近年來，工信部組織中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會積極推進(jìn)DCMM在各行業(yè)的貫標(biāo)應(yīng)用，截至發(fā)文累計(jì)完成300余家企業(yè)貫標(biāo)評估，覆蓋通信、能源、健康、制造、互聯(lián)網(wǎng)等各個行業(yè)，DCMM的專業(yè)性和權(quán)威性也得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。本文整理總結(jié)了你最關(guān)心的DCMM相關(guān)問答，3分鐘帶你了解DCMM，包括以下內(nèi)容：

• 什么是DCMM
  

• 如何開展DCMM貫標(biāo)評估工作

• 具體的流程、方法、步驟是什么

• DCMM的價值

評估基礎(chǔ)篇

1、DCMM是什么？

工信部信軟司、國家市場監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理司于2014年成立全國信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，從事國家大數(shù)據(jù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作，負(fù)責(zé)對ISO/IEC JTC1／WG9國際標(biāo)準(zhǔn)歸口工作。工作組成立當(dāng)年，DCMM國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，正式啟動研制工作，經(jīng)過近4年的標(biāo)準(zhǔn)研制、試驗(yàn)驗(yàn)證，2018年3月15日正式發(fā)布，是我國數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升。

DCMM是《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（GB/T 36073-2018）國家標(biāo)準(zhǔn)，英文名稱Data management Capability Maturity Model。

DCMM是我國首個數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域正式發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助企業(yè)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評價自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進(jìn)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價值。

2、DCMM的評估模型是怎樣的？

DCMM國家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期管理各個階段的特征，按照組織、制度、流程、技術(shù)對數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行了分析、總結(jié)，提煉出組織數(shù)據(jù)管理的8大能力域，并對每項(xiàng)能力域進(jìn)行了二級能力項(xiàng)（28個能力項(xiàng)）和發(fā)展等級的劃分（5個等級）以及相關(guān)功能介紹和評定指標(biāo)（441項(xiàng)指標(biāo)）的制定。

3、DCMM的評估有哪幾個等級？

DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個等級，自低向高依次為初始級（1級）、受管理級（2級）、穩(wěn)健級（3級）、量化管理級（4級）和優(yōu)化級（5級），不同等級代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。

4、DCMM與其他常規(guī)體系相比有什么區(qū)別和不同

DCMM與ISO、CMMI相比，一是評估對象更加廣泛和行業(yè)化；二是評估內(nèi)容聚焦于企業(yè)和組織的數(shù)據(jù)管理能力；三是評估作用幫助企業(yè)和組織提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。

5、DCMM與國外的DAMA有什么區(qū)別和聯(lián)系？

DAMA知識體系是對數(shù)據(jù)治理工作提出的一套理論框架。其體系結(jié)構(gòu)與PMI的PMP類似，其內(nèi)容非常詳盡，DCMM在編制過程中，也充分吸收了DAMA的優(yōu)點(diǎn)，并對其中不符合中國企業(yè)發(fā)展實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行了摒棄。

從企業(yè)自身管理角度來說，選擇DAMA體系和DCMM體系都可以，但目前國內(nèi)政府和企業(yè)對于DCMM的宣傳力度更高一些，DCMM是全國信標(biāo)委出臺的標(biāo)準(zhǔn)，可以視作是官方出臺，而DAMA只是“民間協(xié)會”。

6、什么樣的企業(yè)可以申請DCMM評估？

DCMM是針對一個企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力的評估框架，從標(biāo)準(zhǔn)本身來講，任何企業(yè)都可以做相關(guān)的申請。從評估流程來說，可以分為兩個方面：

• 數(shù)據(jù)擁有方（評估自身的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力）：可以評估數(shù)據(jù)擁有方在數(shù)據(jù)管理方面存在的問題并給出針對性的建議，幫助其提升數(shù)據(jù)治理能力水平。（比如金融與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商、工業(yè)企業(yè)）

• 數(shù)據(jù)解決方案提供方（評估對外提供的產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力）：通過該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施落地，可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度。（比如軟件開發(fā)/運(yùn)營商、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供商、信息技術(shù)服務(wù)提供商等）

7、DCMM評估機(jī)構(gòu)有哪些？

當(dāng)前，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會在全國范圍內(nèi)遴選了7家評估機(jī)構(gòu)，都是工信部直屬事業(yè)單位：

賽迪檢測認(rèn)證中心有限公司、北京賽西科技發(fā)展有限責(zé)任公司、北京賽昇科技有限公司、北京工聯(lián)科技有限公司、廣州賽寶認(rèn)證中心服務(wù)有限公司、南京新一代人工智能研究院有限公司、威海神舟信息技術(shù)研究院。

8、DCMM評估的價格如何？

目前來說，市場上并沒有統(tǒng)一價格。通過查看部分公示企業(yè)的招標(biāo)文件，一般2級企業(yè)在15~20萬，3級企業(yè)在30萬左右，4級企業(yè)在50萬左右，根據(jù)企業(yè)的能力情況和人員匹配情況略有浮動。

評估流程篇

9、DCMM的評估流程是怎樣的？周期需要多久？

整個流程因?yàn)榈燃壣暾堅(jiān)跁r間周期上有所差異，基本上在1~2個月時間，主要依據(jù)DCMM專家委員會審核周期來確定。

具體評估流程圖如下：

DCMM評估流程（點(diǎn)擊查看大圖）

（1）評估準(zhǔn)備階段：被評估方參照DCMM標(biāo)準(zhǔn)建立、健全數(shù)據(jù)管理體系，內(nèi)部運(yùn)行開展自評估，也可以通過貫標(biāo)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助對標(biāo)，并向第三方評估機(jī)構(gòu)提交有效的申請材料。

（2）正式評估階段：評估機(jī)構(gòu)受理評估申請后，組織現(xiàn)場評審并出具評估報(bào)告，給予評估等級的推薦意見，并報(bào)評估工作部備案。

（3）結(jié)果評議階段：評估工作部對評估機(jī)構(gòu)報(bào)送的評估結(jié)果進(jìn)行合規(guī)性審查，對于合規(guī)性審查中發(fā)現(xiàn)存在較大問題的評估結(jié)果有權(quán)駁回。對于評估機(jī)構(gòu)推薦的優(yōu)化級、量化管理級和優(yōu)化級的評估結(jié)論，評估工作部需組織專家對評估結(jié)果進(jìn)行評議。評估工作部對通過審查、復(fù)核或評議的，進(jìn)行為期一周的公示。對公示后無異議的，由評估機(jī)構(gòu)頒發(fā)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估證書。

10、在評估的過程中，主要通過哪些方式進(jìn)行？

（1）審查文件和記錄：包括公司層面及部門層面的規(guī)章、制度、規(guī)范和管理規(guī)定等，以及公司在管理過程中的過程文檔，如會議紀(jì)要、會簽記錄等。
（2）觀察數(shù)據(jù)管理過程和活動：重點(diǎn)了解數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/平臺/工具的相關(guān)功能和使用記錄。（3）人員訪談：對公司的規(guī)章制度執(zhí)行以及數(shù)據(jù)管理平臺使用情況進(jìn)行核驗(yàn)，確認(rèn)其實(shí)施過程與客觀證據(jù)是否保持一致。

11、企業(yè)想申請?jiān)u估，如何初步判斷評估等級？

DCMM評估包含的內(nèi)容也較多，且向下兼容，所以申請高等級評估同時需要滿足低等級的要求。簡易評估要點(diǎn)主要包含企業(yè)規(guī)模、數(shù)據(jù)管理人員、數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)管理工具與平臺等維度：

12、企業(yè)目前制度標(biāo)準(zhǔn)還不夠規(guī)范，如何能夠獲得比較高等級的證書？

與其他的資質(zhì)認(rèn)證一樣，企業(yè)可以選擇通過貫標(biāo)咨詢來提升能力，但是由于整個DCMM工作開展時間不久，所以很多咨詢機(jī)構(gòu)只是在嘗試性開展業(yè)務(wù)，評估能力良莠不齊，需要做好甄別。

通常DCMM貫標(biāo)流程主要分為三個階段：

• Step1：差距分析：貫標(biāo)啟動，進(jìn)行差距分析。

• Step2：能力建設(shè)：建立數(shù)據(jù)管理組織，完善制度，內(nèi)部運(yùn)行并開展自評估。

• Step3：測量評估：組建評估隊(duì)伍，開展第三方評估，獲取評估報(bào)告和能力證書。
  

13、在評估過程中，企業(yè)主要有哪些人參與？

從企業(yè)評估過程中來看，一般來說，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和治理需要的是管理人員，其余6個能力域需要的是技術(shù)人員，從實(shí)際評估角度來說，企業(yè)匹配人員一般在3-8個，在申請比較低的等級過程中，一個人可以覆蓋2~3個能力域。
能力域參與人員數(shù)據(jù)戰(zhàn)略組織負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理執(zhí)行官等數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)管理執(zhí)行官等數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)師、數(shù)據(jù)模型管理員等數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)用架構(gòu)師、BI架構(gòu)師、報(bào)表開發(fā)人員等數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理專員、數(shù)據(jù)提供者、數(shù)據(jù)分析師等數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全管理員、IT審計(jì)師等數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量分析師等數(shù)據(jù)生存周期技術(shù)工程師、應(yīng)用架構(gòu)師等

14、DCMM的評估交付物是什么？

評估結(jié)果：全面展示企業(yè)數(shù)據(jù)管理各能力項(xiàng)成熟度評估等級，給出數(shù)據(jù)管理能力成熟度等級建議。

評估報(bào)告：分析梳理企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，識別數(shù)據(jù)管理問題及改進(jìn)項(xiàng)。評估證書：頒發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估證書。

15、企業(yè)獲得證書后，如何進(jìn)行管理？

對于通過DCMM評估工作部復(fù)核或評議，且公示后無異議的，證書有效期為3年，3年之后企業(yè)選擇證書續(xù)期或者更換證書。

16、獲得證書后，能夠在哪里進(jìn)行查詢？

企業(yè)可以在數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估公共服務(wù)平臺（http://www.dcmm.org.cn/hzqycx.jhtml）上進(jìn)行查詢。

評估價值篇

17、DCMM評估對企業(yè)有什么價值和作用？

• 查能力：檢視自身的數(shù)據(jù)管理能力，通過標(biāo)準(zhǔn)對照，客觀評價自身的數(shù)據(jù)管理能力水平，明晰自身在行業(yè)競爭中的位置。

• 找問題：對已有數(shù)據(jù)工作的梳理，通過與發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問題，會有針對性的提升。

• 找差距：通過對于企業(yè)DCMM的評估，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)過程中存在的問題，找到企業(yè)本身與行業(yè)平均水平之間的差距，指出企業(yè)未來數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)方向。

• 找路徑：獲取數(shù)據(jù)管理能力提升的路徑，標(biāo)準(zhǔn)是對若干最佳實(shí)踐的總結(jié)，也為不同發(fā)展水平的組織提供了能力提升的路徑。

• 育人才：培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理的專業(yè)人才，貫標(biāo)的過程，也是自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程，完善組織管理，提升隊(duì)伍能力，提高個人的專業(yè)技能。

• 顯能力：彰顯數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)能力，對數(shù)據(jù)服務(wù)提供商的案例評估，團(tuán)隊(duì)評估，客觀證明組織提供數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)能力。

• 得補(bǔ)貼：國內(nèi)多地都已針對DCMM貫標(biāo)出臺了相關(guān)的補(bǔ)貼政策。

• 立標(biāo)桿：參加數(shù)據(jù)管理優(yōu)秀案例遴選以及成果展示系列活動，打造試點(diǎn)示范。

• 拿專項(xiàng)：DCMM可以作為專項(xiàng)申報(bào)、結(jié)題和建設(shè)成效的重要依據(jù)。

18、DCMM評估對地方政府有什么作用？

通過對地方企業(yè)開展DCMM評估，為地方主管部門開展工作提供抓手，幫助地方主管部門掌握地方企業(yè)大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和存在的問題，為地方主管部門設(shè)計(jì)、制定產(chǎn)業(yè)扶持政策提供客觀、合理的數(shù)據(jù)參考。

通過DCMM的評估可以對各地方和單位的數(shù)據(jù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員、IT人員、業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)管理的認(rèn)識與技能，為地方大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才儲備。
通過DCMM的評估可以規(guī)范和指導(dǎo)大數(shù)據(jù)行業(yè)在數(shù)據(jù)管理的建設(shè)思路，促進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用廠商服務(wù)能力高質(zhì)量發(fā)展，推廣和傳播地區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐，研究制定區(qū)域發(fā)展報(bào)告，從而促進(jìn)地區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

19、關(guān)于DCMM全國有哪些獎勵政策？？

地區(qū)具體政策青島市數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型（DCMM）貫標(biāo)等信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目-按照項(xiàng)目實(shí)際投入的10%給予資金補(bǔ)助，單個項(xiàng)目補(bǔ)助金額最高100萬元。濟(jì)南市對首次通過DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標(biāo)準(zhǔn)）二級、三級、四級評估認(rèn)證的軟件企業(yè)，一次性分別給予最高20萬元、30萬元、50萬元獎勵；貴陽市對首次通過DCMM認(rèn)證按2級、3級、4級及以上分別給予一次性10萬元、20萬元、30萬元資金支持；DSMM2級及以上認(rèn)證給予一次性30萬元資金支持。天津市對首次通過國家“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標(biāo)準(zhǔn)（DCMM）”二級和三級評估認(rèn)證的企業(yè)，給予40萬元支持；對首次通過國家“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標(biāo)準(zhǔn)（DCMM）”四級和五級評估認(rèn)證的企業(yè)，給予50萬元支持。成都市對通過數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型（DCMM）國家標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證評估的單位，可一次性給予10萬元獎勵。成都天府新區(qū)對首次獲得數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估（DCMM）優(yōu)化級、量化管理級、穩(wěn)健級的軟件企業(yè)，分別給與30萬元、20萬元、10萬元一次性獎勵。銀川市對通過CMM、DCMM等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，給予認(rèn)證費(fèi)20%最高5萬元補(bǔ)貼。山西省對首次通過DCMM(數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型)3級、4級、5級的企業(yè),分別給予10萬元、20萬元、30萬元獎勵。由低等次向高等次升級的,獎勵其差額部分。山西省大同市對首次通過DCMM(數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型)3級、4級、5級的企業(yè),分別給予15萬元、10萬元、5萬元獎勵。由低等次向高等次升級的,獎勵其差額部分。重慶市DCMM二級、三級、四級分別獎勵20萬元、30萬元、50萬元；重慶市九龍坡區(qū)對當(dāng)年通過DCMM（數(shù)據(jù)能力成熟度評估）二級及以上認(rèn)證的軟件和信息化企業(yè)，按實(shí)際認(rèn)證費(fèi)給予最高5萬元的獎勵。無錫市對首次通過數(shù)據(jù)管理能力成熟度（DCMM）三級及以上能力評估的企業(yè)，給予最高20萬元的分檔獎勵；太倉市對首次通過國家《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（DCMM）認(rèn)證的企業(yè)，給予最高50萬元支持。河北省鼓勵軟件企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證與評估提升企業(yè)核心競爭力，數(shù)據(jù)管理能力成熟度（DCMM）評估，納入支持范圍。

20、當(dāng)前國內(nèi)DCMM的評估情況是怎樣的？

截至2022年8月底，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會已公布了16批參評企業(yè)，共計(jì)329家。二級企業(yè)共201家（占比61% ），三級企業(yè)共93家（占比28%），四級企業(yè)共28家（占比8%），五級企業(yè)3家。參評企業(yè)集中于信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、制造、金融、電力、通信等行業(yè)。

以上部分內(nèi)容參考來源：中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會、中國信通院