大連政務(wù)服務(wù)“適老化” 老年人辦事快得很!
“坐在家里,要辦啥業(yè)務(wù),通過電腦、手機(jī)就能操作了。”今年59歲的市民張先生說,“辦事快得很!”而張先生感受到的效能提升,得益于大連市營商局積極推進(jìn)政府服務(wù)適老化改造。
為提升我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺適老化、無障礙改造,滿足老人、殘疾人士能更輕松地使用網(wǎng)頁和App獲取政務(wù)資訊和服務(wù)的需求,市營商局雙管齊下,優(yōu)化大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和遼事通“e大連頻道”,讓老年人“輕松辦”“快捷辦”。
如今進(jìn)入大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁,就能看到置頂?shù)摹盁o障礙”功能,這里提供了界面交互、內(nèi)容朗讀、操作提示、語音輔助等服務(wù),解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難,提供多元化、個性化、貼心暖心的便利服務(wù)。
此外,在大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還新增“老年人服務(wù)專區(qū)”,將職工正常退休(職)申請、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)等老年人經(jīng)常辦理的服務(wù)事項進(jìn)行有效歸集,方便老年人辦理。
如果是通過手機(jī)辦理業(yè)務(wù)的老年人,則可以進(jìn)入遼事通“e大連頻道”,可一鍵切換“長者模式”。這里為老年人提供大字版、語音版、簡潔版移動應(yīng)用,可提供“健康碼”“居民碼”“醫(yī)保電子憑證”“養(yǎng)老金繳費查詢”“養(yǎng)老金領(lǐng)取查詢”等常用功能,保障老年人和視力障礙、聽力障礙人士等特殊群體便捷地通過政府網(wǎng)站獲取政務(wù)信息,更好享受信息化發(fā)展成果。
大連政務(wù)服務(wù)“適老化” ?老年人辦事快得很!
“坐在家里,要辦啥業(yè)務(wù),通過電腦、手機(jī)就能操作了?!苯衲?9歲的市民張先生說,“辦事快得很!”而張先生感受到的效能提升,得益于大連市營商局積極推進(jìn)政府服務(wù)適老化改造。
為提升我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺適老化、無障礙改造,滿足老人、殘疾人士能更輕松地使用網(wǎng)頁和App獲取政務(wù)資訊和服務(wù)的需求,市營商局雙管齊下,優(yōu)化大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和遼事通“e大連頻道”,讓老年人“輕松辦”“快捷辦”。
如今進(jìn)入大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁,就能看到置頂?shù)摹盁o障礙”功能,這里提供了界面交互、內(nèi)容朗讀、操作提示、語音輔助等服務(wù),解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難,提供多元化、個性化、貼心暖心的便利服務(wù)。
此外,在大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還新增“老年人服務(wù)專區(qū)”,將職工正常退休(職)申請、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)等老年人經(jīng)常辦理的服務(wù)事項進(jìn)行有效歸集,方便老年人辦理。
如果是通過手機(jī)辦理業(yè)務(wù)的老年人,則可以進(jìn)入遼事通“e大連頻道”,可一鍵切換“長者模式”。這里為老年人提供大字版、語音版、簡潔版移動應(yīng)用,可提供“健康碼”“居民碼”“醫(yī)保電子憑證”“養(yǎng)老金繳費查詢”“養(yǎng)老金領(lǐng)取查詢”等常用功能,保障老年人和視力障礙、聽力障礙人士等特殊群體便捷地通過政府網(wǎng)站獲取政務(wù)信息,更好享受信息化發(fā)展成果。