網(wǎng)約車行業(yè)“羅生門”:司機(jī)不賺錢,平臺(tái)也哭窮,錢都去哪兒了?
作為一個(gè)新興職業(yè)網(wǎng)約車司機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)很多年輕人就業(yè)的選擇之一,靈活、自由、輕松是這個(gè)職業(yè)的標(biāo)簽,各種招聘網(wǎng)站以及新聞上總能看到上萬的收入截圖,在高收入的誘惑下,這些新鮮血液源源不斷地涌入這個(gè)行業(yè)。
但是對于那些網(wǎng)約車司機(jī)老人來說,只有他們才懂得在那些所謂的高收入背后有多多少少的不堪之面,其中主要體現(xiàn)在利益方面。
網(wǎng)約車司機(jī)與平臺(tái)之間的利益分配問題早已不是新鮮事兒,司機(jī)覺得平臺(tái)抽成高了,希望平臺(tái)降低抽成,而平臺(tái)卻說自己也不賺錢,一直在虧損,都說網(wǎng)約車平臺(tái)做的是無本買賣,既然司機(jī)也不賺錢,平臺(tái)也說自己不賺錢,那么錢被誰賺走了?
相信在很多人眼里,網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該是很賺錢才對,怎么可能還會(huì)虧損呢。畢竟平臺(tái)根本不需要做什么,不過就是將乘客的需要發(fā)到司機(jī)手機(jī)里,這樣就撮合了一個(gè)訂單了,花的成本真的不高。但是平臺(tái)卻要分走司機(jī)20%-40%的流水,這錢實(shí)在太好賺了。有些司機(jī)更是認(rèn)為這是在搶劫,平臺(tái)明明沒做什么事情卻要抽走那么多錢,不是搶是什么?
那么網(wǎng)約車平臺(tái)說自己虧錢,虧的錢都去哪里了?
我們以滴滴為例,滴滴的虧錢在于它還想要持續(xù)地增長。用快車的用戶滴滴希望他們用優(yōu)享;用優(yōu)享的用戶,滴滴希望他們用專車;每個(gè)月打不到一次車的用戶滴滴希望他們每周能打一次車;特殊情況下才打一次車的用戶,滴滴希望他們出行首選打車。
而在司機(jī)端,如果有很多用戶有打車需求,而附近沒有司機(jī),滴滴需要補(bǔ)貼司機(jī)在有需求但沒車的時(shí)間地點(diǎn)跑起來。用戶很少愿意付調(diào)度費(fèi),如果打不到車,以后可能就不會(huì)再打車了,為了良好的用戶體驗(yàn),滴滴不得不補(bǔ)貼司機(jī)。
這一點(diǎn)就是我們所說的收入再分配問題,滴滴25%的提成相當(dāng)于稅收,收上來后補(bǔ)貼網(wǎng)約車較少的地區(qū),培養(yǎng)足夠的司機(jī),相當(dāng)于給不通路的地方修路。
所以,滴滴是否盈利,主要看的就是收入是否能夠覆蓋維持增長的成本,也就是營銷和補(bǔ)貼成本。如果不想再增長了,業(yè)務(wù)規(guī)模萎縮也能接受,那么按照25%的提成滴滴早就盈利了。
回到司機(jī)不賺錢這個(gè)話題,很多新手司機(jī)為什么會(huì)覺得不賺錢?其實(shí)原因也很簡單,新人入行跑網(wǎng)約車,一般都會(huì)選擇租車,租車就意味著要叫押金和租金,一個(gè)新人加入網(wǎng)約車行業(yè)前期的押金和租金成本一般在15000左右,而這些剛?cè)胄械乃緳C(jī)因?yàn)椴欢?guī)則,也沒有掌握接單的技巧,所以前面幾個(gè)月很難跑出高流水,堅(jiān)持不下去的司機(jī)就會(huì)選擇放棄,退車的時(shí)候押金便會(huì)扣除一部分,所以這種新人司機(jī)大多數(shù)都是干了幾個(gè)月網(wǎng)約車,錢沒賺到,還賠了押金。
而那些老司機(jī)也覺得不賺錢我分析原因可能有3點(diǎn):
1.所在的城市本身打車需求就不大,或者已經(jīng)飽和,例如國內(nèi)很多三四線城市,一個(gè)城市的總?cè)丝诰桶偈f人,因?yàn)殚T檻低,從業(yè)人員卻有幾萬人,這種情況下車多單少必然跑不出錢,不信你找?guī)讉€(gè)北京、上海、深圳的司機(jī)問問,一天出車12個(gè)小時(shí)能不能跑到大幾百流水;
2.兼職跑車,或者三天打魚兩天曬網(wǎng)型,這類型的司機(jī)一般出車時(shí)間也不規(guī)律,對于平臺(tái)的規(guī)則沒有深入研究,這種類型的司機(jī)會(huì)被平臺(tái)判定為兼職司機(jī),不是平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)主力司機(jī),也很難跑出高流水;
3.平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式或者抽成比例確實(shí)存在問題,例如很多司機(jī)詬病的拼車單以及特惠訂單,這種類型的訂單雖然滿足了乘客的低價(jià)打車需求以及降低了部分司機(jī)的空駛率,但是對于那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)來說,寧愿空跑也不愿意接這種類型訂單;
當(dāng)然每個(gè)司機(jī)對于跑網(wǎng)約車賺不賺錢這個(gè)問題都會(huì)有自己的理解,隨著網(wǎng)約車行業(yè)的不斷發(fā)展,未來行業(yè)也必將逐漸進(jìn)去正規(guī)化和健康化的管理,從長遠(yuǎn)來看只有通過維護(hù)好勞動(dòng)者的權(quán)益,促成乘客、司機(jī)、平臺(tái)三方共贏網(wǎng)約車道路才能夠走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久,能夠讓勞動(dòng)者真正拿回他們該得的辛苦錢,能夠養(yǎng)家糊口,他們才有激情,才有奔頭,才會(huì)擼起袖子加油干,因?yàn)榍趧诖_實(shí)能夠致富,千萬不要讓勤勞者流血、流汗、還流淚。