10個(gè)關(guān)鍵步驟,建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
建立一個(gè)成功的工作團(tuán)隊(duì)可能是艱難和具有挑戰(zhàn)性的,因?yàn)樗鼌R集了各種不同的意見(jiàn)、價(jià)值觀,包括每個(gè)人過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、以前的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、工作目標(biāo)以及溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能。即便如此,團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,依舊可以通過(guò)一些有效的方法來(lái)習(xí)得和引導(dǎo),下面有10個(gè)關(guān)鍵的步驟,教給大家如何建立一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
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1.什麼是團(tuán)隊(duì)
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在建立團(tuán)隊(duì)之前,了解團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)和目的很重要。一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)是相互依存的員工群體,他們圍繞特定的任務(wù)、項(xiàng)目或目標(biāo)團(tuán)結(jié)起來(lái)。
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團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的作用有很多,跨部門(mén)的優(yōu)秀人才可以聚集在一起,以彌合部門(mén)之間的差距,同時(shí),也可以為了短期項(xiàng)目或作為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的永久性或長(zhǎng)期方法而聚集在一起。
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2.目的
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一個(gè)具有明確目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)——將具有不同目標(biāo)和計(jì)劃的不同人員組織成一個(gè)有凝聚力的整體,組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),身處其中的各位成員應(yīng)該都是充滿能量的,並且會(huì)為組織的整體利益提升做出重要貢獻(xiàn)。
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為了使團(tuán)隊(duì)的成員共赴成功,組織必須確定短期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需具備的技能,在確定了關(guān)鍵的技能之後,就可以開(kāi)始為團(tuán)隊(duì)招聘合適的人選。
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3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
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明確了團(tuán)隊(duì)通過(guò)協(xié)作溝通所要達(dá)成的目標(biāo)和方法之後,你將可以創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。首先就是要雇傭團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)領(lǐng)袖,通過(guò)這位領(lǐng)袖,可以把合適的人聚集到一起,並且建立一套適用的團(tuán)隊(duì)文化。
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4.文化
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如果你真心重視並希望鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作和協(xié)作,那麼你的組織必須營(yíng)造出支持員工熟練掌握這些技能的氛圍,你需要採(cǎi)取必要的行動(dòng)措施,來(lái)創(chuàng)造一個(gè)有目標(biāo)、有激勵(lì),能夠讓大家獲得獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)作業(yè)方式和工作環(huán)境。
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當(dāng)然,你所在組織必須營(yíng)造出支持協(xié)作的氛圍和環(huán)境,還要減少對(duì)個(gè)人進(jìn)步的強(qiáng)調(diào)和重視。
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5.更好的關(guān)係
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你有沒(méi)有想過(guò)為什麼有些團(tuán)隊(duì)是有效的,而有一些團(tuán)隊(duì)卻存在各種的失調(diào)?
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有效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)弄清楚了人際溝通和人與人相處的本質(zhì)。他們很清楚團(tuán)隊(duì)要達(dá)成的目的和目標(biāo),以及彼此在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。此外,團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)弄清楚了從哪些方面對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,並且經(jīng)常檢查團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度和彼此間的關(guān)係。
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6.員工賦權(quán)
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在營(yíng)造促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作的環(huán)境氛圍過(guò)程中,最基本的需求之一是賦予員工權(quán)力,能夠讓他們獲得獨(dú)立的行動(dòng)和相應(yīng)的授權(quán),擁有最大的自由度。曾經(jīng)接受過(guò)採(cǎi)訪的經(jīng)理層表示,他們希望員工獲得更大授權(quán),否則管理層的行為方式將會(huì)破壞員工的行動(dòng)能力。
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7.溝通的秘密
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打造成功的團(tuán)隊(duì),另一個(gè)關(guān)鍵因素是有效的溝通,要著重強(qiáng)調(diào)有助於同事間建立團(tuán)隊(duì)合作和友情的溝通技巧。
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這些技巧集中在所建立團(tuán)隊(duì)的有效人際關(guān)係行為上,如果所有團(tuán)隊(duì)成員都練習(xí)並掌握了優(yōu)秀溝通者的秘訣,那麼打造一個(gè)相互支持的團(tuán)隊(duì)和無(wú)縫合作的環(huán)境,就是有保證的。
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8.如何養(yǎng)成習(xí)慣
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在推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),採(cǎi)取特有的互動(dòng)方式和工作方式,他們會(huì)形成相對(duì)固定的行為習(xí)慣和模式,例如在遵守承諾、滿足最後期限、計(jì)劃下一步和做出決策等方面。
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其中一些習(xí)慣和模式對(duì)團(tuán)隊(duì)很有幫助,其中一些則會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的成功。鑑於團(tuán)隊(duì)文化和規(guī)則將以相對(duì)正式或非正式的方式形成,請(qǐng)首先讓團(tuán)隊(duì)確定,哪種規(guī)則和準(zhǔn)則最適合他們?yōu)橹Α?/p>
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9.團(tuán)體指南
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當(dāng)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)製定團(tuán)隊(duì)規(guī)範(fàn)時(shí),他們的互動(dòng)才會(huì)發(fā)揮最大效用。
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你是否有意識(shí)地創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)規(guī)範(fàn)或準(zhǔn)則,並確保其最符合團(tuán)隊(duì)的利益?如果答案是肯定的,你可以嘗試著開(kāi)展更多的討論,接受更多的想法和分歧,甚至吸納一些持有相反意見(jiàn)的人,通過(guò)共同製定規(guī)範(fàn),可以建立更為穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)。
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制定規(guī)範(fàn)過(guò)程的一個(gè)很好的提示,是使用外部人士來(lái)主持這些會(huì)議,這有助於確保實(shí)施更好的監(jiān)督,不產(chǎn)生過(guò)於自私或者存在不可告人動(dòng)機(jī)的過(guò)程及內(nèi)容。
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10.團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
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圍繞工作目標(biāo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)最有效。
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團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中受益,這些活動(dòng)的重點(diǎn)是幫助員工形成團(tuán)結(jié)一致的凝聚力。然而,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也存在著無(wú)數(shù)種可能出錯(cuò)的方式,這些活動(dòng)並不會(huì)向著你所期望的結(jié)果發(fā)展。
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最重要的因素之一是後續(xù)的加強(qiáng)活動(dòng),一項(xiàng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)成一系列相對(duì)具體的目標(biāo),然後在隨後的過(guò)程中,持續(xù)強(qiáng)化昇華這一目標(biāo)和相應(yīng)的預(yù)期成果。

10個(gè)關(guān)鍵步驟,建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的評(píng)論 (共 條)
