2000-05-05　來源：光明日報　張 翼 張玉玲 我有話說 編輯按：眼下，電腦已經(jīng)走進越來越多的家庭。同過去我們不少家庭添置家用電器的初衷不同，現(xiàn)在人們買電腦大多不是為了趕時髦，而是出于需要。無論是處理公務(wù)、獲取信息，還是教育孩子、家庭娛樂，我們都感到越來越離不開電腦了。而隨著人們工作節(jié)奏的加快、隨時隨地獲取信息的需求增強，筆記本電腦也開始進入家庭。當(dāng)前市場上國際國內(nèi)、價高價低的各種筆記本電腦層出不窮，令人眼花繚亂。為使大家能夠?qū)Ξ?dāng)前筆記本電腦市場有所了解，挑選到滿意的電腦，本版專此介紹有關(guān)情況，以滿足讀者的需要。 電腦不再只是明窗凈幾中的“貴族”和小心輕放的“寶貝”，電腦也出現(xiàn)在寒冷的南極、陡峭的山地野外和飛馳顛簸的汽車輪船上。方便易攜的筆記本電腦實現(xiàn)了在任何時候、任何地方都能辦公的愿望，成為人們可以信賴的工具，把告別紙與筆的進程提高了一大步。 權(quán)威機構(gòu)的統(tǒng)計表明，1999年我國筆記本電腦的銷售量達到29．8萬臺，比上年增長25．7％，雖比年初的預(yù)測低3個百分點，但增長率仍高于臺式PC機4．6個百分點。預(yù)計今年筆記本電腦銷售將達到37．6萬臺，繼續(xù)保持適當(dāng)增長。 業(yè)內(nèi)人士指出，未來筆記本電腦市場看好，主要是因為現(xiàn)代人對隨時隨地獲取信息的需求增強，筆記本電腦是最佳選擇；同時，筆記本電腦價格逐步走低，目標(biāo)市場隨之?dāng)U大；另外，在電腦成為許多人必備工具的今天，使用者對產(chǎn)品的個性化要求強烈，筆記本電腦可以更好地滿足人們的多樣化時尚感；筆記本電腦與臺式機的性能差異正在快速縮小，所以在移動應(yīng)用的市場空間，筆記本電腦可以與臺式機爭奪龐大的用戶群。 與臺式機相比，筆記本電腦的價格約為臺式電腦的2至3倍，比臺式機的利潤高得多。有調(diào)查表明，今年中國筆記本電腦市場將有20多萬臺的增量，各公司將大顯神通，群雄逐鹿之勢必將白熱化。而從中國人的消費水平和消費實力來看，15000元至20000元中等價位的筆記本電腦市場的爭奪將更為激烈，各公司都厲兵秣馬，加大了此價位筆記本電腦的宣傳和營銷。 正是因為有這樣好的前景，每年都會有很多新的廠家進入筆記本電腦領(lǐng)域，但在具體實踐的過程中，許多廠家又遇到各種各樣的困難，最終不得不退出，所以主導(dǎo)品牌始終還是比較固定的幾家。去年銷售排名前四位的分別是：東芝、IBM、聯(lián)想和康柏。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來筆記本電腦有“全內(nèi)置”和“超便攜”兩種發(fā)展趨勢，各公司也紛紛借勢推出自己的新產(chǎn)品。 在電腦普及度不高的人群中，筆記本電腦和臺式電腦只能取其一，這要求筆記本電腦要擁有臺式電腦所擁有的一切配備：硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)、聲卡、顯卡、調(diào)制解調(diào)器、揚聲器等多種部件一應(yīng)俱全，各種部件都要“全內(nèi)置”到筆記本電腦中。當(dāng)然，筆記本的功能多了，重量不會有太多的變化，將保持在2．5公斤左右。 在一部分人群中，他們已有了臺式機，擁有筆記本只是為了追求移動辦公中的超輕和超便攜。為了讓筆記本電腦盡快“減肥”，而達到體積小、易攜帶的目的，在現(xiàn)有條件下，就不得不以犧牲一部分功能為代價。一些廠家采用模塊化，讓筆記本電腦中不帶光驅(qū)和軟驅(qū)。這種IBM的筆記本只有25．4毫米厚，而東芝的超便攜電腦厚度僅為22．5毫米，重量僅為1．44公斤，康柏的ArmadaM300只有1．36公斤。 今年，隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用日益重要，筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)功能和通訊功能將成為各廠商新的重要賣點。另據(jù)介紹，去年底基于奔騰III的筆記本電腦上市后，高端筆記本將以奔騰III為主要特征。 筆記本電腦對于經(jīng)常出差在外、對移動辦公需求較高的消費者有著強烈的吸引力，但是在品牌眾多、價格相差懸殊的市場上，究竟什么才應(yīng)該是選購時的決定因素呢？ 信息產(chǎn)業(yè)部產(chǎn)品司人士認(rèn)為，對消費者來說，最重要的是知道自己購買產(chǎn)品的真正用途，根據(jù)需求決定功能配置、品牌定位、外觀設(shè)計等，不能把價格高低擺在第一位。既不要一味追求高檔，也不能為省錢而不顧其他。 去年，筆記本電腦市場曾掀起一股降價風(fēng)潮，以“萬元筆記本”為主的一些低價位產(chǎn)品在市場上大出風(fēng)頭，在短時間內(nèi)推動了我國筆記本電腦市場的普及和繁榮。但專業(yè)人士指出，產(chǎn)品價格不應(yīng)是孤立的因素，價格與廠商的營銷策略密切相關(guān)，國外品牌與國內(nèi)品牌的價格策略有所不同。 國外品牌的價格包含產(chǎn)品的基礎(chǔ)開發(fā)工作的投入成本，這種投入保證了產(chǎn)品的技術(shù)含量，同時廠商也需要將較大的精力投入到產(chǎn)品的服務(wù)領(lǐng)域，如購買備件的成本、設(shè)立維修網(wǎng)點的成本等。國內(nèi)品牌主要采用組裝方式制造，成本較低，能夠以低價出現(xiàn)，快速占領(lǐng)市場，填補低檔筆記本市場，但長期來看，往往造成研究開發(fā)的資金不足，影響核心技術(shù)的突破。 有關(guān)機構(gòu)分析預(yù)測，筆記本電腦的價格將繼續(xù)呈下降趨勢，但下降的空間不是無限的，2000年筆記本的價格下降幅度在15％左右，預(yù)計未來筆記本電腦價格在達到平均1萬元左右時會趨于穩(wěn)定。 因此，各廠商在價格的競爭之外，都開展多方位、特別是售后服務(wù)的競爭。大力營造和推廣自己的服務(wù)體系成為各公司的共識：IBM以“藍(lán)色快車”的服務(wù)體系為依托，網(wǎng)點達到160多家；東芝提出以“用戶為軸心”，今年的維修還會增加50％；康柏的服務(wù)網(wǎng)從省會城市開到二級城市…… 從1999年筆記本電腦市場的競爭情況來看，服務(wù)領(lǐng)域競爭的激烈程度已經(jīng)超過在價格上的競爭，各廠商對服務(wù)的重要性已有很深切的認(rèn)識，并采取了很多措施加強和改善為用戶服務(wù)的工作。可以預(yù)見，隨著服務(wù)意識在市場競爭中的深入，芯片級維修模式將會得到極大的應(yīng)用和推廣，成為第三方服務(wù)的發(fā)展趨勢。