企微SCRM-促活轉(zhuǎn)化-個(gè)人SOP操作手冊(cè)

一、功能介紹

　　個(gè)人SOP是將我們社群運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)成員在企業(yè)微信與客戶群溝通過(guò)程中，可給不同的群創(chuàng)建規(guī)則，通知成員定時(shí)給客戶群發(fā)送消息。

二、操作路徑

　　通過(guò)【總部】-【企微SCRM】-【促活轉(zhuǎn)化】-【個(gè)人SOP】進(jìn)行操作。

三、操作流程

1.新增

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，點(diǎn)擊“新增個(gè)人SOP”按鈕，進(jìn)入到新增sop頁(yè)面，輸入必填信息點(diǎn)擊保存，新增成功。

　　規(guī)則名稱：設(shè)置規(guī)則名稱

　　關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)：選擇關(guān)聯(lián)的導(dǎo)購(gòu)

　　推送規(guī)則：設(shè)置推送規(guī)則

　　注：

　　設(shè)置規(guī)則后，將會(huì)通過(guò)企業(yè)微信提醒成員跟進(jìn)新客戶

　　導(dǎo)購(gòu)點(diǎn)擊提醒信息可查看需要發(fā)送的群聊，點(diǎn)擊群聊后面的跟進(jìn)按鈕可進(jìn)入群聊對(duì)話框

　　在對(duì)話框中進(jìn)入快捷回復(fù)頁(yè)面會(huì)顯示需要發(fā)送給該群聊的SOP內(nèi)容

2.編輯

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，對(duì)已添加的SOP，點(diǎn)擊“操作-編輯”按鈕，進(jìn)入到編輯個(gè)人SOP頁(yè)面，編輯信息，點(diǎn)擊保存，編輯成功。

3.刪除

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，對(duì)已添加的SOP，點(diǎn)擊“操作-刪除”按鈕，刪除成功。

4.停用

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，對(duì)已添加未停用的SOP，點(diǎn)擊“操作-停用”按鈕，停用成功。

5.啟用

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，對(duì)已添加已停用的SOP，點(diǎn)擊“操作-啟用”按鈕，啟用成功。

6.搜索

　　登錄總部，進(jìn)入到個(gè)人SOP頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的搜索框/高級(jí)搜索，輸入搜索條件，進(jìn)行條件搜索。

　　市場(chǎng)上有很多家新零售系統(tǒng)搭建，不知道選擇哪一家，可以從系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、架構(gòu)是否完整等等來(lái)選擇。另外，易族智匯Javashop商城系統(tǒng)有完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，可以幫助企業(yè)快速搭建自己企業(yè)商城，相對(duì)來(lái)說(shuō)是一家比較優(yōu)秀的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司。

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