓用戶感興趣的內(nèi)容營銷?

企業(yè)為什么要做內(nèi)容營銷?如何做出讓用戶感興趣的內(nèi)容營銷?MarketUP理解的內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略性的市場營銷手段,注重于生產(chǎn)和傳播有價值的、相關(guān)的和一致的內(nèi)容,用來吸引和留住一群明確界定的觀眾,而最終驅(qū)動有利的觀眾行為。如果客戶不知道產(chǎn)品或服務(wù)的存在或未被告知其好處,他們可能不太會購買該產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可以利用有針對性的內(nèi)容,來讓客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣。

MarketUP認(rèn)為內(nèi)容營銷的投資回報可以是驚人的,它為社交媒體營銷提供了額外的內(nèi)容,并通過生成自然的入站鏈接和在您的網(wǎng)站上建立搜索引擎來促進(jìn)SEO工作。因此,企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷有三個主要原因:
一、企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷可以增加銷售額
二、企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷可以節(jié)約成本
三、企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷可以擁有更多高忠誠度的客戶
由于內(nèi)容營銷的重要性,我們需要知道如何找到讓客戶比較感興趣的內(nèi)容,并對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。MarketUP的做法主要有如下幾點:
1. 通過營銷自動化系統(tǒng)追蹤用戶互動來收集信息
截止2021年底,微信月活用戶達(dá)到12.99億,越來越多的品牌開始通過微信平臺來提供個性化內(nèi)容吸引客戶購買產(chǎn)品。比如使用微信進(jìn)行內(nèi)容營銷時,可以向適當(dāng)?shù)氖鼙娙后w提供高度針對性的視頻廣告。同時,品牌可以通過微信追蹤受眾互動數(shù)據(jù)來收集潛在客戶需求信息,并使用該信息進(jìn)行后期跟進(jìn),以及設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需求。
追蹤網(wǎng)上線上互動和進(jìn)行市場調(diào)查是現(xiàn)代市場研究的常見形式,營銷人員可以收集各種感興趣的客戶數(shù)據(jù)。進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查可以幫助品牌識別對購買某種產(chǎn)品或服務(wù)特別感興趣的特定客戶群。然后,品牌可以計劃未來的營銷策略,以繼續(xù)吸引不同群體的興趣。

2. 利用營銷自動化系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)性客戶數(shù)據(jù)
一份針對大中型企業(yè)消費者(B2C)公司的100名高級營銷人員進(jìn)行的關(guān)于客戶參與度的調(diào)查顯示,大多數(shù)營銷人員根本沒有完善的用戶畫像作為依靠,來傳遞品牌個性給不同客戶群。調(diào)查稱,獲得市場份額的關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系。最好的方法是利用“關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)”來深入了解不同方面的客戶行為,比如社交媒體的使用信息和線上行為的信息。這樣營銷計劃人員可以提煉出比基本交易數(shù)據(jù)或人口統(tǒng)計信息(如性別和年齡)更好的客戶定位。
3. 使用營銷自動化系統(tǒng)確定目標(biāo)客戶群體
內(nèi)容營銷的成功取決于您是否能找到產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群。例如,如果您開了一家提供全方位服務(wù)的美容院,需要找到合適的客戶群體進(jìn)行推銷,比如低客單價但高頻消費的修甲客戶,或是高客單價但相對頻率較低的定期面部保養(yǎng)客戶。所以最主要的是根據(jù)客戶數(shù)據(jù)確定您的目標(biāo)客戶群體。

4.利用營銷自動化創(chuàng)建個性化的內(nèi)容
通過營銷自動化系統(tǒng)了解客戶畫像后,為了引起客戶興趣,品牌可以針對不同客戶群展現(xiàn)個性化內(nèi)容,比如產(chǎn)品優(yōu)勢、會員優(yōu)惠獎勵、新品介紹等。比如連鎖酒店想要吸引那些經(jīng)常住酒店的商務(wù)人員。為了增加營業(yè)額,酒店將這些客戶作為精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略的首要目標(biāo)。比如連鎖酒店創(chuàng)建了一個激勵客戶忠誠度的優(yōu)惠獎勵計劃。通過微信平臺向他們推出了一個有效的內(nèi)容營銷活動,這樣可以針對合適的客戶提供正確的優(yōu)惠和折扣等,吸引潛在客戶去了解并申請。
MarketUP基于營銷自動化平臺的數(shù)字與內(nèi)容營銷優(yōu)化方案,幫助其深悉并個性化地服務(wù)每一位目標(biāo)用戶,從而深化品牌影響力。在內(nèi)容營銷領(lǐng)域不斷創(chuàng)新開拓,運用全渠道數(shù)據(jù)追蹤準(zhǔn)確定位客戶的興趣點,不斷更新粉絲感興趣的內(nèi)容,幫助您創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比。

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