宜昌方頓:抖音小店可以出售盲盒嗎
近兩年盲盒比較受歡迎,最開始在日本比較受年輕人的歡迎,這兩年國內(nèi)也流行盲盒,剛開始盲盒多是一些玩偶、手辦、潮物等,后面經(jīng)過商家的聰明營銷,很多餐具、鮮花、衣服等類目,都可以組裝成盲盒出售。抖音小店也有商家出售盲盒,之前的一些餐具盲盒和鮮花盲盒測(cè)評(píng)視頻非常火,吸引了很多人去購買。
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抖音盲盒是指消費(fèi)者未提前得知具體產(chǎn)品/款式的情況下,通過商家隨機(jī)發(fā)貨的形式,獲得其中款式之一的產(chǎn)品。所以盲盒具有隨機(jī)性、不確定性,抖音平臺(tái)為了保證消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)商家發(fā)布盲盒商品的進(jìn)行了規(guī)范,制定了相關(guān)的規(guī)則。
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平臺(tái)禁止出售、發(fā)布的商品都不可以作為盲盒商品銷售,即出售盲盒的商品要符合法律法規(guī)和平臺(tái)小店要求,禁止出售違禁商品。平臺(tái)目前只支持出售出廠時(shí)就是盲盒的商品,商家后期組合、拼裝的盲盒商品不可以出售。
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抖音小店上架盲盒商品和普通商品一樣,都需要設(shè)置商品的標(biāo)題、主題、詳情頁等,在商品信息里面一定要將盲盒的特性展現(xiàn)出來,告知消費(fèi)者這是盲盒商品,不是普通商品,避免給消費(fèi)者誤導(dǎo),下單錯(cuò)誤。
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現(xiàn)在很多抖音小店的盲盒商品多是一些價(jià)格低,但是商品數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)超出價(jià)格的商品,將鮮花、餐具、服裝、鞋包等,多個(gè)商品作為一個(gè)盲盒商品出售,消費(fèi)者收到的商品件數(shù)很多,但是因?yàn)椴恢揽钍胶唾|(zhì)量,所以可能會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)款式和質(zhì)量滿意的情況。為了減少這種情況對(duì)小店造成的差評(píng)影響,商家最好在商品信息上強(qiáng)調(diào)盲盒的屬性,并且提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)。